Para garantizar una experiencia fluida y eficiente, nuestra aplicación requiere ciertos permisos para acceder a datos específicos en tu tienda Shopify. Leer más sobre los permisos
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Para proporcionar el Servicio, Notify Me recopila, mantiene y procesa información sobre los Clientes y sus Visitantes. También proporciona a sus clientes un procesamiento de datos valioso y comparable basado en sus Clientes y sus Visitantes y Tiendas. Entendemos que usted valora su privacidad y queremos ayudarlo a que su experiencia con nuestros Servicios sea satisfactoria y segura. Por eso proporcionamos esta Política de Privacidad para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recibimos de los usuarios de nuestro sitio web y nuestros servicios. Suscribirse o utilizar el Servicio significa que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de esta Política de Privacidad.
Como no tenemos una relación directa con sus clientes y Visitantes y cualquier otro tercero que haya agregado a las aplicaciones de Shopify creadas por Notify Me, usted es el único responsable de informarles sobre la información recopilada y de asegurarse de tener el permiso adecuado para que recopilemos y procesemos información sobre esas personas. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Por ejemplo, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar nuestros cambios en las prácticas de uso y recopilación de información. Por lo tanto, debe revisar esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que nuestros Términos de servicio.
1. Información recopilada
1. Información que usted nos proporciona
Recopilamos y mantenemos cierta información que usted nos proporciona directamente al suscribirse a las aplicaciones de Shopify creadas por Notify Me o al instalar la aplicación en su Tienda o al utilizar el Servicio. La información que recopilamos puede incluir su nombre personal y de empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de sus visitantes y otra información que elija proporcionar. Además, se guardará cualquier correo electrónico o mensaje que nos envíe. Estos datos se utilizarán para comunicarnos con usted y brindarle Servicio e Información y otras interacciones. También puede crear algunos textos y contenido dentro del Servicio para brindar una mejor experiencia a sus visitantes. Todo su contenido producido dentro del Servicio se mantendrá en el CRM de Notify Me y se utilizará para brindarle el Servicio.
2. Información recopilada automáticamente
Cuando se suscribe al Servicio o instala la aplicación Notificarme en su Tienda, el Servicio puede acceder automáticamente a ciertos tipos de información que podemos recopilar, guardar y procesar continuamente.
3. Información sobre tu Tienda a la que se puede acceder desde tu cuenta de Shopify:
- Recurso de la tienda: información y configuración general de la tienda, incluido el nombre, el dominio, la moneda, el idioma, la ubicación y la dirección de correo electrónico de contacto.
- Productos: el catálogo de productos de la Tienda, incluidos detalles sobre cada variante de producto, títulos, descripciones, precios, imágenes y colecciones;
- Pedidos: los pedidos de la Tienda, incluidos los detalles del cliente, su carrito y cualquier transacción;
- Escaparate: los temas de la Tienda, incluidos todos los archivos, páginas, textos, recursos y etiquetas de secuencias de comandos.
- Información del dispositivo: podemos recopilar cierta información sobre los dispositivos que usted usa o que su Visitante usa con el Servicio, incluidos datos como identificadores únicos de dispositivo, marca y modelo del dispositivo, nombre del dispositivo, identificadores de notificaciones automáticas, dirección de Protocolo de Internet (IP), sistema operativo, zona horaria, idioma y tipos de navegador.
- Información de uso: Podemos recopilar información sobre cómo las personas usan el Servicio o la Tienda. Estos datos pueden incluir tiempos de uso del Servicio, páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic, productos pedidos, tiempos de visualización de páginas e IP vinculadas. Podemos realizar un seguimiento de cómo interactúa con los enlaces de nuestros Servicios redireccionando enlaces u otros medios.
- Información de ubicación: También podemos recopilar automáticamente su ubicación física si habilita su computadora o dispositivo móvil para enviarnos información de ubicación.
- Cookies y otra información de seguimiento: para fines comerciales y servicios personalizados, usted obtiene el permiso para configurar cookies y estas cookies se colocarán en su computadora, lo que, entre otros usos, le permitirá iniciar sesión en su Cuenta en un navegador y mantener una sesión de navegación identificada con Notificarme.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar el Servicio, mejorar sus funciones y desarrollar nuevas funciones, como los siguientes propósitos:
- Para procesar solicitudes o transacciones que usted inicie al acceder o utilizar el Servicio;
- Para monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar el Servicio, o para mejorar su experiencia con el Servicio, por ejemplo, proporcionando contenido, funciones o anuncios personalizados para usted o sus Visitantes;
- Para verificar su identidad o la de sus Visitantes con el fin de proteger su privacidad y mantener los datos protegidos;
- Para contactarlo o notificarle a usted o a sus Visitantes sobre alertas de seguridad, actualizaciones esenciales de nuestros Términos de servicio o esta Política de privacidad, o respaldar su uso del Servicio y responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes;
- Para vincular o combinar con información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades o brindarle mejores servicios;
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
También podemos analizar la información recopilada, proporcionar y publicar algunos gráficos y estadísticas de uso comercial para uso público, o publicar sus resultados de forma específica y utilizable para diversas instituciones o empresas y presentarlos a sus propietarios. También podemos utilizar esta información para desarrollar otros servicios. Todos estos usos protegen completamente su privacidad y la de sus visitantes sin que ninguna información personal esté disponible o sea rastreable para otros. Por lo tanto, salvo en casos de exigencia legal y judicial, nunca proporcionamos ni vendemos información que pueda identificarse como perteneciente a quién (usted o uno de sus usuarios) a otros.
3. Protección, seguridad e intercambio de información
La seguridad de los datos es de gran importancia para nosotros. Todos los datos personales se almacenan de forma segura siguiendo los principios de la Ley de Protección de Datos de 1998 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger los datos recopilados a través de la aplicación Notificarme. Por lo tanto, si se requiere acceso con contraseña para ciertas partes del Servicio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Nos esforzamos por hacer nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no siempre es perfectamente segura y se realiza bajo su propio riesgo, y no seremos responsables en el caso de cualquier acceso no autorizado a los datos, que no haya sido causado directamente por la filtración o divulgación de datos desde el interior de nuestros almacenes.
1. Con tu consentimiento
Cuando nos da su consentimiento para hacerlo, incluso si le notificamos que la información que proporciona se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
2. Con servicios de terceros
Compartimos los Datos necesarios con Servicios de terceros, consultores u otras personas que trabajan con nosotros y necesitan acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre y, de esta manera, podemos brindarle el Servicio. Cualquier dato utilizado por dichas partes se utiliza únicamente en la medida en que lo requieran para realizar los servicios que solicitamos. Cualquier uso para otros fines está estrictamente prohibido. Además, cualquier dato procesado por terceros se procesará dentro de los términos de esta política de privacidad y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998 y el RGPD.
3. En respuesta a un proceso legal o una solicitud de información
Si creemos que la divulgación sigue alguna ley, norma o reglamento aplicable, podemos compartir su información personal con las personas adecuadas en tales casos:
- Aplicar cualquier ley, norma, reglamento o sentencia judicial aplicable
- Aplicar Términos de Servicio que se pueden aplicar para inspecciones o detección de violaciones
- Para investigar o remediar posibles violaciones de nuestros acuerdos o políticas de usuario.
- Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Notify Me, nuestros usuarios u otros, lo cual sea necesario o permitido debido a las regulaciones.
4. Dentro de la empresa
Los empleados de Notify Me cuyas responsabilidades laborales requieren acceso a Información personal reciben dicho acceso y lo utilizarán únicamente para brindar Servicio y Soporte a los Clientes. Estos empleados están sujetos a estrictas normas de protección y confidencialidad de la información.
5. Compartir información no personal
Podemos publicar información no personal en diferentes formatos o compartirla con nuestros socios, como editores, anunciantes, propietarios de empresas e investigadores. Por ejemplo, podemos compartir algunas estadísticas relacionadas con el precio de los bienes, la frecuencia y el stock de bienes en diferentes lugares, el número de visitas a varios bienes o tiendas, o proporcionar estadísticas de ellos a otros.
6. Almacenamiento y eliminación de información
Toda la información recopilada en Notificarme siempre se almacena de forma segura y se conservará mientras sea necesaria para proporcionar el Servicio y mejorarlo u otros usos enumerados en los Términos.
Proporcionamos a nuestros Clientes responder directamente a las solicitudes de los interesados para acceder, transferir, rectificar o borrar sus datos, o restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Supongamos que se comunica con nosotros a nuestras direcciones de correo electrónico oficiales para solicitar algo sobre su información personal. En ese caso, es posible que le solicitemos que envíe la información adicional necesaria para verificar su identidad y estado como interesado de la UE, y responderemos a su solicitud directamente dentro de los 30 días posteriores a la verificación de identidad.
Si procesamos sus datos personales sobre la base legal de su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de que se retire. Para retirar el consentimiento, envíenos un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de soporte.
Si deja de usar el Servicio, a menos que solicite la eliminación de su Información personal, podemos conservar su Información personal para siempre después de que un Cliente deje de usar el Servicio.
4. Cambios en la propiedad y el control empresarial
En el caso de venta y/o transferencia de control de toda o parte de la aplicación Notify Me, los datos proporcionados por los Clientes, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio así transferidos, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta Política de Privacidad, podrá utilizar los Datos para los fines para los que nos fueron proporcionados originalmente, y se preservará la confidencialidad de la Información Personal.
Si dicha transferencia de datos requiere implementar políticas nuevas y completamente diferentes a las anteriores, esto se le promocionará como se describe en la parte de cambios de esta Política de Privacidad, y luego la propiedad o el control se transferirá a la nueva. También podemos divulgar Datos a un posible comprador de nuestro negocio o cualquier parte del mismo. En los casos anteriores, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que su privacidad esté protegida debido a esta Política de Privacidad.
5. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad según lo consideremos necesario de vez en cuando o según lo exija la ley. Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones. Si decide no utilizar el Servicio de acuerdo con las políticas de esta Política de Privacidad o sus versiones actualizadas, deberá cerrar su Cuenta.
6. Derechos de los sujetos de DPA y GDPR
1. Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza (colectivamente, la "UE"), tomamos nota de que estamos procesando su información y nos basamos en los siguientes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") para procesar (recopilar, almacenar y usar) su información personal:
- Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato; nuestro interés comercial legítimo o el de un tercero; o su consentimiento.
2. Siempre se le darán opciones para restringir nuestro uso de los Datos o acceder a ellos. Estas pueden incluir lo siguiente:
- Tiene derecho a solicitar una copia de cualquiera de los datos de la cuenta de su Tienda en poder de Notify Me.
- Tiene derecho a retirar el consentimiento necesario para recopilar y utilizar sus datos en cualquier momento.
- Tienes derecho a que tus datos sean eliminados de los servidores y bases de datos de Notify Me.
3. Podrás controlar tus datos debido a las políticas descritas en el apartado 4.
4. Puede negarse a enviar información a través del Servicio o restringir nuestro acceso a los datos, o puede estar restringido en la configuración de su navegador, por lo que es posible que no podamos brindarle todo o una parte del Servicio.
5. La seguridad de sus Datos está bajo las políticas de la sección 3.
6. Notify Me puede colocar y acceder a ciertas cookies en su computadora. Antes de eso, se le presentará una barra de mensajes solicitando su consentimiento para configurar esas Cookies, y deberá obtener este consentimiento de sus Visitantes. Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia al utilizar el Servicio y para mejorar nuestra gama de productos y servicios. Puede optar por habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de Internet y puede optar por eliminarlas en cualquier momento; sin embargo, es posible que ciertas características del Servicio no funcionen completamente o según lo previsto.
7. Privacidad de los niños
Nuestros sitios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si al recopilarla determinamos que un usuario es menor de esta edad, no usaremos ni mantendremos su información personal sin el consentimiento del padre/tutor. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado información de identificación personal de un niño menor de 13 años, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros registros.
8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso destacado en este sitio para notificarle sobre cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte inferior cuándo se actualizó por última vez.
