Seus produtos mais famosos ficam sem estoque com mais frequência. Portanto, é provável que perca muitos clientes enquanto um produto não estiver disponível. A última coisa que você deseja é permitir que um cliente saia decepcionado de sua loja. Certo?
Veja quanto UMA loja ganha com notificações de volta em estoque no Shopify usando nosso aplicativo:
(Solicitações são o número de contatos solicitando um produto fora de estoque. Notificações enviadas são o número de alertas de reabastecimento enviados. Pedidos são o número de produtos vendidos a partir dos alertas de estoque. Receita é o valor dos itens vendidos dessa forma)
A maneira mais prática de resolver esse problema é adicionar um botão “avise-me quando este produto estiver disponível” em todas as páginas de produtos indisponíveis. É por isso que neste artigo vamos dizer como adicionar um “botão notifique-me quando este produto estiver disponível” às páginas de produtos indisponíveis da sua loja Shopify usando Notifique-me!
** EXCERTO RÁPIDO: Procurando o caminho mais rápido, instale Avise-me! app gratuitamente e adicione-o à sua loja em <1 minuto.**
Então, vamos entrar nisso sem mais delongas!
Você também pode ouvir nosso podcast feito por IA aqui:
Notify Me!™ · [AI Podcast do Notify Me! Guia de 5 minutos para adicionar o botão “avise-me quando este produto estiver disponível” no Shopify](https://soundcloud.com/partnership-696909108/ai-podcast-of-notify-me-5- Minute-guide-to-add-your-notify-me-when-this-product-is-available-button-on-shopify)
Como adicionar o botão “Avise-me quando este produto estiver disponível” no Shopify
O primeiro passo com certeza é ir até a app store do Shopify. Assim que chegar à página de aplicativos, clique no botão “INSTALAR” para adicionar o aplicativo à sua loja. Se você quiser acessar a página Notifique-me na app store da Shopify, clique aqui.
Agora que você adicionou Notifique-me à sua loja Shopify, a questão é como você pode criar seu primeiro botão “avise-me quando este produto estiver disponível” para suas páginas de produtos indisponíveis e como você pode enviar sua primeira notificação de estoque?
Bem, para começar, recomendamos que você envie uma notificação de teste para descobrir como as coisas funcionam. Para fazer isso, você precisa seguir as seguintes etapas:
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Acesse seu administrador do Shopify.
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Vá para uma página de produto indisponível ou adicione um produto com 0 estoque (é assim que o Notify me! identifica páginas de produtos fora de estoque).
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Se você já possui um produto fora de estoque, desmarque a caixa continuar vendendo para que o Notifique-me possa identificar o produto como indisponível
- Procure o botão “Avise-me quando este produto estiver disponível”. Normalmente você pode encontrá-lo no botão “esgotado”.
Caso essas etapas não funcionem para você e você ainda não consiga ver o botão “Avise-me quando o produto estiver disponível” nas páginas de produtos fora de estoque, a equipe de suporte do Notify me estará sempre disponível para ajudar.
Afinal, você deverá ver o botão nas páginas de produtos indisponíveis. Agora vamos verificar se funciona corretamente.
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Clique no botão “Avise-me quando este produto estiver disponível” para que um formulário de inscrição apareça.
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Digite seu endereço de e-mail para ser notificado por e-mail ou permitir ser notificado por notificação push na web.
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Volte para Notifique-me> Relatórios e você verá sua solicitação na seção Solicitações.4. Agora, selecione Produtos no painel de administração do Shopify.
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Defina o estoque do produto solicitado como 1 e um e-mail ou notificação push será enviado à sua solicitação. Então, se você verificar Relatórios novamente, verá uma notificação enviada na guia Notificações enviadas na página Relatórios.
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Você pode personalizar os widgets (botão, formulário de inscrição ou notificações) na seção Personalização.
Isso é tudo. Aqui está também um rápido tutorial em vídeo:
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Adicionar um botão “avise-me quando disponível” trará os clientes de volta à sua loja e ajudará você a converter vendas que de outra forma teriam perdido. Além disso, com a ajuda de um aplicativo de alerta de estoque como o Notify Me, você pode reorganizar seu estoque e obter mais produtos de alta demanda.
Mas os benefícios de ter este pequeno botão na sua loja Shopify não terminam aqui. então vamos ver quais outros valores ele pode oferecer:
Desenvolvendo confiança
Produtos indisponíveis são decepcionantes para seus clientes. Nessa situação, você pode provar que se preocupa com seus clientes.
Oferecer-lhes uma opção alternativa mostra que você não está disposto a decepcioná-los, o que gera confiança. Seus clientes saberão que podem contar com você em todas as situações. Isso se traduz em clientes mais fiéis.
Reconhecendo as necessidades do cliente
Ao dar aos seus clientes a opção de serem notificados quando um produto estiver novamente disponível, você está essencialmente fazendo um favor a si mesmo. Como?
Isso permitirá que você saiba exatamente quantas pessoas estão interessadas em adquirir determinado produto que não está disponível em sua loja.
Seja um herói e dê aos seus clientes o que eles desejam o mais rápido possível!
Identificando produtos populares
Ao adicionar produtos à sua loja Shopify que você não tem certeza se serão populares, use a mesma estratégia de uma maneira diferente. Como?
Quando estiver prestes a lançar um novo produto, você pode adicionar um botão “em breve” e ver quantas pessoas se inscrevem em uma lista de espera. Para cada novo lançamento, você pode criar um inventário sob demanda.
Prova social
Suponha que você veja uma longa fila de pessoas esperando do lado de fora de uma loja física enquanto você passa. Apesar de não saber por que eles estão esperando, você pode estar inconscientemente pensando que há algo pelo qual vale a pena esperar.
Isso é exatamente o que o botão “Avise-me quando este produto estiver disponível” faz na sua loja Shopify. Em primeiro lugar, você mostra que este produto é tão popular que existe uma lista de espera e, depois, permite que seus clientes em potencial entrem nele. Uma lista de espera cria a percepção de que muitas pessoas queriam a mesma coisa.
Mantendo clientes em seu site
A menos que você ofereça notificações de disponibilidade de estoque, os compradores sairão do seu site e irão para o Google, onde pesquisarão produtos que você não possui.
Mantenha a taxa de rejeição baixa em sua loja Shopify, notificando-os de que o item estará disponível em breve. Portanto, é mais provável que os clientes explorem mais seu site e comprem outros itens.
Agora vamos falar de estatísticas!
Resumindo, a rotatividade evitável de clientes está custando às empresas dos EUA US$ 136 bilhões por ano.
De acordo com a PWC, entre todas as pessoas entrevistadas, 32% das pessoas disseram que, depois de apenas uma experiência negativa, os clientes novos e atuais parariam de fazer negócios com uma marca ou empresa que amavam anteriormente, apesar do excelente atendimento ao cliente. Também é possível que um produto indisponível seja visto como uma experiência negativa, levando à perda do cliente. E você não quer isso com certeza.
Kolsky concluiu que a rotatividade de clientes pode ser reduzida em 67% se as empresas conseguirem resolver os problemas dos clientes durante a primeira interação e gerenciar com sucesso as expectativas dos clientes. É a mesma coisa que você faz quando oferece um botão “avise-me” aos seus clientes para que eles saibam quando um produto estará disponível em sua loja.Com tudo o que foi dito, o que o impede de adicionar este botão dourado à sua loja Shopify?
Leia mais: 10 estratégias comprovadas para enviar notificações de devolução de estoque
Assista a isso gerado por IA em nosso blog aqui:
Perguntas frequentes
Quais são os principais benefícios de adicionar um botão “avise-me quando este produto estiver disponível”?
Os benefícios incluem a conversão de vendas perdidas, a reorganização do estoque com base em produtos de alta demanda, a construção da confiança do cliente, o reconhecimento das necessidades do cliente, a identificação de produtos populares, a criação de prova social e a manutenção dos clientes em seu site (reduzindo a taxa de rejeição).
Quais são as etapas para testar uma notificação de estoque usando o Notify Me! aplicativo?
Para testar a notificação, acesse o admin do Shopify, selecione um produto indisponível (ou com 0 estoque), clique no botão “Avise-me quando este produto estiver disponível”, digite seu e-mail/permitir notificação push, verifique a solicitação em Notifique-me! Relatórios e defina o estoque de produtos como 1 no admin da Shopify para acionar a notificação.
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