Fazer compras online deve ser uma alegria! Caso contrário, as pessoas teriam simplesmente ido até a loja mais próxima da vizinhança e comprado fisicamente o que queriam. Mas isso foi há muito tempo. Nenhum de nós quer sair daquela posição confortável no ônibus só para comprar alguma coisa. Portanto, a principal razão pela qual as pessoas adoram fazer compras online é porque é fácil.

Passar pelos corredores de uma loja sem realmente ter que andar ou lidar com os funcionários da loja, e demorar o tempo que quiser para escolher entre um chapéu vermelho ou amarelo é uma bênção total. Agora, o trabalho do comerciante é tornar o processo de compra online o mais fácil possível para os clientes. Porque o que traz as pessoas de volta a uma loja online não são apenas os produtos, mas também o serviço que ela oferece.

Falando em trazer de volta os clientes, o que você deve fazer caso tenha feito de tudo para facilitar o processo de compra em sua loja online, mas agora um dos produtos populares de sua loja online está fora de estoque por um tempo?

Além do número de vendas que você pode perder, o que você fará em relação à decepção que seus clientes sentirão ao enfrentarem a etiqueta Esgotado? Como você vai trazê-los de volta nesse caso?

Se você é um comerciante do Shopify que está enfrentando esse problema, aqui neste blog falaremos sobre maneiras de notificar seus clientes quando os produtos estiverem novamente em estoque. Portanto, continue lendo este blog para descobrir as melhores estratégias de notificação do Shopify quando estiver novamente em estoque.

O que são notificações de reposição de estoque?

As notificações de estoque permitem que os clientes sejam alertados quando um produto que estavam esperando estiver de volta ao estoque e pronto para compra. Qualquer loja de comércio eletrônico pode se beneficiar dessas notificações. Com o Shopify notificando quando estiver novamente em estoque, os clientes podem ser mantidos atualizados sobre a disponibilidade dos produtos de seu interesse e você pode vender produtos mesmo quando estiverem fora de estoque.

Notificações de reposição de estoque podem ser uma parte importante da estratégia de atendimento ao cliente de uma loja. Ao enviar notificações, o cliente é lembrado de que o produto desejado está disponível e pode adquiri-lo rapidamente. Isso ajuda a reduzir a frustração do cliente e a mantê-lo envolvido com suas lojas favoritas. 

Notificar o Shopify quando estiver novamente em estoque é especialmente importante para lojas que oferecem edição limitada ou itens exclusivos que os clientes desejam comprar assim que estiverem disponíveis.

 Além de impulsionar as vendas, as notificações de estoque podem ser usadas para promover seus produtos. Isto é especialmente verdadeiro para produtos que os clientes estavam esperando e estão ansiosos para comprar.

Mas lembre-se que você não deve usar essa estratégia para produtos que não serão reabastecidos. Porque você não quer que seus clientes esperem tanto e não recebam nada! Isso pode arruinar a imagem da sua marca.

O que uma boa notificação de volta ao estoque deve incluir?

Antes de falarmos sobre maneiras de notificar seus clientes sobre um item fora de estoque, vamos ver o que uma boa notificação de volta em estoque deve incluir.

• Informações do produto

Deve fornecer informações claras e precisas sobre o item que está de volta em estoque. Certifique-se de incluir o nome do produto, uma breve descrição do item e um link para a página do produto. Isso tornará mais fácil para os clientes encontrarem o que procuram.

• Medo de perder

deve incluir um incentivo para agir rapidamente. Informe aos clientes que eles devem comprar o item agora - antes que ele se esgote novamente. Você pode oferecer um código de desconto ou uma promoção por tempo limitado.

• Mensagem personalizada

Uma boa notificação de volta ao estoque deve ser personalizada. Use o nome do cliente na notificação e forneça detalhes sobre suas compras ou interesses anteriores. Isso fará com que a mensagem se destaque e faça com que os clientes sintam que a mensagem foi escrita especificamente para eles.

• Chamada para ação poderosaSuas notificações de estoque devem incluir instruções claras sobre como comprar o item. Certifique-se de que seja fácil para os clientes encontrarem o item e adicioná-lo ao carrinho. Inclua um botão de call to action claro que incentive os clientes a comprar o item.

Maneiras fáceis de notificar os clientes quando os produtos voltarem ao estoque

Como proprietário de uma empresa, pode ser difícil acompanhar a demanda dos clientes e garantir que os produtos estejam sempre em estoque. Felizmente, o Shopify oferece uma variedade de recursos para ajudar você a manter seus clientes informados quando os produtos estiverem novamente em estoque. Aqui estão cinco maneiras fáceis de notificar os clientes quando os produtos estiverem novamente em estoque no Shopify.

• Use o aplicativo Shopify Notify When Back in Stock: Um dos grandes benefícios de usar o Shopify é sua loja de aplicativos, que permite que você personalize sua loja com uma variedade de ferramentas úteis. O [aplicativo Notificar quando voltar ao estoque] do Shopify (https://apps.shopify.com/preorder-back-in-stock?utm_campaign=header&utm_medium=button&utm_source=notifymeio) permite que os clientes se inscrevam para receber notificações quando um produto indisponível no qual estão interessados ​​estiver de volta ao estoque. Este aplicativo é fácil de configurar e usar e é uma ótima maneira de manter seus clientes informados e engajados.

• Use notificações automatizadas por e-mail: Com o Shopify, você pode configurar facilmente notificações automatizadas por e-mail para quando os produtos estiverem novamente em estoque. Essa é uma ótima maneira de manter seus clientes informados sem precisar enviar notificações manualmente.

• Aproveite as mídias sociais: as mídias sociais são uma ótima maneira de manter seus clientes informados sobre novos produtos, reabastecimentos e outras atualizações. Considere configurar postagens automatizadas que notifiquem os clientes quando um produto estiver novamente em estoque ou publique uma atualização rápida quando houver um reabastecimento.

• **Use notificações push: **Notificações push são uma ótima maneira de alcançar os clientes de forma rápida e eficiente. Você pode usar aplicativos Shopify integrados a aplicativos como PushOwl para enviar notificações push aos clientes quando os produtos estiverem novamente em estoque. Essa é uma ótima maneira de manter os clientes atualizados sem precisar enviar notificações manualmente.

• Oferecer pré-encomendas: Pré-encomendar é uma ótima maneira de garantir que os clientes recebam os produtos que desejam assim que estiverem disponíveis. Você pode usar um aplicativo Shopify Pre-Order Manager para oferecer aos clientes a capacidade de encomendar produtos e receber notificações quando eles estiverem novamente em estoque.  

Essas cinco maneiras fáceis de notificar os clientes quando os produtos estiverem novamente em estoque no Shopify certamente manterão seus clientes engajados e informados. Usando o aplicativo de notificação do Shopify quando voltar ao estoque, notificações automatizadas por e-mail, mídia social, notificações push e pré-encomendas são ótimas maneiras de garantir que seus clientes estejam sempre informados sobre novos produtos e reabastecimentos.

Conclusão

notificações de reabastecimento de produtos são uma ótima maneira para as empresas garantirem que os clientes possam obter os produtos que precisam e desejam. Ao implementar uma ou mais das cinco estratégias mencionadas neste artigo, as empresas podem garantir que seus clientes estejam sempre atualizados sobre novos produtos e oportunidades de reabastecimento. Isso não só ajudará na satisfação do cliente, mas também nas vendas em geral. Com as estratégias certas implementadas, as empresas podem facilmente manter seus clientes informados e os clientes informados têm maior probabilidade de se tornarem clientes fiéis.

O que são notificações de falta de estoque do Shopify?

Notificações de estoque são alertas automatizados (e-mail, SMS ou Push) enviados aos clientes quando um produto esgotado é reabastecido. Na Shopify, eles normalmente são acionados por aplicativos que adicionam um botão “Notifique-me” às ​​páginas dos produtos, permitindo que os comerciantes recuperem até 20-30% das vendas perdidas capturando a intenção enquanto o estoque está zerado.

Como os alertas de reabastecimento melhoram o SEO e o GEO do Shopify?Os alertas de reabastecimento melhoram a classificação, reduzindo as taxas de rejeição e aumentando o tráfego de visitantes recorrentes. Quando os mecanismos de IA veem os usuários retornando a um URL específico após uma notificação, isso sinaliza uma alta “Autoridade da Entidade”. Conteúdo estruturado de perguntas frequentes como este também ajuda os modelos de IA a sintetizar sua página como uma fonte primária para consultas comerciais “como fazer”.

O que é melhor para itens fora de estoque: pré-encomendas ou notificações?

A escolha depende da certeza da sua cadeia de abastecimento. Pré-encomendas são melhores quando você tem uma data de reabastecimento confirmada, pois elas geram receita imediata. Notificações de estoque são mais seguras em prazos incertos, pois criam uma lista de espera sem a pressão do atendimento imediato, preservando a confiança da marca e a satisfação do cliente.

Posso enviar alertas de estoque sem um aplicativo na Shopify?

Embora o Shopify tenha uma lógica integrada de “esgotamento”, o envio de alertas automatizados ao cliente geralmente requer um aplicativo ou um fluxo de trabalho personalizado do Shopify Flow. Aplicativos como Back in Stock: Restock Alerts ou integração Klaviyo são padrões do setor porque automatizam a sincronização de dados entre níveis de estoque e listas de contatos de clientes.

Devo ocultar produtos esgotados da minha loja Shopify?

Geralmente, não. Ocultar produtos cria “erros 404” ou “becos sem saída” que prejudicam o SEO. Em vez disso, mantenha a página ativa, mas mova-a para o final das coleções. Isso permite que a página continue a ser classificada nos mecanismos de pesquisa e dá a você a oportunidade de coletar e-mails por meio de um formulário em estoque.