Gdy w Twoim sklepie Shopify zabraknie produktu, nie będziesz mógł go już sprzedać. To rozczarowujący moment dla klientów, gdy okazuje się, że produktu, który chcieli kupić, nie ma w magazynie. A jeśli ukryjesz produkt, niedostępna strona będzie jeszcze bardziej rozczarowująca.

Jeśli jednak planujesz uzupełnienie wyprzedanego artykułu, możesz uniknąć rozczarowania klientów. Rozwiązaniem jest utworzenie listy oczekujących poprzez dodanie przycisku „powiadom mnie” do stron produktów, których produkty są niedostępne.

W tym artykule przekonamy Cię (nie bez powodu) do utworzenia listy oczekujących Shopify dla Twojego niedostępnego produktu. A jeśli potrzebujesz pomocy w jego stworzeniu, zapewnimy Ci pomoc. 

Dlaczego musisz utworzyć listę oczekujących Shopify?

Dzięki funkcjonalności listy oczekujących użytkownicy będą mogli wpisać się na listę oczekujących na produkty, których aktualnie nie ma w magazynie. Gdy w określonym czasie produkt będzie ponownie dostępny, do użytkownika zostanie wysłane powiadomienie.

Miło jest wiedzieć, że nigdy nie przegapisz wyprzedaży z powodu braku zapasów. Jeśli w Twoim sklepie nie ma niektórych produktów, a klienci są zmuszeni wyjść bez zakupu tego, czego chcą, być może nadszedł czas, aby dodać funkcję listy oczekujących.

Firmy, którym często kończą się zapasy, nie chcą z tego powodu przegapić wyprzedaży. Dlatego tworzą listy oczekujących. Aby klienci, którzy zobaczą komunikat „ten produkt jest w tej chwili niedostępny”, mogli kliknąć przycisk „Powiadom mnie, gdy będzie dostępny” i zostać dodanym do listy oczekujących. Gdy produkt będzie ponownie dostępny w magazynie, klienci zostaną automatycznie powiadomieni i będą mogli złożyć zamówienie, jeśli nadal będą chcieli dany produkt.

Jak lista oczekujących Shopify może przynieść korzyści Twojej firmie?

Zwiększ sprzedaż

Twoi klienci nie są Twoi! W dzisiejszym nieskończonym świecie eCommerce musisz zdobyć swój udział w klientach z rynku. A ponieważ jest wielu takich jak Ty, klienci online mają szeroki wybór opcji. Nie chodzi więc tylko o sprzedaż produktów, ale o zapewnienie kupującym tego, czego chcą.

Oznacza to, że dla sprzedawców Shopify takich jak Ty konkurencja nigdy nie była bardziej intensywna. Teraz wyobraź sobie, że zrobiłeś wszystko, aby przyciągnąć kupującego do swojego sklepu Shopify, jednak żądanego przez niego produktu nie ma w magazynie. Ups! Straciłeś sprzedaż na rzecz konkurencji.

Jak możesz temu zapobiec? Tworząc listę oczekujących Shopify, zyskasz moc, dzięki której nigdy nie zawiedziesz swoich klientów. Jeśli klient jest tam, aby kupować, Ty jesteś tam, aby sprzedawać. Nawet jeśli przedmiot nie jest w danej chwili dostępny.

Zaspokajaj popyt, prognozując go

Zamiast polegać na domysłach, pracuj bezpiecznie, korzystając ze spostrzeżeń i danych pochodzących ze swojej firmy.

Sprzedając przedmioty fizyczne, musisz być gotowy na podjęcie ryzyka. Jednak ryzyko przepełnienia zapasów nie musi być jednym z nich. Po utworzeniu listy oczekujących na produkty, których nie ma w magazynie, możesz przewidzieć, ile osób chciałoby kupić ten artykuł i co preferuje. Załóżmy, że przedmiotem jest koszulka, a na liście oczekujących znajduje się 20 osób. Nie tylko znasz zapotrzebowanie na ten konkretny artykuł, ale znasz także rozmiary i kolory, na które jest większe zapotrzebowanie.

Niektórzy geniusze biznesu mogą rozwijać się dzięki instynktowi, ale dla reszty z nas listy oczekujących Shopify stanowią doskonały sposób na określenie, co należy uzupełnić, aby zaspokoić istniejące zapotrzebowanie klientów.

Zwiększ rozwój i emocje

Sprzedawca detaliczny ma trudne zadanie przebić się przez hałas i przyciągnąć uwagę klientów, którzy codziennie widzą dziesiątki ekranów wyświetlających ukierunkowane reklamy. W rezultacie wzbudzenie emocji i świadomości w związku z powrotem ulubionego produktu może być trudne.

Ale podobnie jak w przypadku długiej kolejki osób stojących przed fizycznym sklepem, utworzenie listy oczekujących Shopify może prowadzić do FOMO (strachu przed przegapieniem).

W rezultacie klienci są podekscytowani i uznają, że warto czekać na Twój produkt. A bardziej podekscytowani klienci oznaczają większy rozwój.

Skonfiguruj listy oczekujących za pomocą opcji Powiadom mnieAby mieć listę oczekujących Shopify, masz przed sobą wiele sposobów. Nasza rekomendacja dla Ciebie to Powiadom mnie. Dzięki prostej konfiguracji Powiadom mnie możesz tworzyć listy oczekujących dla produktów, których nie ma w magazynie i odzyskać utraconą sprzedaż. Oto jak przebiega konfiguracja:

Po zainstalowaniu aplikacji ze sklepu z aplikacjami Shopify chcesz ją przetestować i wypróbować, jak działa. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

• Zaloguj się do swojego konta Shopify.

• Przejdź do strony z niedostępnymi produktami lub dodaj produkt z 0 zapasami. Jeśli masz już niedostępny produkt, odznacz pole Kontynuuj sprzedaż, aby funkcja Powiadom mnie mogła zidentyfikować produkt jako niedostępny.

• Poszukaj przycisku „Powiadom mnie”. Często znajduje się on pod przyciskiem „wyprzedane”.

• Kliknij przycisk, a wyświetli się formularz subskrypcji.

• Wpisz swój adres e-mail, numer telefonu lub oba i zasubskrybuj e-maile, SMS-y, powiadomienia push lub wszystkie z nich.

• Swoją prośbę możesz zobaczyć w swoim panelu > Raporty > Żądania.

• Teraz wybierz Produkty na panelu administracyjnym Shopify i ustaw zapasy żądanego produktu na 1 lub wyższą liczbę. W ten sposób otrzymasz e-mail, SMS lub powiadomienie push. Następnie, jeśli ponownie sprawdzisz Raporty, na karcie Wysłane powiadomienia zobaczysz wysłane powiadomienie.

• Możesz także dostosować widżety (przycisk, formularz subskrypcji lub powiadomienia) w sekcji Dostosowywanie.

Poza tym, jeśli jest coś, czego nie możesz sam rozwiązać, obsługa klienta aplikacji jest zawsze gotowa do pomocy.

**Co **uwielbiają sprzedawcy Powiadom mnie?

Uważamy, że Powiadom mnie  zrobi więcej niż wystarczająco dla Twojego sklepu. Zobaczmy jednak, co prawdziwi sprzedawcy Shopify myślą o aplikacji:

„Mam duży wybór artykułów w moim sklepie, a ta aplikacja pomogła mi zdecydować, które produkty uzupełnić w pierwszej kolejności. Moi klienci są bardzo pomocni, gdy otrzymują natychmiastowe powiadomienie, gdy coś będzie dostępne. Jest łatwa w obsłudze i ma małą, fajną aplikację. Gorąco polecam.”

-Inżynier

„Konfiguracja jest dość łatwa, a gdy napotkałem problem, obsługa klienta była w stanie mi pomóc niemal natychmiast. Bardzo przyjazna i szybka reakcja. Dziękuję bardzo! Nie mogę się doczekać poznania bardziej zaawansowanych funkcji”.

-Kawa Chrisa

„Świetna aplikacja! gorąco polecam! Robi dokładnie to, co powinna! Nawet bezpłatny plan jest świetny, ale polecam aktualizację w celu dostosowania.”

-Truffle Guys w Wielkiej Brytanii

„Najlepsza aplikacja do zarządzania uzupełnieniami zapasów!!!!! Najbardziej intuicyjna i łatwa w obsłudze. Obsługa klienta jest niesamowita!!!!!”

-FURLOU

„W KOŃCU łatwa w obsłudze aplikacja „z powrotem w magazynie”! Wypróbowałem wiele z nich i TEN jest TEN! Zespół również szybko reaguje i jest bardzo pomocny w przypadku wszelkich próśb! Gorąco polecam! :)”

-Allie Glines

„Właściwie pobrałem 2 aplikacje ostrzegające o uzupełnieniu zapasów. Powiadom mnie! I konkurent. Konkurenci byli 3 razy drożsi miesięcznie. Obie mają ten sam interfejs. Miałem problem z wyświetlaniem mojego przycisku na stronach produktów. Wysłałem wiadomości do obu aplikacji, ale Powiadom mnie! Odezwałem się do mnie w ciągu kilku godzin i nie tylko rozwiązałem problem, ale zapewnił mi dodatkową pomoc i inne zasoby/informacje, których potrzebowałem. Jest to rodzaj usługi, z której skorzystają wszystkie aplikacje Shopify. Zdecydowanie będę polecać Powiadom mnie! moim przyjaciołom i współpracownikom.”

-Ka Ohana Biżuteria