Os e-mails Back in Stock têm um impacto importante na receita. Quando visitantes ou clientes veem o sinal de falta de estoque, eles podem ficar desapontados e comprar o produto em outro lugar, mas com uma boa estratégia de e-mail de estoque você pode reconquistá-los. Então, vamos ver o que é um e-mail em estoque e como devemos enviá-lo.

O que é um e-mail em estoque?

Não importa o que você faça e em que estágio do funil você se encontra, você sempre pode melhorar. O e-mail de volta em estoque pode recuperar receitas perdidas, notificando os clientes quando um produto de alta demanda está de volta à loja e disponível. O objetivo do e-mail de volta em estoque é:

• Reconquistar clientes com demanda de produtos em alta demanda,

• Aumente o número de pontos de contato entre você e seus clientes

• Construir um relacionamento profundo com eles e agregar mais satisfação à sua experiência.

Etapas para criar uma campanha de e-mail em estoque

Etapa 1: Preparar o Local

Em primeiro lugar, você** não deve** remover as páginas de produtos fora de estoque. Isso mostra aos clientes (e aos mecanismos de pesquisa) uma página 404. Se você remover a página, terá um impacto negativo na experiência do usuário e nas classificações orgânicas do seu site. Em vez disso, deixe-a na loja e faça o seguinte:

• Incluir uma etiqueta ** “Esgotado” ** e

• Coloque um** botão de call to action (CTA)**

Dica profissional: o botão Call To Action oferece aos clientes a opção de deixar seu endereço de e-mail ou receber notificações.

**1. Faça um redirecionamento 301 **

Se você não costuma trazer o produto de volta, faça um redirecionamento 301 para uma página semelhante. Isso evita a perda de patrimônio do link e talvez dê aos clientes uma segunda chance de fazer uma compra.

**2. Certifique-se da experiência do usuário **

O sinal “esgotado” deve estar visível na página principal da loja à primeira vista. Os clientes não devem perceber que ele está indisponível depois de ler a descrição na página do produto e estar pronto para comprar.

Estágio 2: Criação de e-mail em estoque

Escrever um e-mail em estoque é fácil com o Notify Me. A maioria das coisas é automatizada e você só precisa escrever sua mensagem: então pense na linha de assunto, no texto e no CTA.

**1. Você precisa de um ótimo assunto **

Diga aos seus clientes que este é um e-mail em estoque, para que eles não o confundam com um boletim informativo. Para garantir que eles clicarão no botão de ação, use estratégias como estas:

• [O produto] está reabastecido e com promoção de 20% por 3 dias!

Além disso, você pode apontar a popularidade e o fato de ter se esgotado rapidamente.

2. Também é necessária uma boa cópia do corpo

• Imagens adequadas são uma grande ajuda:

Use a imagem exata do produto que o cliente exigiu. Imagens bonitas e de alta qualidade são mais interessantes e persuasivas.

• Conteúdo curto e agradável

Você está apenas informando um cliente sobre um produto, então não precisa falar muito. Portanto, escreva seu conteúdo com cuidado e direto ao ponto.

• Estratégia de Urgência

Às vezes, os clientes precisam de um empurrãozinho para decidir. Você deve dar-lhes aquele empurrão e dizer que o reabastecimento é limitado e que eles podem perdê-lo novamente.

• **Recomende produtos semelhantes **

Recomendar produtos semelhantes ajuda a aumentar as vendas. Às vezes, os clientes perdem o interesse no produto que solicitaram anteriormente e, às vezes, tendem a comprar mais ao ver produtos semelhantes que são úteis. Por exemplo, você está oferecendo uma blusa, então não se esqueça de blusas semelhantes e de uma calça que combine com ela!

3. Finalizar com botão CTA

Todas as coisas que você praticou podem ser inúteis sem um botão CTA. Você deve orientar o cliente onde ele precisa estar.

Leia mais: 5 maneiras fáceis de ser notificado quando os produtos voltarem ao estoque

Enviando e-mail de volta em estoque com Notifique-me

Enviar de volta um e-mail de estoque com o Notify Me é bastante fácil. Aqui estão as etapas:

1. Reunindo lista de e-mail

A lista de e-mails é coletada quando o cliente preenche o formulário de inscrição.

2. Escrita do título

Como falamos anteriormente, os títulos devem ser interessantes para os clientes, por isso eles abrem o email.

3. Descrição

Uma descrição curta e agradável apenas para que o cliente saiba que você reabasteceu o produto e que há uma promoção, os números são limitados ou coisas assim.

4. Caixa de botão Adicionar ao carrinho

O botão CTA aqui é Adicionar ao carrinho. Você pode escrever o que quiser neste botão. A maior parte da conversa já foi dita no título e na descrição, então o Botão serve apenas para iniciar uma compra.

5. Visite a caixa de botões do produto

Você pode colocar outro botão para clientes que precisam olhar o produto novamente e não querem comprá-lo imediatamente.

Dica profissional: O mesmo pode ser feito para notificações push, então não se esqueça delas. Os mesmos botões também estão nas notificações push. Na verdade, nada falta nas notificações push e ambas são formas úteis de entrar em contato com os clientes.