W ciągu ostatniej dekady branża eCommerce odnotowała ogromny rozwój, a Shopify jest jednym z wiodących rozwiązań eCommerce w branży. Sklepy Shopify stały się niezwykle popularne ze względu na łatwość obsługi, niezawodną obsługę klienta i szeroką gamę funkcji. 

Jednak zarządzanie zamówieniami w Shopify może być dość złożone i wymagać eksportu danych i usprawnienia procesów, takich jak śledzenie zapasów, realizacja i bezpieczeństwo danych. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć proces eksportowania zamówień Shopify, aby mieć pewność, że Twój sklep będzie działał tak sprawnie, jak to możliwe. W tym artykule znajdziesz kompletny przewodnik na temat eksportowania zamówień Shopify. 

Dlaczego warto eksportować zamówienia Shopify 

Eksportowanie zamówień Shopify to świetny sposób na śledzenie danych klientów, który zapewnia wydajne i dokładne procesy biznesowe. Wiele razy firmy muszą przeglądać informacje o zamówieniach, takie jak numery śledzenia i adresy wysyłki. Analizowanie tych danych poza platformą pozwala im na: 

• Twórz dostosowane kampanie marketingowe na podstawie wcześniejszych zamówień

• Uzyskaj dostęp do cennych danych klientów, aby jak najlepiej służyć swoim klientom

• Śledź zamówienia poza Shopify 

• Identyfikuj typowe problemy lub możliwości ulepszeń 

Rodzaje zamówień, które możesz eksportować 

1. Projekty zamówień 

Zamówienia w wersji roboczej to zamówienia, które nie zostały jeszcze zrealizowane z powodu problemów z płatnością lub wysyłką. Możesz wyeksportować te zamówienia, aby przejrzeć informacje o klientach i podjąć dalsze działania w późniejszym terminie. 

2. Niezrealizowane zamówienia 

Zamówienia niezrealizowane to zamówienia, które zostały złożone, ale nie zostały jeszcze przetworzone ani wysłane. Obejmuje to zamówienia, które zostały częściowo wysłane, w trakcie transportu lub wstrzymane. 

3. Zrealizowane zamówienia

Zamówienia zrealizowane to zamówienia, które zostały w pełni przetworzone i wysłane. Obejmuje to zamówienia, które zostały wysłane oraz te, które zostały anulowane lub zwrócono środki. 

Jak eksportować zamówienia Shopify 

W tej sekcji opisano, jak eksportować zamówienia Shopify na trzy różne sposoby. 

Metoda 1: Eksport ręczny

Jednym z łatwych sposobów eksportowania zamówień Shopify jest ręczny, który jest prosty, ale przydatny w przypadku prostego i mniejszego eksportu. Najpierw zaloguj się do swojego administratora Shopify i w lewym panelu nawigacyjnym wybierz Zamówienia.

Teraz wybierz zamówienia, które chcesz wyeksportować. Użyj filtrów Shopify, aby określić typ zamówienia.

Załóżmy na przykład, że musisz znaleźć niezapłacone zamówienia. Aby to zrobić, wybierz Filtruj > Status płatności > Niezapłacone:

Następnie kliknij przycisk Eksportuj w prawym górnym rogu. 

Masz kilka możliwości w zakresie tego, które zamówienia uwzględnić w eksporcie. Wybierz format, w jakim chcesz eksportować zamówienia (CSV lub XLS). Następnie kliknij „Eksportuj zamówienia”. 

https://www.youtube.com/watch?v=qJ0EVZGq23g

Metoda 2: Automatyzacja Shopify

Jedną z najwygodniejszych funkcji Shopify jest jej automatyzacja, która pozwala skonfigurować Shopify tak, aby automatycznie wysyłał informacje o klientach i dane o zamówieniach do innych systemów. W tym celu zaloguj się do sklepu Shopify, kliknij zakładkę „Marketing”, a następnie z rozwijanego menu wybierz „Automatyzacja”.

Tutaj możesz wybrać, kiedy i jak eksportować dane zamówienia, na przykład kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, kiedy zamówienie zostanie anulowane lub kiedy otrzymany zostanie zwrot pieniędzy za zamówienie.

Metoda 3: Powiadomienia o ponownym pojawieniu się w magazynie 

Jeśli chcesz wyeksportować zamówienia Shopify dotyczące niedostępnych produktów, aplikacja Notify Me może być niezwykle pomocna. Oferuje konfigurowalne opcje zamówień z powrotem do magazynu, dzięki czemu możesz dostosować pola i formaty, które eksportujesz.

Kliknij Raporty->Żądania. Możesz zobaczyć tabelę wszystkich zamówień na produkty, których nie ma w magazynie. Tabela zawiera różne dane dotyczące wniosków o ponowne udostępnienie zapasów, takie jak żądane produkty, adres kontaktowy klienta, data żądania i data zamówienia.

Możesz także dodać więcej kolumn, takich jak SKU produktu, dostawca, typ produktu i status, aby lepiej uporządkować tabelę. Ponadto możesz wyszukiwać, sortować i filtrować żądania, aby łatwiej znajdować klientów lub określone produkty. 

Zasadniczo możesz sortować żądania na podstawie tytułu produktu i czasu żądania. Możesz także użyć większej liczby filtrów, takich jak data subskrypcji, status żądania, dostawca, status produktu i tag produktu.

Teraz, gdy masz wyeksportowane zamówienia Shopify, nadszedł czas na analizę danych, aby odkryć cenne spostrzeżenia, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje. W zależności od rodzaju spostrzeżeń, których szukasz, może być konieczne użycie innej aplikacji do analizy. Na przykład do analizy wizualnej potrzebne będzie narzędzie do wizualizacji danych, takie jak Tableau lub Data Studio. 

Wniosek 

Eksportowanie zamówień Shopify jest ważną częścią zarządzania informacjami o klientach i zrozumienia trendów sprzedaży. Proces jest stosunkowo prosty i zapewnia cenny wgląd w aktywność klientów. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym, czy zaawansowanym użytkownikiem, kroki opisane w tym artykule pomogą Ci szybko i skutecznie eksportować zamówienia Shopify.