Ficar sem estoque não deve ser o fim daquele produto popular em sua loja. “Não é”, você pode dizer. “Vou reabastecer esse item em algumas semanas.”

Mas e todos aqueles compradores que saem da sua loja desapontados quando o seu produto não está disponível? Até que seu produto indisponível volte ao estoque, você perderá muitas vendas e clientes potenciais para seus concorrentes. E essa é a última coisa que queremos, certo?

Neste artigo, aprenderemos todas as dicas e truques que você precisa saber para vender um produto fora de estoque em sua loja Shopify e economizar muitas vendas perdidas.

Então, para começar, aqui estão:

5 dicas para gerenciar produtos fora de estoque no Shopify

1. Adicione o botão “Notifique-me quando disponível”

Mesmo que um produto da sua loja esteja esgotado por enquanto, você precisa dar uma alternativa aos seus clientes. Deixe-os mostrar que estão interessados ​​em comprar aquele item adicionando um botão “Notifique-me” nas páginas de produtos fora de estoque em sua loja Shopify.

Ao clicar no botão, os clientes podem inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone para que, quando o produto for reabastecido, você possa enviar uma notificação de estoque novamente para aqueles que estão na lista de espera.

Lembre-se de que é necessário editar cada variante de inventário separadamente se um produto tiver mais de uma variante.

Shopify não oferece a opção de adicionar um botão “Notifique-me” à sua loja por padrão. Mas não se preocupe, pois você não precisa fazer nenhum esforço extra nisso e lidar com códigos. Tudo o que você precisa fazer é dar uma olhada nos aplicativos de alerta de estoque na loja de aplicativos Shopify. Instale um e tenha o botão na sua loja online com apenas alguns cliques.

Esta é a maneira mais direta de parar de perder vendas porque seu produto está em falta, adicionando um simples “Avise-me!” botão.

Mesmo que seu produto esteja esgotado e você não queira colocá-lo novamente em estoque em sua loja Shopify, você pode optar por ocultar o botão com este aplicativo.

2. Não esconda os produtos fora de estoque

Alguns comerciantes preferem redigir ou cancelar a publicação dos produtos fora de estoque em seus sites. Bem, quando você faz isso, você leva seus clientes a páginas inexistentes e erros 404 não encontrados.

Isso fica pior se você vincular esse item a uma campanha publicitária em andamento nas redes sociais.

Então, se você quiser nosso conselho, não faça isso. Por que? há vários motivos, mas o mais notável é que se o produto fora de estoque ficar disponível novamente, você não terá nenhum lead que converta para vender o produto também. Além disso, você perderá algumas fontes de tráfego orgânico, o que é uma grande perda.

3. Colocar itens fora de estoque no final das coleções

Quando um produto está esgotado, seus clientes não poderão comprá-lo. Portanto, não adianta colocar em exposição um produto indisponível.

Qual é a solução? Você precisa colocar os itens fora de estoque no final de suas coleções.

Bem, novamente, não há como fazer isso no painel de administração do Shopify. But just like there are some Shopify apps for adding the “Notify me” button to your products, there are some other apps to take those unavailable products to the bottom of your website and hide them.

4. Coloque um selo de “esgotado” em produtos esgotados

Depois de colocar seus produtos esgotados no final de suas coleções, é hora de mostrar aos seus clientes que esses produtos estão esgotados por enquanto. Portanto, você precisa adicionar um emblema de esgotado à imagem desses itens indisponíveis na página de coleção do seu site.

Ele permite que seus clientes distingam entre os estoques que estão disponíveis e os que não estão.

Mas como?

Um CSS personalizado pode ser usado para direcionar itens fora de estoque no Shopify, que usa uma classe HTML especial. Então, neste caso, você precisa lidar com alguns códigos e talvez pedir ajuda a um programador.

5. Forneça alternativas que estejam em estoqueNas páginas de produtos fora de estoque, você pode considerar uma seção de detalhes do produto para itens semelhantes. Simplificando, recomende alguns produtos disponíveis aos seus clientes. Eles podem gostar dos itens alternativos e comprar alguns deles imediatamente.

Principalmente se os produtos esgotados receberem muito tráfego por outros canais, essa será uma ótima estratégia.

Você pode adicionar a seção de produtos relacionados abaixo dos detalhes do produto em muitos temas do Shopify. Você também pode brincar com as mensagens. Like instead of just saying “related products”, write something like this: “while waiting for this, take a look at similar available items.”

6. Crie uma lista de espera para o seu produto

Você sabe o que faz os clientes se emocionarem com um produto? Criação de uma [campanha de escassez] de marketing (https://blog.hubspot.com/marketing/the-scarcity-principle). Ao criar uma lista de espera, você solicitará que seus clientes insiram suas informações de contato no produto.

Essas informações de contato serão solicitadas para futuras notificações quando o produto estiver disponível. Para criar uma lista de espera do Shopify, você pode usar um aplicativo gratuito como o Notify me! Alertas de volta ao estoque.

Existem outros aplicativos para isso também, mas este aplicativo oferece a opção de enviar notificações de itens na lista de espera em diferentes intervalos de tempo.

Você também pode ver como funciona aqui:

Certifique-se de experimentar isso para o seu produto, especialmente se sua estimativa for de que a oferta do produto não superará a demanda do produto.

7. Disponibilizar o produto para pré-encomenda do Shopify

Outra forma comprovada é disponibilizar o produto para pré-encomenda na sua loja Shopify.

Dessa forma, seus clientes pagarão antecipadamente pelo produto que lhes será vendido em um futuro próximo.

Benefícios de vender produtos fora de estoque para sua loja Shopify

Se você ainda não está convencido de por que precisa passar por tudo o que dissemos e mudar sua estratégia em relação a produtos fora de estoque, talvez precise ouvir o que está prestes a ser dito.

Como um botão “Avise-me” ou um selo de “esgotado” vai melhorar seu negócio online?

Bem, aqui está a resposta:

• Você pode parar de decepcionar seus clientes. Utilizando os alertas Back In Stock, você informa seus clientes sobre tudo o que você oferece e, caso eles queiram comprar algo, mesmo que não esteja disponível, o processo será uma experiência mais fácil para eles.

• Ao analisar a lista de espera de um produto fora de estoque, você pode tomar melhores decisões de estoque. Quando há uma lista de espera enorme por um produto, você sabe que pode pedir muito. No caso de uma lista de espera curta para outro produto, você pode fazer pedidos menores entretanto. E se não houver ninguém esperando por um produto, você pode considerar reduzir o preço ou parar de vender esse produto.

• Ao usar alertas de Back In Stock em vez de ocultar produtos fora de estoque, você evitará perder oportunidades de vendas. Porque o botão “avise-me” significa que você reabastecerá os produtos favoritos de seus clientes em breve. Assim, eles podem simplesmente enviar um e-mail e serem notificados quando o item estiver disponível novamente em sua loja.

• Estudos sugerem que os retalhistas podem perder quase metade das compras pretendidas quando os clientes se deparam com rupturas de stock. Essas compras abandonadas traduzem-se em perdas de vendas de cerca de 4% para um retalhista típico. De acordo com a Harvard Business Review, dependendo da categoria do produto, 7% a 25% dos consumidores que enfrentam uma ruptura de estoque continuarão comprando, mas não comprarão um substituto para o item desejado em sua loja; 21% a 43% irão realmente a outra loja para comprar o mesmo item.

Concluir

Depois de tudo o que foi dito, você não pode deixar nenhuma venda ser perdida por falta de estoque de um produto.

Resumindo a história, instale um aplicativo de alerta de estoque, adicione um botão “avise-me” aos seus produtos indisponíveis, salve as vendas, analise a lista de espera e reabasteça com sabedoria. Agradeça-nos mais tarde!