Efektywne zarządzanie zapasami ma kluczowe znaczenie dla firm zajmujących się handlem elektronicznym. Zrozumienie zapotrzebowania klientów, szczególnie na produkty, których nie ma w magazynie, pozwala sprzedawcom optymalizować poziomy zapasów, zapewniając wykorzystanie każdej okazji sprzedażowej. Raport ten zawiera dogłębną analizę żądań ponownego udostępnienia wygenerowanych za pośrednictwem funkcji Powiadom mnie! aplikacja, oferująca cenne spostrzeżenia, które pomogą Ci podejmować decyzje oparte na danych.

1. Rozkład żądań według dni i godzin

Moment zaangażowania klienta ma kluczowe znaczenie dla zarządzania zapasami. Analiza, kiedy klienci najprawdopodobniej żądają powiadomień o braku produktów w magazynie, pomaga strategicznie przewidywać popyt i uzupełniać produkty.

Kluczowe spostrzeżenia:

• Godziny szczytu: Liczba żądań znacznie wzrasta po godzinie 8:00, przy czym najwyższa koncentracja występuje między** **20:00 a 21:00, co wskazuje, że użytkownicy są najbardziej aktywni w ciągu dnia. Tendencja ta sugeruje, że aby skutecznie uwzględnić te żądania, konieczne jest przygotowanie zapasów i powiadomień już wcześnie rano.

• Dni szczytu: Największa liczba zapytań występuje od niedzieli do czwartku. Sugeruje to, że klienci najbardziej aktywnie sprawdzają dostępność produktów wieczorami w dni powszednie, ewentualnie po godzinach pracy

Kluczowe dania na wynos:

Zaleca się uzupełnianie zapasów po godzinie 8:00, gdyż zamówień jest coraz więcej. Ważne jest również, aby sklepy zdawały sobie sprawę, że nawet jeśli nie ma ich w sklepie w nocy, w tym okresie istnieje ogromne zapotrzebowanie, szczególnie między 20:00 a 22:00, które należy uzupełnić, aby uzyskać lepsze wyniki.

2. Rozkład żądań według miesięcy

Zrozumienie sezonowych wzorców popytu jest niezbędne do skutecznego planowania zapasów. W tej sekcji analizowano rozkład żądań ponownego uzupełnienia zapasów w ciągu roku, co pomaga przygotować się na wahania zapotrzebowania klientów.

Kluczowe spostrzeżenia:

• Szczytowe miesiące:

• Listopad i styczeń prowadzą z 8,9% wszystkich wniosków każdy. Te szczyty wynikają prawdopodobnie z sezonu zakupów świątecznych w listopadzie i gwałtownego wzrostu zakupów poświątecznych w styczniu, gdy w sklepach wyczerpują się zapasy w okresie świątecznym.

• Marzec i kwiecień również charakteryzują się dużą liczbą zapytań, każde po 8,8%, co prawdopodobnie wynika z wiosennych wyprzedaży i wprowadzenia nowych produktów sezonowych.

• Maj podąża tuż za nim z 8,7% zapytań, utrzymując duży popyt w miarę kontynuacji wiosennych zakupów.

• Stałe miesiące: Okres od czerwca do października i grudnia wykazuje stabilną tendencję, przy czym w każdym miesiącu stale otrzymuje się około 8% wszystkich wniosków. Ta stabilność wskazuje na bazowy popyt, który utrzymuje się przez cały rok, poza głównymi sezonami zakupowymi.

Kluczowe dania na wynos:

Rozpocznij zwiększanie poziomu zapasów i przygotowuj się na potencjalne powiadomienia o ponownym uzupełnieniu zapasów już w październiku, aby zaspokoić przewidywany popyt w nadchodzącym sezonie świątecznym. Współpracuj z dostawcami, aby zapewnić terminowe uzupełnianie zapasów w tym krytycznym okresie. Tymczasem utrzymanie stałego poziomu zapasów przez resztę roku pomoże zaspokoić stały popyt bez nadmiernych zapasów.

**3. Poproś o rozwój po instalacji **

Wiek Powiadom mnie! instalacja ma bezpośredni związek z liczbą próśb o przywrócenie zapasów otrzymywanych przez sprzedawcę. W tej sekcji opisano, jak liczba żądań rośnie w czasie, wskazując długoterminową wartość opcji Powiadom mnie! przynosi kupcom.

Kluczowe spostrzeżenia:

• Stały wzrost w czasie: Sprzedawcy zazwyczaj odnotowują znaczny wzrost liczby próśb o przywrócenie zapasów w miarę dalszego korzystania z opcji Powiadom mnie! W ciągu pierwszych sześciu miesięcy możesz spodziewać się około 650 wniosków. Ponieważ wiek instalacji wynosi od jednego do trzech lat, liczba ta znacznie rośnie i wynosi średnio 2300 ogółem żądań.

Kluczowe dania na wynos:

Jak widać na wykresie, im dłużej aplikacja jest używana, tym staje się cenniejsza dla sprzedawców, ponieważ z czasem wzrasta zaangażowanie klientów. Sugeruje to efekt złożony, polegający na tym, że ciągłe korzystanie z aplikacji prowadzi do częstszych interakcji z klientami i potencjalnie większej sprzedaży.

4. Poproś o dystrybucję według klientów według branży

Wykres świecowy zapewnia szczegółowy wgląd w liczbę żądań ponownego udostępnienia zapasów na klienta w różnych branżach:

• Część główna (rzeczywiste stawki abonamentu): Ta część reprezentuje środkowy zakres (25% do 75%) dystrybucji danych. Na przykład w kategorii Sztuka i rozrywka średni wskaźnik subskrypcji na klienta wynoszący 50% wynosi 1,3, przy czym większość subskrypcji waha się od 1,1 do 1,5.

• **Dolne i górne cienie (wartości ekstremalne): **Dolny cień reprezentuje dolne 25% klientów, zaczynając od co najmniej 1 subskrypcji, a górny cień pokazuje górne 25% klientów. W tym przykładzie maksymalna stawka abonamentu na klienta wynosi 2,2, przy czym 75% klientów korzysta ze stawki poniżej 1,6, a 25% poniżej 1,1.

Kluczowe dania na wynos:

Zrozumienie tych progów pozwala firmom porównać swoje wyniki ze standardami branżowymi, pomagając im wyznaczyć realistyczne cele i odpowiednio zoptymalizować strategie dotyczące zapasów.

Wniosek

Raport ten zapewnia cenny wgląd w zachowania klientów dotyczące żądań ponownego udostępnienia towaru. Rozumiejąc, kiedy klienci najprawdopodobniej proszą o uzupełnienie zapasów, jak sezonowość wpływa na popyt oraz jak te wzorce ewoluują w czasie i w różnych branżach, można lepiej przewidywać popyt, optymalizować poziomy zapasów i poprawiać ogólną wydajność sprzedaży.

Powiadom mnie! zapewnia sprzedawcom potężne narzędzie do rejestrowania potencjalnej sprzedaży, która w przeciwnym razie mogłaby zostać utracona z powodu niedoborów magazynowych. Dopasowując strategię dotyczącą zapasów do wniosków z tego raportu, możesz mieć pewność, że Twój sklep będzie zawsze gotowy, aby zaspokoić zapotrzebowanie klientów, niezależnie od tego, kiedy i gdzie to nastąpi.