Si estás pensando en esconder esos artículos agotados en tu tienda Shopify, bueno, ¡no lo hagas! Todos sabemos a estas alturas la cantidad de frustración y decepción que un artículo agotado puede causar a tus clientes. ¿Y qué pasará si sus clientes abandonan su tienda y se hacen amigos de uno de sus competidores que les ofrece una mejor experiencia de compra?

Esto puede provocar una caída en las ventas, un menor número de clientes que repiten y una menor lealtad de los clientes. El hecho es que los productos que se agotan regularmente en tu tienda Shopify son los que más desean tus clientes. Y dado que todos los clientes son importantes, debes hacer todo lo posible para mantenerlos a todos satisfechos.

Sin embargo, la forma de evitar la decepción de los clientes no es solucionar el problema (en este caso, ocultar el producto) sino utilizar el problema en tu beneficio. En lugar de huir de tus artículos agotados, veamos cómo puedes seguir vendiendo cuando se agoten las existencias los artículos aparecen en tu tienda Shopify. Así que al final de este blog, ¡aprenderás a hacer felices a tus clientes sin tener que ocultarles nada!

¿Cómo puede afectar a tu negocio esconder artículos agotados en tu tienda de Shopify?

Al administrar una tienda de comercio electrónico de Shopify, es importante mantener a los clientes informados sobre la disponibilidad de los productos. Ocultar artículos agotados en tu tienda Shopify puede tener un efecto negativo en tu negocio. No solo crea una experiencia de compra confusa para tus queridos clientes, sino que también puede provocar que las URL no funcionen y, finalmente, que disminuyan las ventas.

Cuando los clientes buscan un producto que no encuentran, pueden suponer que la tienda ya no lo vende o que la tienda ha cerrado definitivamente. No cabe duda de que esto deja una mala impresión y puede hacer que los clientes potenciales opten por comprar en la tienda de la competencia. Si consideran que tu tienda está cerrada, es probable que nunca vuelvan a ver cómo estás.

Además, cuando ocultas productos agotados en tu tienda Shopify y creas URL incorrectas, Google penaliza tu tienda en los resultados de los motores de búsqueda y los clientes no pueden encontrar tu tienda en línea debido a una mala clasificación de SEO. No quieres eso, ¿verdad?

La mejor práctica es seguir vendiendo cuando se agoten las existencias en tu tienda Shopify, pero dejar claro que el artículo no está disponible actualmente y que volverá a estar disponible pronto: así que pide a tus queridos clientes que se suscriban mediante el botón «Notificarme» si quieren recibir un notificación de devolución de existencias.

Esto mantiene a los clientes informados y ayuda a evitar que se rompan las URL. Asegúrate de actualizar las páginas de tus productos con un mensaje como «No disponible en este momento» o «Agotado» para que los clientes sepan que el artículo ya no está disponible.

Si aclaras las cosas sobre los productos agotados, puedes seguir realizando ventas y mantener a los clientes informados sin correr el riesgo de que las URL no funcionen o de que el cliente tenga una mala experiencia. Ahora, ¿cómo puedes seguir vendiendo cuando tienes artículos agotados en tu tienda de Shopify? Vamos a explicarlo en detalle.

¿Cómo seguir vendiendo artículos agotados en tu tienda Shopify?

Si alguna vez has estado en la situación de tener una tienda Shopify y descubres que algunos de tus artículos más populares se han agotado por completo, sabes que puede ser un verdadero quebradero de cabeza. Afortunadamente, hay maneras de seguir vendiendo artículos agotados en tu tienda Shopify y seguir generando ingresos incluso después de que un producto se haya agotado. Estas son 7 formas de ayudarte a seguir vendiendo artículos agotados:

1. Añade un «Notificarme» botón: Añadir un Botón «Notificarme» ir a la página de tu producto es una excelente manera de mantener a los clientes interesados e informados cuando un producto se agota. Cuando los clientes hacen clic en el botón, pueden introducir su dirección de correo electrónico o número de teléfono para recibir actualizaciones cuando el artículo vuelva a estar disponible. Esta es una excelente manera de mantener a los clientes informados y asegurarse de que no se pierdan sus productos favoritos. Para agregar el botón Notificarme a tus páginas de productos agotados, puedes ir a la tienda de aplicaciones de Shopify y agregar una aplicación de alerta de productos agotados a tu tienda.

2. Crea una lista de espera: Si esperas el reabastecimiento de un artículo popular, puedes crear una lista de espera para que los clientes sean los primeros en saber cuándo el artículo vuelve a estar disponible. Esto también ayudará a crear un sentido de urgencia para los clientes y hará que tengan más probabilidades de comprar el artículo cuando esté disponible.

3. Ofrecer pedidos anticipados: Pedidos anticipados son una excelente manera de seguir vendiendo artículos agotados y generar expectación en torno a un producto incluso antes de su lanzamiento. También puedes ofrecer descuentos u ofertas especiales a los clientes que hagan un pedido anticipado para hacerlo más atractivo.

4. Ofrecer productos sustitutos: Si te estás quedando sin un artículo específico, puedes ofrecer productos sustitutivos que tengan un diseño o una función similares. Esto te permitirá mantener el interés de tus clientes y ofrecerles opciones para cuando un determinado artículo no esté disponible.

5. Paquetes de ofertas: Los paquetes son una excelente manera de mantener el interés de los clientes y proporcionarles varios artículos a un precio con descuento. Puedes crear paquetes de artículos similares o artículos completamente diferentes que se pueden vender juntos.

6. Productos relacionados con la venta cruzada: La venta cruzada es una excelente manera de mantener el interés de los clientes y ofrecerles productos relacionados que puedan interesarles. También es una excelente manera de aumentar el valor medio de los pedidos y generar más ingresos.

7. Utilice alertas de existencias agotadas: Alertas de existencias agotadas son una excelente manera de volver a atraer a los clientes con productos que ya no están disponibles. Puedes configurar correos electrónicos, SMS y notificaciones push automatizadas para que se envíen a los clientes cuando un determinado artículo vuelva a estar disponible. Esta es una excelente manera de asegurarse de que los clientes no se pierdan sus productos favoritos.

Resumen

Los consejos que mencionamos en este blog son solo algunas de las formas que puedes usar para seguir vendiendo artículos agotados en tu tienda Shopify. Al usar estas estrategias, puedes asegurarte de que siempre podrás generar ingresos, incluso cuando los productos se agoten. Así que si estás buscando maneras de seguir vendiendo productos agotados en tu tienda Shopify, estas son algunas excelentes opciones que puedes probar.