Para garantir uma experiência tranquila e eficiente, nosso aplicativo requer certas permissões para acessar dados específicos em sua loja Shopify. Leia mais sobre as permissões
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Para fornecer o Serviço, o Notify Me coleta, mantém e processa informações sobre os Clientes e seus Visitantes. Também fornece aos seus clientes um processamento de dados valioso e comparável com base nos seus Clientes e nos seus Visitantes e Lojas. Entendemos que você valoriza sua privacidade e queremos ajudar a tornar sua experiência com nossos Serviços satisfatória e segura. Portanto, fornecemos esta Política de Privacidade para informá-lo sobre nossas políticas e procedimentos relativos à coleta, uso e divulgação de informações que recebemos dos usuários de nosso Site e serviços. Assinar ou usar o Serviço significa que você leu, compreendeu e concordou com toda esta Política de Privacidade.
Como não temos relacionamento direto com seus clientes e Visitantes e quaisquer outros terceiros que você adicionou aos aplicativos da Shopify criados pelo Notify Me, você é o único responsável por informá-los sobre as informações coletadas e por garantir que tenha a permissão adequada para coletarmos e processarmos informações sobre esses indivíduos. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Por exemplo, podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir nossas mudanças nas práticas de coleta e uso de informações. Portanto, você deve revisar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que os nossos Termos de Serviço.
1. Informações coletadas
1. Informações que você nos fornece
Coletamos e mantemos certas informações que você nos fornece diretamente ao assinar os aplicativos da Shopify criados pelo Notify Me ou ao instalar o aplicativo em sua Loja ou ao usar o Serviço. As informações que coletamos podem incluir seu nome pessoal e empresarial, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal, informações de visitantes e outras informações que você decidir fornecer. Além disso, qualquer e-mail ou mensagem que você nos enviar será salvo. Esses dados serão usados para nos comunicarmos com você e fornecer Serviços e Informações e outras interações. Você também poderá criar alguns textos e conteúdos dentro do Serviço para proporcionar uma melhor experiência aos seus visitantes. Todo o seu conteúdo produzido dentro do Serviço será mantido no CRM do Notify Me e será usado para fornecer o Serviço a você.
2. Informações coletadas automaticamente
Quando você assina o Serviço ou instala o aplicativo Notify Me em sua Loja, o Serviço é automaticamente capaz de acessar certos tipos de informações que podemos coletar, salvar e processar continuamente.
3. Informações sobre sua Loja que podem ser acessadas em sua conta Shopify:
- Recurso da Loja: as configurações e informações gerais da Loja, incluindo nome, domínio, moeda, idioma, localização e endereço de e-mail de contato
- Produtos: o catálogo de produtos da Loja, incluindo detalhes sobre cada variante de produto, títulos, descrições, preços, imagens e coleções;
- Pedidos: os pedidos da Loja, incluindo detalhes do cliente, seu carrinho e quaisquer transações;
- Storefront: os temas da Store, incluindo todos os arquivos, páginas, textos, ativos e tags de script.
- Informações do dispositivo: podemos coletar certas informações sobre os dispositivos que você usa ou que seu Visitante usa com o Serviço, incluindo dados como identificadores exclusivos de dispositivo, marca e modelo do dispositivo, nome do dispositivo, identificadores de notificação push, endereço de protocolo de Internet (IP), sistema operacional, fuso horário, idioma e tipos de navegador.
- Informações de uso: Podemos coletar informações sobre como as pessoas usam o Serviço ou a Loja. Esses dados podem incluir tempos de uso do Serviço, páginas visitadas, links clicados, produtos encomendados, tempos de visualização de páginas e IPs vinculados. Poderemos acompanhar como você interage com links em nossos Serviços redirecionando links ou outros meios.
- Informações de localização: Também poderemos coletar automaticamente sua localização física se você ativar seu computador ou dispositivo móvel para nos enviar informações de localização.
- Cookies e outras informações de rastreamento: Para fins comerciais e serviços personalizados, a permissão para definir cookies é retirada de você, e esses cookies serão colocados em seu computador, o que, entre outros usos, permite que você faça login em sua conta em um navegador e mantenha uma sessão de navegação identificada com o Notify Me.
2. Uso de informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer o Serviço, melhorar seus recursos e desenvolver novos recursos, como os seguintes propósitos:
- Para processar solicitações ou transações que você inicia ao acessar ou usar o Serviço;
- Para monitorar e analisar o uso e as tendências para melhorar o Serviço ou para melhorar sua experiência com o Serviço, por exemplo, fornecendo conteúdo, recursos ou anúncios personalizados para você ou seus Visitantes;
- Para verificar a sua identidade ou a identidade dos seus Visitantes, a fim de proteger a sua privacidade e manter os dados protegidos;
- Para entrar em contato ou notificar você ou seus Visitantes sobre alertas de segurança, atualizações essenciais de nossos Termos de Serviço ou desta Política de Privacidade, ou apoiar seu uso do Serviço e responder aos seus comentários, perguntas e solicitações;
- Para vincular ou combinar informações que obtemos de terceiros para ajudar a entender suas necessidades ou fornecer melhores serviços;
- Para detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais.
Poderemos também analisar a informação recolhida, fornecer e publicar alguns gráficos e estatísticas com utilização comercial para uso público, ou publicar os seus resultados de forma direcionada e utilizável para diversas instituições ou empresas e apresentá-los aos seus proprietários. Também podemos usar essas informações para desenvolver outros serviços. Todos esses usos protegem totalmente a sua privacidade e a de seus visitantes, sem que nenhuma informação pessoal seja disponibilizada ou rastreável a terceiros. Portanto, exceto em casos de exigências legais e judiciais, nunca fornecemos ou vendemos informações que possam ser identificadas como pertencentes a quem (você ou um de seus usuários) para terceiros.
3. Proteção, segurança e compartilhamento de informações
A segurança dos dados é de grande importância para nós. Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura, seguindo os princípios da Lei de Proteção de Dados de 1998 e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia.
Para proteger seus dados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para salvaguardar e proteger os Dados coletados por meio do aplicativo Notify Me. Portanto, se o acesso por senha for necessário para determinadas partes do Serviço, você será responsável por manter essa senha confidencial. Nós nos esforçamos para fazer o nosso melhor para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, a transmissão de informações pela internet nem sempre é perfeitamente segura e é feita por sua conta e risco, e não seremos responsáveis no caso de qualquer acesso não autorizado aos dados, que não tenha sido causado diretamente por vazamento ou divulgação de dados de dentro de nossos armazenamentos.
1. Com o seu consentimento
Quando você nos dá consentimento para fazê-lo, inclusive se notificarmos que as informações que você fornecer serão compartilhadas de uma maneira específica e você fornecer essas informações.
2. Com serviços de terceiros
Compartilhamos os Dados necessários com Serviços de Terceiros, consultores ou outras pessoas que trabalham conosco e precisam de acesso a essas informações para realizar trabalhos em nosso nome e, dessa forma, podemos fornecer-lhe o Serviço. Quaisquer dados utilizados por tais partes são utilizados apenas na medida exigida por elas para executar os serviços que solicitamos. Qualquer utilização para outros fins é estritamente proibida. Além disso, quaisquer dados processados por terceiros serão processados dentro dos termos desta política de privacidade e de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998 e o GDPR.
3. Em resposta a um processo legal ou a uma solicitação de informações
Se acreditarmos que a divulgação está de acordo com qualquer lei, regra ou regulamento aplicável, poderemos compartilhar suas Informações Pessoais com indivíduos apropriados em tais casos:
- Aplicar qualquer lei, regra, regulamento ou decisão judicial aplicável
- Aplicação de Termos de Serviço que podem ser aplicados para inspeções ou detecção de violações
- Para investigar ou remediar possíveis violações de nossos acordos ou políticas de usuário
- Para proteger os direitos, propriedade e segurança do Notify Me, de nossos usuários ou de outros, o que for necessário ou permitido devido a regulamentos.
4. Dentro da Empresa
Os funcionários da Notify Me cujas responsabilidades profissionais exigem acesso a Informações Pessoais recebem esse acesso e o usarão exclusivamente para fornecer Serviço e Suporte aos Clientes. Esses colaboradores estão sujeitos a regras rígidas de proteção e confidencialidade de informações.
5. Compartilhamento de informações não pessoais
Poderemos publicar Informações Não Pessoais em diferentes formatos ou compartilhá-las com nossos parceiros, como editores, anunciantes, empresários e pesquisadores. Por exemplo, podemos partilhar algumas estatísticas relacionadas com o preço dos produtos, a frequência e o stock dos produtos em diferentes locais, o número de visitas a vários produtos ou lojas, ou fornecer estatísticas dos mesmos a terceiros.
6. Armazenamento e exclusão de informações
Todas as informações coletadas no Notify Me são sempre armazenadas de forma segura e serão mantidas enquanto forem necessárias para fornecer o Serviço e melhorá-lo ou outros usos listados nos Termos.
Proporcionamos aos nossos Clientes a possibilidade de responder diretamente aos pedidos dos titulares dos dados para aceder, transferir, retificar ou apagar os seus dados, ou restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
Suponha que você entre em contato conosco através de nossos endereços de e-mail oficiais para solicitar algo sobre suas informações pessoais. Nesse caso, poderemos exigir que você envie informações adicionais necessárias para verificar sua identidade e status como titular de dados da UE, e responderemos diretamente à sua solicitação no prazo de 30 dias após a verificação de identidade.
Se processarmos os seus dados pessoais com base na base legal do seu consentimento, você tem o direito de retirar o seu consentimento para tal processamento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento antes de ser retirado. Para retirar o consentimento, envie-nos um e-mail para nosso endereço de e-mail de suporte.
Se você parar de usar o Serviço, a menos que solicite a exclusão de suas Informações Pessoais, poderemos reter suas Informações Pessoais para sempre após o Cliente parar de usar o Serviço.
4. Mudanças na propriedade e controle das empresas
No caso de venda e/ou transferência de controle de todo ou parte do aplicativo Notify Me, os dados fornecidos pelos Clientes serão, quando relevantes para qualquer parte de nossos negócios assim transferidos, transferidos junto com essa parte e o novo proprietário ou novo controlador terá, nos termos desta Política de Privacidade, permissão para usar os Dados para os fins para os quais nos foram originalmente fornecidos, e a confidencialidade das Informações Pessoais será preservada.
Se tal transferência de dados exigir a implementação de políticas novas e completamente diferentes das anteriores, isso será promovido a você conforme descrito na parte de alterações desta Política de Privacidade, e então a propriedade ou controle será transferido para a nova. Também poderemos divulgar Dados a um potencial comprador do nosso negócio ou de qualquer parte dele. Nos casos acima, tomaremos medidas com o objetivo de garantir que a sua privacidade seja protegida devido a esta Política de Privacidade.
5. Alterações nesta política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade conforme julgarmos necessário de tempos em tempos ou conforme exigido por lei. Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas no Site e considera-se que você aceitou os termos da política de privacidade na primeira utilização do Site após as alterações. Se você decidir não usar o Serviço de acordo com as políticas desta Política de Privacidade ou de suas versões atualizadas, você precisará encerrar sua Conta.
6. Direitos do titular do DPA e do GDPR
1. Se você reside no Espaço Econômico Europeu ou na Suíça (coletivamente, a “UE”), observamos que estamos processando suas informações e nos baseamos nos seguintes fundamentos legais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) para processar (coletar, armazenar e usar) suas informações pessoais:
- Quando for necessário para a execução de um contrato; interesse comercial legítimo nosso ou de terceiros; ou seu consentimento.
2. Você sempre terá opções para restringir nosso uso de Dados ou acessá-los, o que pode incluir o seguinte:
- Você tem o direito de solicitar uma cópia de qualquer dado da conta da sua Loja mantido pelo Notify Me.
- Você tem o direito de retirar o consentimento necessário para coletar e usar seus dados a qualquer momento.
- Você tem o direito de que seus dados sejam excluídos dos servidores e bancos de dados do Notify Me.
3. Você pode controlar seus dados devido às políticas descritas na seção 4.
4. Você pode recusar o envio de informações por meio do Serviço ou restringir nosso acesso aos dados, ou isso pode ser restringido nas configurações do seu navegador e, portanto, talvez não possamos fornecer a você todo ou parte do Serviço.
5. A segurança dos seus dados está de acordo com as políticas da seção 3.
6. Notifique-me pode colocar e acessar determinados Cookies em seu computador. Antes disso, será apresentada uma barra de mensagens solicitando seu consentimento para definir esses Cookies, e você deverá obter esse consentimento de seus Visitantes. Os cookies são utilizados para melhorar a sua experiência de utilização do Serviço e para melhorar a nossa gama de produtos e serviços. Você pode optar por ativar ou desativar os Cookies no seu navegador de internet e pode optar por excluir os Cookies a qualquer momento; no entanto, certos recursos do Serviço podem não funcionar totalmente ou conforme pretendido.
7. Privacidade das Crianças
Nossos sites não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos, usamos ou divulgamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos de idade. Se determinarmos no momento da coleta que um usuário é menor de idade, não usaremos nem manteremos suas informações pessoais sem o consentimento dos pais/responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de identificação pessoal de uma criança menor de 13 anos, faremos esforços razoáveis para excluir tais informações de nossos registros.
8. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente e sem aviso prévio para refletir alterações em nossas práticas de informações pessoais. Publicaremos um aviso em destaque neste site para notificá-lo sobre quaisquer alterações significativas em nossa Política e indicaremos na parte inferior quando ela foi atualizada mais recentemente.
