Você terá sorte se seus clientes se inscreverem para receber um e-mail de estoque de sua loja. Isso mostra que eles lhe deram a honra de comprar somente e somente de você. As pessoas podem ir e encontrar o que você vende em outro lugar; portanto, se decidirem esperar por você, você realmente conquistou a confiança delas.

Mas este não é o seu final feliz. O que você escreve para eles naquele e-mail de estoque para incentivá-los a voltar e obter o produto é muito importante. A maneira como você escreve esse e-mail traz para você e seus clientes um final feliz. Então está claro o que vamos falar neste blog…

Não, não os finais felizes. Esperançosamente, ao final deste blog, você terá uma ideia clara sobre como deseja que seu e-mail em estoque soe/apareça, porque iremos apresentar as práticas recomendadas que realmente funcionam.

Práticas recomendadas para e-mail em estoque

1. Mantenha a simplicidade

Você sabe que hoje em dia as pessoas estão ocupadas demais para ler mais de 5 frases! Portanto, tente comunicar o que você quer dizer em uma mensagem curta. Seja direto, claro e simples. Seu e-mail em estoque não deve levar mais de um minuto para ser lido pelos clientes.

Dê uma olhada neste e-mail de back-in-stock para ter uma noção melhor de como é uma mensagem simples.

2. Crie FOMO

Você pode usar o FOMO (Fear Of Missing Out) a seu favor para trazer clientes de volta ao seu site. Mas como isso pode acontecer? Crie em seus potenciais clientes esse medo de que eles possam perder a chance de comprar o produto, já que muitas pessoas estão na lista de espera antes deles. Diga-lhes que precisam se apressar ou perderão uma única frase; “Faça algo antes que acabe!”

3. Ofereça ofertas e descontos

Oferecer ofertas e descontos aos seus clientes pode induzi-los a agir e voltar à sua loja. Aqui estão algumas ofertas que você pode usar para deixar seus clientes entusiasmados com a compra:

• Se um cliente comprar uma certa quantidade de itens, ofereça-lhe alguns produtos gratuitos

• Ofereça frete grátis

• Ofereça uma porcentagem de desconto

• Ofereça a eles um desconto além de outro desconto

4. Ofereça uma alternativa melhor

Ao oferecer um produto alternativo semelhante de valor mais alto, você pode usar a notificação de reabastecimento por e-mail para fazer um upsell. No entanto, você deve garantir que os itens de upsell sejam valiosos para o cliente. Resumindo, continue vendendo de verdade.

Além disso, esta dica por e-mail é importante porque há uma grande chance de que seu assinante já tenha comprado seu produto em outra loja.

5. Experimente a venda cruzada

É seu trabalho como marca permitir que seus clientes saibam o que você tem a oferecer a eles. E-mails de alerta de reabastecimento funcionam bem para vendas cruzadas. Recomende produtos que complementem os itens que os clientes desejam.

É uma boa ideia recomendar fones de ouvido, capa de telefone, cartão SD, etc. se você reabasteceu um telefone que não vem com nenhum acessório. Usando este método, você pode aumentar as vendas em 30%.

6. Anuncie um próximo produto enquanto promove sua loja

Notificações de pré-reabastecimento são uma boa maneira de deixar os clientes entusiasmados com o reabastecimento de um produto que se esgota regularmente. Ao enviar este e-mail, você pode oferecer aos seus clientes uma olhada no seu site ou na sua página do Instagram. Isso aumentará a chance de vender mais itens. Dê uma olhada neste exemplo:

7. Incluir avaliações para criar prova social

As avaliações são o bilhete da sorte para ganhar confiança. Ao informar aos seus clientes que um produto está novamente em estoque, você também pode mencionar algumas das avaliações positivas desse item. Isso faz com que as pessoas em sua lista de espera tenham certeza da qualidade e dos benefícios do item que desejam adquirir.

8. Diga a eles o que torna os produtos reabastecidos tão populares

Você pode simplesmente falar sobre o material, a qualidade e as diferentes características de cada produto. Você também pode usar citações de avaliações de clientes para mostrar o que eles mais gostam no item reabastecido.

9. Destaque os tamanhos que estão novamente em estoque

Alguns tamanhos e cores tendem a esgotar-se mais rapidamente do que outros e permanecem fora de estoque por mais tempo. Considere mencionar que todos os tamanhos e cores, mesmo os mais populares, estão novamente disponíveis.

10. Itens reabastecidos são ótimos presentes

Se um próximo produto estiver em estoque perto de um feriado como o Dia dos Pais ou até mesmo o Natal, use isso como uma oportunidade. Diga aos seus clientes como o produto reabastecido é um ótimo presente e incentive-os a comprar este presente perfeito para seus entes queridos.

Você precisa tornar seu e-mail em estoque irresistível!

Enviar um e-mail de volta ao estoque pode parecer fácil em teoria, mas quando se trata de escrever um e-mail eficaz, você precisa prestar atenção aos detalhes. Porque afinal, o diabo está nos detalhes. Certo?

Você precisa considerar que seu cliente pode ter se esquecido totalmente de sua loja e do produto. Também é possível que já tenham comprado esse item em outra loja. Você precisa estar preparado para todas essas possibilidades ao escrever o e-mail de reposição em estoque.

Algumas pessoas não verificam seus e-mails regularmente. Pode ser necessário enviar o e-mail de estoque mais de uma vez.

Portanto, use qualquer uma das estratégias mencionadas que você acha que funcionaria melhor para você e seus clientes. Mas lembre-se de que o produto principal reabastecido deve ser o centro do seu e-mail.

E para as últimas palavras, não tenha medo de tentar coisas novas até encontrar o que deseja!

P.S: Todos os exemplos de modelos de e-mail são de https://reallygoodemails.com/.