Als u erover denkt om die artikelen die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel te verbergen, doe dat dan niet! We weten inmiddels allemaal hoeveel frustratie en teleurstelling een artikel dat niet op voorraad is bij uw klanten kan veroorzaken. En wat gebeurt er als uw klanten uw winkel verlaten en vriendschap sluiten met een van uw concurrenten die een betere winkelervaring biedt?
Hierdoor kan er sprake zijn van een omzetdaling, minder terugkerende klanten en minder klantenloyaliteit. Het is een feit dat de producten die regelmatig niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel, de producten zijn die uw klanten het liefst willen. En aangezien elke klant ertoe doet, wilt u er alles aan doen om ze allemaal tevreden te houden.
Maar de manier om teleurstellingen van klanten te voorkomen is niet door het probleem op te helderen – in dit geval door het product te verbergen – maar door het probleem in uw voordeel te gebruiken. Laten we, in plaats van weg te rennen voor uw artikelen die niet op voorraad zijn, eens kijken hoe u kunt doorgaan met het verkopen van wanneer ze niet op voorraad zijn artikelen verschijnen in uw Shopify-winkel. Aan het einde van deze blog leer je dus hoe je je klanten blij kunt maken zonder dat je iets voor ze hoeft te verbergen!
Welke gevolgen kan het verbergen van artikelen die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel voor uw bedrijf hebben?
Bij het runnen van een Shopify eCommerce-winkel is het belangrijk om klanten op de hoogte te houden van de beschikbaarheid van producten. Het verbergen van artikelen die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel kan een negatief effect hebben op uw bedrijf. Het zorgt niet alleen voor een verwarrende winkelervaring voor uw lieve klanten, maar het kan ook leiden tot kapotte URL’s en uiteindelijk tot een daling van de omzet.
Wanneer klanten op zoek zijn naar een product dat ze niet kunnen vinden, gaan ze er mogelijk van uit dat de winkel het niet langer verkoopt, of dat de winkel voorgoed failliet is gegaan. Dit laat zeker een slechte indruk achter en kan ertoe leiden dat potentiële klanten ervoor kiezen om bij een concurrent te winkelen. Als ze uw winkel als gesloten beschouwen, komen ze waarschijnlijk nooit meer bij u langs.
Wanneer u producten die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel verbergt en kapotte URL’s maakt, bestraft Google uw winkel bovendien in de zoekresultaten van de zoekmachine en kunnen klanten uw winkel niet online vinden vanwege een slechte SEO-ranking. Dat wil je niet, toch?
De beste praktijk is om door te gaan met verkopen als het artikel niet op voorraad is in uw Shopify-winkel, maar om duidelijk te maken dat het artikel momenteel niet beschikbaar is en binnenkort weer op voorraad zal zijn: vraag uw dierbare klanten zich dus te abonneren via een knop ‘Informeer mij’ als ze een [melding weer op voorraad] willen ontvangen (https://apps.shopify.com/back-in-stock-notifications).
Hierdoor blijven klanten op de hoogte en worden gebroken URL’s voorkomen. Zorg ervoor dat u uw productpagina’s bijwerkt met een bericht zoals ‘Momenteel niet beschikbaar’ of ‘Niet op voorraad’, zodat klanten weten dat het artikel niet langer beschikbaar is.
Door dingen duidelijk te maken over producten die niet op voorraad zijn, kunt u doorgaan met verkopen en uw klanten op de hoogte houden zonder het risico te lopen op defecte URL’s of een slechte klantervaring. Hoe kunt u nu doorgaan met verkopen als artikelen die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel? Laten we het in detail uitleggen.
Hoe kun je doorgaan met het verkopen van artikelen die niet op voorraad zijn in je Shopify-winkel?
Als je ooit in de situatie bent geweest waarin je een Shopify-winkel runt en merkt dat enkele van je populairste items volledig uitverkocht zijn, weet je dat dit echt hoofdpijn kan zijn. Gelukkig zijn er manieren om artikelen die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel te blijven verkopen en inkomsten te blijven genereren, zelfs nadat een product op is. Hier zijn 7 manieren om u te helpen artikelen die niet op voorraad zijn, te blijven verkopen:
1. Voeg een knop ‘Stuur mij op de hoogte’ toe: het toevoegen van een knop [‘Stuur mij een melding’](/post/laat mij weten wanneer-dit-product-beschikbaar is) aan uw productpagina is een geweldige manier om klanten betrokken en op de hoogte te houden wanneer een product niet meer op voorraad is. Wanneer klanten op de knop klikken, kunnen ze hun e-mailadres of telefoonnummer invoeren, zodat ze updates kunnen ontvangen wanneer het artikel weer op voorraad is. Dit is een geweldige manier om klanten op de hoogte te houden en ervoor te zorgen dat ze hun favoriete producten niet missen. Om een Houd mij op de hoogte-knop toe te voegen aan uw productpagina’s die niet op voorraad zijn, kunt u naar de Shopify app store gaan en een waarschuwingsapp voor weer op voorraad toevoegen aan uw winkel.2. Maak een wachtlijst aan: Als u de herbevoorrading van een populair artikel verwacht, kunt u een wachtlijst aanmaken, zodat klanten als eerste weten wanneer het artikel weer op voorraad is. Dit zal ook bijdragen aan het creëren van een gevoel van urgentie bij klanten en ervoor zorgen dat ze het artikel eerder zullen kopen wanneer het beschikbaar is.
3. Bied pre-orders aan: Pre-orders zijn een geweldige manier om artikelen die niet op voorraad zijn te blijven verkopen en een hype rond een product te creëren voordat het zelfs maar wordt uitgebracht. Om het aantrekkelijker te maken, kunt u ook kortingen of speciale aanbiedingen aanbieden aan klanten die vooraf bestellen.
4. Bied vervangende producten aan: als een specifiek artikel bijna op is, kunt u vervangende producten aanbieden die qua ontwerp of functie vergelijkbaar zijn. Hierdoor kunt u uw klanten betrokken houden en hen opties bieden voor wanneer een bepaald artikel niet beschikbaar is.
5. Aanbiedingsbundels: Bundels zijn een geweldige manier om klanten betrokken te houden en hen meerdere artikelen te bieden tegen een gereduceerde prijs. Je kunt bundels van vergelijkbare artikelen maken, of compleet verschillende artikelen die samen verkocht kunnen worden.
6. Cross-sell gerelateerde producten: Cross-selling is een geweldige manier om klanten betrokken te houden en hen gerelateerde producten aan te bieden waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn. Dit is ook een geweldige manier om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen en meer omzet te genereren.
7. Gebruik Back-in-Stock-waarschuwingen: Back-in-stock-waarschuwingen zijn een geweldige manier om klanten opnieuw te betrekken bij producten die niet langer beschikbaar zijn. U kunt automatische e-mails, sms- en pushmeldingen instellen die naar klanten worden verzonden wanneer een bepaald artikel weer op voorraad is. Dit is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat klanten hun favoriete producten niet missen.
Afronding
Tips die we in deze blog noemden, zijn slechts enkele van de manieren die u kunt gebruiken om artikelen die niet op voorraad zijn, te blijven verkopen in uw Shopify-winkel. Door deze strategieën te gebruiken, kunt u ervoor zorgen dat u altijd inkomsten kunt genereren, zelfs als producten niet meer op voorraad zijn. Dus als u op zoek bent naar manieren om producten die niet op voorraad zijn in uw Shopify-winkel te blijven verkopen, zijn dit enkele geweldige opties om te proberen.
