顧客がショップからの再入荷メールに登録していれば幸運です。それは、彼らがあなたに、そしてあなたからのみ購入するという名誉を与えたことを示しています。人々はあなたがどこか別の場所で売っているものを探しに行くことができるので、彼らがあなたを待つことに決めたなら、あなたは確かに彼らの信頼を獲得したことになります。

しかし、これはあなたのハッピーエンドではありません。再入荷メールで、商品を再度購入するよう促すために何を書くかは、非常に重要です。電子メールがあなたとあなたの顧客にハッピーエンドをもたらすとどのように書くか。したがって、このブログで何を話そうとしているかは明らかです…

いや、ハッピーエンドではない。実際に効果的なベスト プラクティスを説明するので、このブログを読み終えるまでに、再入荷メールの響きや見た目をどのようにしたいかについて明確なアイデアが得られることを願っています。

再入荷メールのベスト プラクティス

1. シンプルにする

最近の人は忙しすぎて 5 文以上読むことができないのはご存知でしょう。したがって、短いメッセージで言いたいことを伝えるようにしてください。率直、明確、そしてシンプルであること。再入荷メールは、顧客が読むのに 1 分もかからないようにする必要があります。

シンプルなメッセージがどのようなものかをよく理解するには、この 再入荷メール をご覧ください。

2. FOMO を作成する

FOMO (Fear Of Missing Out) を有利に利用して、顧客を Web サイトに呼び戻すことができます。しかし、どうしてこんなことが起こるのでしょうか？非常に多くの人が順番待ちリストに載っているため、商品を購入する機会を失うのではないかという潜在的な顧客の不安を引き起こします。急ぐ必要があることをたった一文で伝えます。 「なくなる前に何とかしなきゃ！」

3. セールや割引を提供する

顧客にセールや割引を提供すると、顧客が行動を起こし、ストアに戻ってくるように仕向けることができます。顧客が購入することに興奮するために使用できるいくつかの特典を次に示します。

• 顧客が一定量の商品を購入した場合、いくつかの無料商品を提供します

• 送料無料を提供します

• パーセント割引を提供します

• 別の割引に加えて割引を提供します

4. より良い代替案を提案する

より価値の高い類似の代替製品を提供することで、再入荷メール通知をアップセルに利用できます。ただし、アップセルアイテムが顧客にとって価値があることを確認する必要があります。簡単に言えば、本物のアップセルを続けることです。

さらに、購読者がすでに別のショップで製品を購入している可能性が高いため、このメール ヒントは重要です。

5. クロスセルを試してみる

ブランドとしての仕事は、自社が提供できるものを顧客に知らせることです。再入荷アラートメールはクロスセルに効果的です。お客様の求める商品を補う商品をご提案します。

付属品のない携帯電話を再入荷した場合は、イヤホン、携帯カバー、SD カードなどを勧めるのが賢明です。この方法を使用すると、売上が 30% 増加します。

6. ストアを宣伝しながら、今後の製品を発表します

再入荷前の通知は、定期的に売り切れる商品の再入荷について顧客を興奮させる良い方法です。このメールを送信する際に、顧客に Web サイトや Instagram ページを見てもらうよう提案できます。これにより、より多くの商品が売れる可能性が高まります。この例を見てください。

7. 社会的証明を作成するためにレビューを含める

レビューは信頼を勝ち取るための幸運のチケットです。製品の在庫が再入荷したことを顧客に伝えるときに、その製品に対する肯定的なレビューのいくつかについても言及できます。これにより、待機リストに登録されている人々が、購入したい商品の品質とメリットを確信できるようになります。

8. 再入荷した商品の人気の理由を教えてください

各製品の素材、品質、さまざまな特徴について簡単に説明できます。また、顧客レビューからの引用を使用して、再入荷した商品の何が最も気に入っているかを示すこともできます。

9. 再入荷したサイズを強調表示します

一部のサイズと色は、他のサイズと色よりも早く完売し、在庫切れになるまでの期間が長くなる傾向があります。最も人気のあるものを含め、すべてのサイズと色が再入手可能であることについて言及することを検討してください。

10. 再入荷アイテムはギフトにも最適です

父の日やクリスマスなどの祝日の近くに今後の商品が再入荷する場合は、これをチャンスとしてご利用ください。再入荷した商品がどれほど素晴らしい贈り物であるかを顧客に伝え、大切な人へのこの完璧な贈り物を購入するよう促します。

****再入荷メールを魅力的なものにする必要があります!

再入荷メール を送信することは理論的には簡単に思えるかもしれませんが、効果的なメールを作成するには細部に注意を払う必要があります。結局のところ、悪魔は細部に宿るからです。右？

顧客があなたのストアや商品のことを完全に忘れている可能性があることを考慮する必要があります。また、その商品をすでに別の店で購入している可能性もあります。再入荷メールを書くときは、これらすべての可能性を考慮して準備する必要があります。

メールを定期的にチェックしない人もいます。在庫再入荷メールを複数回送信する必要がある場合があります。

したがって、あなたとあなたの顧客にとって最も効果的だと思われる前述の戦略のいずれかを使用してください。ただし、主な再入荷商品がメールの中心である必要があることに注意してください。

最後に、自分のやりたいことが見つかるまで、新しいことに挑戦することを恐れないでください。

追伸: すべてのメール テンプレートの例は https://reallygoodemails.com/ からのものです。