E-maile Back in Stock mają istotny wpływ na przychody. Gdy odwiedzający lub klienci zobaczą informację o braku towaru w magazynie, mogą się rozczarować i kupić produkt gdzie indziej, ale dzięki dobrej strategii wysyłania wiadomości e-mail z informacją o braku zapasów możesz ich odzyskać. Zobaczmy więc, co to jest e-mail z rezerwą i jak powinniśmy go wysłać.

Co to jest wiadomość e-mail z informacją o dostępności w magazynie?

Nieważne, czym się zajmujesz i na jakim etapie ścieżki się znajdujesz, zawsze możesz stać się lepszy. E-maile z powrotem do magazynu mogą odzyskać utracone przychody, powiadamiając klientów, gdy produkt, na który jest duży popyt, ponownie będzie w sklepie i będzie dostępny. Celem e-maili z powrotem do magazynu jest:

• Odzyskaj klientów dzięki zapotrzebowaniu na produkty, na które jest duże zapotrzebowanie,

• Zwiększ liczbę punktów styku między Tobą a Twoimi klientami

• Zbuduj z nimi głęboką relację i dodaj więcej satysfakcji do ich doświadczeń.

Kroki tworzenia kampanii e-mailowej ponownie dostępnej w magazynie

Etap 1: Przygotuj witrynę

Przede wszystkim** nie wolno** usuwać stron produktów, których nie ma w magazynie. To pokazuje klientom (i wyszukiwarkom) stronę 404. Jeśli usuniesz tę stronę, będzie to miało negatywny wpływ na wygodę użytkowników i organiczne rankingi Twojej witryny. Zamiast tego zostaw ją w sklepie i wykonaj następujące czynności:

• Dołącz etykietę** „Brak w magazynie”** i

• Umieść** przycisk wezwania do działania (CTA)**

Wskazówka: Przycisk wezwania do działania umożliwia klientom pozostawienie adresu e-mail lub otrzymywanie powiadomień.

1. Wykonaj przekierowanie 301

Jeśli nie masz ochoty zwracać produktu, wykonaj przekierowanie 301 na podobną stronę. Ma to na celu zapobieganie utracie kapitału łącza i być może danie klientom drugiej szansy na dokonanie zakupu.

**2. Upewnij się o doświadczeniu użytkownika **

Na stronie głównej sklepu powinien być widoczny już na pierwszy rzut oka napis „brak w magazynie”. Klient nie powinien po przeczytaniu opisu na stronie produktu zorientować się, że jest on niedostępny i być gotowym do zakupu.

Etap 2: Tworzenie wiadomości e-mail z powrotem w magazynie

Dzięki funkcji Powiadom mnie napisanie wiadomości e-mail dotyczącej dostępności zapasów jest łatwe. Większość rzeczy jest zautomatyzowana i wystarczy napisać wiadomość: pomyśl więc o temacie, treści i wezwaniu do działania.

1. Potrzebujesz świetnego tematu

Powiedz swoim klientom, że jest to e-mail z informacją o dostępności, aby nie pomylili go z biuletynem. Aby mieć pewność, że klikną przycisk akcji, użyj następujących strategii:

• [Produkt] jest ponownie dostępny i objęty 20% wyprzedażą przez 3 dni!

Można też zwrócić uwagę na popularność i fakt, że został szybko wyprzedany.

2. Potrzebna jest także dobra kopia główna

• Właściwe obrazy są bardzo pomocne:

Użyj dokładnego zdjęcia produktu, jakiego zażądał klient. Piękne i wysokiej jakości zdjęcia są bardziej interesujące i przekonujące.

• Krótka i słodka treść

Po prostu informujesz klienta o produkcie, więc nie musisz dużo mówić. Dlatego pisz swoje treści ostrożnie i na temat.

• Strategia pilna

Czasami klienci potrzebują lekkiego nacisku, aby podjąć decyzję. Powinieneś ich przekonać i powiedzieć, że zapasy są ograniczone i mogą je ponownie stracić.

• ** Polecaj podobne produkty **

Polecanie podobnych produktów pomaga zwiększyć sprzedaż. Czasami klienci tracą zainteresowanie produktem, o który prosili wcześniej, a czasami mają tendencję do częstszych zakupów, widząc podobne produkty, które są przydatne. Na przykład oferujesz bluzkę, więc nie zapomnij o podobnych bluzkach i spodniach, które będą do niej pasować!

3. Zakończ przyciskiem CTA

Wszystkie rzeczy, które ćwiczyłeś, mogą być bezużyteczne bez przycisku CTA. Powinieneś poprowadzić klienta tam, gdzie powinien się znaleźć.

Przeczytaj więcej: 5 łatwych sposobów otrzymania powiadomienia, gdy produkty będą ponownie dostępne

Wysyłanie wiadomości e-mail z informacją o stanie zapasowym za pomocą funkcji Powiadom mnie

Odesłanie wiadomości e-mail z usługą Stock za pomocą funkcji Powiadom mnie jest dość łatwe. Oto kroki:

1. Gromadzenie listy e-mailowej

Lista e-maili zbierana jest w momencie wypełnienia przez Klienta formularza subskrypcji.

2. Pisanie tytułu

Jak powiedzieliśmy wcześniej, tytuły powinny być interesujące dla klientów, więc otwierają e-mail.

3. Opis

Krótki i treściwy opis, mający na celu poinformowanie klienta, że uzupełniłeś produkt i trwa wyprzedaż, liczba sztuk jest ograniczona lub tym podobne.

4. Pudełko z przyciskami Dodaj do koszyka

Przycisk CTA to Dodaj do koszyka. Możesz napisać co chcesz dla tego przycisku. Większość rozmowy została już powiedziana w tytule i opisie, więc przycisk służy tylko do rozpoczęcia zakupu.

5. Odwiedź pole przycisku produktu

Możesz umieścić kolejny przycisk dla klientów, którzy muszą jeszcze raz przyjrzeć się produktowi i nie chcą go od razu kupować.

Wskazówka: to samo można zrobić w przypadku powiadomień push, więc nie zapomnij o nich. Te same przyciski znajdują się również w powiadomieniach push. Tak naprawdę w powiadomieniach push niczego nie brakuje, a oba są pomocnymi sposobami kontaktowania się z klientami.