Se você está pensando em esconder esses itens fora de estoque em sua loja Shopify, bem, não faça isso! Todos nós já sabemos a quantidade de frustração e decepção que um item fora de estoque pode causar aos seus clientes. E o que acontecerá se seus clientes saírem de sua loja e se tornarem amigos de um de seus concorrentes que oferece uma melhor experiência de compra?

Pode haver uma queda nas vendas, menos clientes recorrentes e menos fidelidade do cliente por causa disso. O fato é que os produtos que ficam esgotados regularmente na sua loja Shopify são aqueles que seus clientes mais desejam. E como cada cliente é importante, você deseja fazer tudo o que puder para mantê-los satisfeitos.

Mas a maneira de evitar a decepção dos clientes não é esclarecer a questão — neste caso, ocultar o produto — mas sim usar a questão a seu favor. Em vez de fugir de seus itens fora de estoque, vamos ver como você pode continuar vendendo itens quando fora de estoque em sua loja Shopify. Então, ao final deste blog, você aprenderá a deixar seus clientes felizes sem precisar esconder nada deles!

Como ocultar itens fora de estoque em sua loja Shopify pode afetar seus negócios?

Ao administrar uma loja de comércio eletrônico Shopify, é importante manter os clientes informados sobre a disponibilidade dos produtos. Ocultar itens fora de estoque em sua loja Shopify pode ter um efeito negativo em seus negócios. Isso não apenas cria uma experiência de compra confusa para seus queridos clientes, mas também pode levar a URLs quebrados e, finalmente, a uma diminuição nas vendas.

Quando os clientes procuram um produto que não conseguem encontrar, eles podem presumir que a loja não o vende mais ou que a loja fechou definitivamente. Isso com certeza deixa uma má impressão e pode fazer com que clientes em potencial optem por comprar de um concorrente. Se considerarem que sua loja está fechada, provavelmente nunca mais voltarão para ver como você está.

Além disso, quando você oculta produtos fora de estoque em sua loja Shopify e cria URLs quebrados, o Google penaliza sua loja nos resultados do mecanismo de pesquisa e os clientes não conseguem encontrar sua loja online devido a uma classificação SEO ruim. Você não quer isso, certo?

A melhor prática é continuar vendendo quando estiver fora de estoque em sua loja Shopify, mas deixar claro que o item está indisponível no momento e estará de volta em estoque em breve: Então peça aos seus queridos clientes para se inscreverem através do botão “Notifique-me” se quiserem receber uma notificação de volta em estoque.

Isso mantém os clientes informados e ajuda a evitar URLs quebrados. Certifique-se de atualizar as páginas do seu produto com uma mensagem como “Atualmente indisponível” ou “Esgotado” para que os clientes saibam que o item não está mais disponível.

Ao deixar as coisas claras sobre produtos fora de estoque, você pode continuar a realizar vendas e manter os clientes informados sem arriscar URLs quebrados ou uma experiência ruim do cliente. Agora, como você pode continuar vendendo quando tem itens esgotados em sua loja Shopify? Vamos explicar em detalhes.

Como continuar vendendo itens fora de estoque em sua loja Shopify?

Se você já esteve na situação de administrar uma loja no Shopify e descobrir que alguns de seus itens mais populares estavam completamente esgotados, você sabe que isso pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Felizmente, existem maneiras de continuar vendendo itens fora de estoque em sua loja Shopify e continuar a gerar receita mesmo depois que um produto acabar. Aqui estão 7 maneiras de ajudá-lo a continuar vendendo itens fora de estoque:

1. Adicione um botão “Notifique-me”: Adicionar um botão “Notifique-me” à página do seu produto é uma ótima maneira de manter os clientes envolvidos e informados quando um produto ficar sem estoque. Ao clicar no botão, os clientes podem inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone para receber atualizações quando o item estiver novamente em estoque. Essa é uma ótima maneira de manter os clientes informados e garantir que eles não percam seus produtos favoritos. Para adicionar um botão Notifique-me às páginas de produtos fora de estoque, você pode acessar a loja de aplicativos Shopify e adicionar um aplicativo de alerta de estoque à sua loja.2. Crie uma lista de espera: Se você está esperando o reabastecimento de um item popular, você pode criar uma lista de espera para que os clientes sejam os primeiros a saber quando o item estiver novamente em estoque. Isso também ajudará a criar um senso de urgência nos clientes e aumentará a probabilidade de eles comprarem o item quando ele estiver disponível.

3. Ofereça encomendas: Pré-encomendas são uma ótima maneira de continuar vendendo itens fora de estoque e criar entusiasmo em torno de um produto antes mesmo de ele ser lançado. Você também pode oferecer descontos ou ofertas especiais para clientes que fizerem pedidos antecipados para torná-lo mais atraente.

**4. Ofereça produtos substitutos **: se um item específico estiver acabando, você pode oferecer produtos substitutos com design ou função semelhante. Isso permitirá que você mantenha seus clientes engajados e forneça opções para quando um determinado item não estiver disponível.

5. Pacotes de ofertas: os pacotes são uma ótima maneira de manter os clientes envolvidos e fornecer-lhes vários itens por um preço com desconto. Você pode criar pacotes de itens semelhantes ou itens completamente diferentes que podem ser vendidos juntos.

**6. Venda cruzada de produtos relacionados **: A venda cruzada é uma ótima maneira de manter os clientes engajados e oferecer-lhes produtos relacionados nos quais eles possam estar interessados. Essa também é uma ótima maneira de aumentar o valor médio do pedido e gerar mais receita.

7. Use alertas de estoque: Alertas de estoque são uma ótima maneira de reconquistar clientes com produtos que não estão mais disponíveis. Você pode configurar e-mails automatizados, SMS e notificações push para serem enviados aos clientes quando um determinado item estiver de volta ao estoque. Essa é uma ótima maneira de garantir que os clientes não percam seus produtos favoritos.

Conclusão

As dicas que mencionamos neste blog são apenas algumas das maneiras que você pode usar para continuar vendendo itens fora de estoque em sua loja Shopify. Ao usar essas estratégias, você pode ter certeza de que sempre conseguirá gerar receita, mesmo quando os produtos ficarem sem estoque. Portanto, se você está procurando maneiras de continuar vendendo produtos fora de estoque em sua loja Shopify, estas são algumas ótimas opções para experimentar.