Verkkokaupan pitää olla ilo! Muuten ihmiset olisivat vain matkustaneet lähimpään naapuruston kauppaan ja ostaneet fyysisesti haluamansa. Mutta se oli kauan sitten. Kukaan meistä ei halua jättää sitä mukavaa paikkaa valmentajalla vain ostaakseen jotain. Joten tärkein syy siihen, miksi ihmiset rakastavat verkko-ostoksia, on se, että se on helppoa.

Kaupan käytävien läpi kulkeminen ilman, että sinun tarvitsee kävellä tai olla tekemisissä myymälän työntekijöiden kanssa ja kestää niin kauan kuin haluat valita punaisen tai keltaisen hatun välillä on täydellinen siunaus. Nyt kauppiaan tehtävänä on tehdä verkkokaupan prosessista asiakkaille mahdollisimman helppoa. Sillä se, mikä tuo ihmiset takaisin verkkokauppaan, ei ole vain sen tarjoama palvelu, vaan myös sen tarjoama palvelu.

Asiakkaiden palauttamisesta puhuttaessa, mitä pitäisi tehdä tilanteessa, jossa olet tehnyt kaikkesi tehdäksesi ostoprosessin verkkokaupassasi helpoksi, mutta nyt yksi verkkokauppasi suosituista tuotteista on loppunut hetkeksi?

Sen lisäksi, kuinka monta myyntiä saatat menettää, mitä aiot tehdä pettymykselle, jota asiakkaasi kokevat kohdatessaan Loppuunmyyty-tunnisteen? Miten aiot tuoda ne takaisin siinä tapauksessa?

Jos olet Shopify-kauppias, joka käsittelee tätä ongelmaa, tässä blogissa puhumme tavoista, joilla saat asiakkaillesi ilmoituksen, kun tuotteita on jälleen varastossa. Pysy siis tässä blogissa saadaksesi tietoa parhaista Shopify-ilmoitusstrategioista, kun taas varastossa.

Mitä ovat back-in-stock-ilmoitukset?

Varasto-ilmoitusten avulla asiakkaat saavat hälytyksen, kun heidän odottamansa tuote on jälleen varastossa ja valmis ostettaviksi. Mikä tahansa verkkokauppa voi hyötyä näistä ilmoituksista. Shopify-ilmoituksen, kun niitä on varastossa, asiakkaat voivat pysyä ajan tasalla heille tärkeiden tuotteiden saatavuudesta ja voit myydä tuotteita myös silloin, kun niitä ei ole varastossa. 

Varastoilmoitukset voivat olla tärkeä osa kaupan asiakaspalvelustrategiaa. Lähettämällä ilmoituksia asiakkaita muistutetaan siitä, että heidän haluamansa tuote on saatavilla ja he voivat ostaa sen nopeasti. Tämä auttaa vähentämään asiakkaiden turhautumista ja pitämään asiakkaat sitoutuneina suosikkikauppoihinsa. 

Shopify-ilmoitus, kun tuotetta on jälleen varastossa, on erityisen tärkeää liikkeille, jotka tarjoavat rajoitetun erän tai eksklusiivisia tuotteita, joita asiakkaat haluavat ostaa heti, kun ne tulevat saataville. 

 Myynnin lisäämisen lisäksi varaston palautusilmoituksia voidaan käyttää tuotteidesi mainostamiseen. Tämä pätee erityisesti tuotteisiin, joita asiakkaat ovat odottaneet ja jotka ovat innokkaita ostamaan.

 Mutta muista, että sinun ei pitäisi käyttää tätä strategiaa tuotteille, joita ei lisätä varastoon. Koska et halua asiakkaidesi odottavan niin kauan eivätkä saa mitään! Tämä voi pilata brändisi imagoa.

Mitä hyvän varastotilanteen ilmoituksen pitäisi sisältää?

 Ennen kuin puhumme tavoista saada asiakkaillesi ilmoitus lopputuotteesta, katsotaanpa, mitä hyvän palautusilmoituksen tulisi sisältää.

-Tuotetiedot

 sen pitäisi antaa selkeät ja tarkat tiedot varastossa olevasta tuotteesta. Muista liittää mukaan tuotteen nimi, lyhyt kuvaus tuotteesta ja linkki tuotesivulle. Näin asiakkaiden on helppo löytää etsimänsä.

-Pelko jäädä paitsi

 sen pitäisi sisältää kannustin toimia nopeasti. Kerro asiakkaille, että heidän pitäisi ostaa tuote nyt – ennen kuin se myydään uudelleen loppuun. Voit tarjota alennuskoodin tai rajoitetun ajan kampanjan.

• Henkilökohtainen viesti

Hyvä varaston palautusilmoitus tulee olla henkilökohtainen. Käytä ilmoituksessa asiakkaan nimeä ja anna tietoja hänen aiemmista ostoksistaan ​​tai kiinnostuksen kohteistaan. Tämä tekee viestistä erottuvan ja saa asiakkaat tuntemaan, että viesti on kirjoitettu erityisesti heitä varten.

• **Tehokas toimintakehotus  **Varastossa palautusilmoitusten tulee sisältää selkeät ohjeet tuotteen ostamiseen. Varmista, että asiakkaiden on helppo löytää tuote ja lisätä se ostoskoriin. Sisällytä selkeä toimintakehotuspainike, joka rohkaisee asiakkaita ostamaan tuotteen.

Helppoja tapoja saada asiakkaille ilmoitus, kun tuotteet ovat jälleen varastossa

Yrityksen omistajana voi olla vaikeaa pysyä asiakkaiden kysynnän tasalla ja varmistaa, että tuotteita on aina varastossa. Onneksi Shopify tarjoaa erilaisia ​​ominaisuuksia, jotka auttavat sinua pitämään asiakkaasi ajan tasalla, kun tuotteita on jälleen varastossa. Tässä on viisi helppoa tapaa saada asiakkaille ilmoitus, kun tuotteet ovat jälleen varastossa Shopifyssa. 

• Käytä Shopify Notify -sovellusta, kun taas on varastossa: Yksi Shopifyn käytön suurista eduista on sen sovelluskauppa, jonka avulla voit mukauttaa kauppaasi useilla hyödyllisillä työkaluilla. Shopify Notify When Back in Stock -sovellus antaa asiakkaille mahdollisuuden rekisteröityä vastaanottamaan ilmoituksia, kun tuotetta, josta he ovat kiinnostuneita, on jälleen varastossa. Tämä sovellus on helppo ottaa käyttöön ja käyttää, ja se on loistava tapa pitää asiakkaasi ajan tasalla ja sitoutuneina. 

• Käytä automaattisia sähköposti-ilmoituksia: Shopifyn avulla voit helposti määrittää automaattiset sähköposti-ilmoitukset, kun tuotteita on jälleen varastossa. Tämä on loistava tapa pitää asiakkaasi ajan tasalla ilman, että sinun tarvitsee lähettää ilmoituksia manuaalisesti. 

• Hyödynnä sosiaalista mediaa: Sosiaalinen media on loistava tapa pitää asiakkaasi ajan tasalla uusista tuotteista, varastoista ja muista päivityksistä. Harkitse automaattisten viestien luomista, jotka ilmoittavat asiakkaille, kun tuotetta on jälleen varastossa, tai julkaise nopean päivityksen, kun varastossa on varastoa. 

• **Käytä Push-ilmoituksia: **Push-ilmoitukset ovat loistava tapa tavoittaa asiakkaat nopeasti ja tehokkaasti. Voit käyttää PushOwlin kaltaisiin sovelluksiin integroituja Shopify-sovelluksia lähettääksesi push-ilmoituksia asiakkaille, kun tuotteita on jälleen varastossa. Tämä on loistava tapa pitää asiakkaat ajan tasalla ilman, että heidän tarvitsee lähettää ilmoituksia manuaalisesti. 

• Tarjouksen ennakkotilaukset: Ennakkotilaus on loistava tapa varmistaa, että asiakkaat saavat haluamansa tuotteet heti, kun ne tulevat saataville. Voit käyttää Shopify Pre-Order Manager -sovellusta tarjotaksesi asiakkaille mahdollisuuden ennakkotilata tuotteita ja saada ilmoituksia, kun niitä on taas varastossa.  

Nämä viisi helppoa tapaa saada asiakkaille ilmoitus, kun tuotteet ovat jälleen varastossa Shopifyssa, pitävät asiakkaasi varmasti kiinnostuneina ja ajan tasalla. Shopify Notify -sovelluksen käyttö, automaattiset sähköposti-ilmoitukset, sosiaalinen media, push-ilmoitukset ja ennakkotilaukset ovat hyviä tapoja varmistaa, että asiakkaasi ovat aina ajan tasalla uusista tuotteista ja varastoista.

Päätä

tuotteiden varastointiilmoitukset ovat loistava tapa yrityksille varmistaa, että asiakkaat voivat saada tarvitsemansa ja haluamansa tuotteet. Ottamalla käyttöön yhden tai useamman tässä artikkelissa mainituista viidestä strategiasta yritykset voivat varmistaa, että heidän asiakkaat ovat aina ajan tasalla uusista tuotteista ja varastojen täydennysmahdollisuuksista. Tämä ei auta ainoastaan ​​asiakastyytyväisyyttä vaan myös kokonaismyyntiä. Oikeilla strategioilla yritykset voivat helposti pitää asiakkaat ajan tasalla, ja tietoisista asiakkaista tulee todennäköisemmin uskollisia asiakkaita.

Mitä ovat Shopifyn palautusilmoitukset?

Back-in-stock-ilmoitukset ovat automatisoituja hälytyksiä (sähköposti, tekstiviesti tai push), jotka lähetetään asiakkaille, kun loppuunmyyty tuote täydentyy. Shopifyssa nämä laukaisevat yleensä sovellukset, jotka lisäävät “Ilmoita minulle” -painikkeen tuotesivuille, jolloin kauppiaat voivat saada takaisin jopa 20–30 % menetetyistä myynneistä vangitsemalla tarkoituksen varastojen ollessa nolla.

Kuinka varastojen lisäysilmoitukset parantavat Shopify SEO:ta ja GEO:ta?Varastoilmoitukset parantavat sijoitusta vähentämällä poistumisprosentteja ja lisäämällä palautuvien vierailijoiden liikennettä. Kun tekoälymoottorit näkevät käyttäjien palaavan tiettyyn URL-osoitteeseen ilmoituksen jälkeen, se merkitsee korkeaa “entiteettivaltuutusta”. Tällainen jäsennelty UKK-sisältö auttaa myös tekoälymalleja syntetisoimaan sivusi ensisijaiseksi lähteeksi kaupankäyntikyselyille.

Kumpi on parempi lopputuotteille: Ennakkotilaukset vai ilmoitukset?

Valinta riippuu toimitusketjusi varmuudesta. Ennakkotilaukset ovat parhaita, kun sinulla on vahvistettu varastointipäivä, sillä ne keräävät välittömät tulot. Takaisin varastossa olevat ilmoitukset ovat turvallisempia epävarmoille läpimenoajoille, koska ne muodostavat jonotuslistan ilman välitöntä toimitusten painetta ja säilyttävät brändin luottamuksen ja asiakastyytyväisyyden.

Voinko lähettää varastohälytyksiä ilman sovellusta Shopifyssa?

Vaikka Shopifyssa on sisäänrakennettu “out of stock” -logiikka, automaattisten asiakashälytysten lähettäminen vaatii yleensä sovelluksen tai mukautetun Shopify Flow -työnkulun. Sovellukset, kuten Back in Stock: Restock Alerts tai Klaviyo-integraatio, ovat alan standardeja, koska ne automatisoivat tietojen synkronoinnin varastotasojen ja asiakkaiden yhteystietoluetteloiden välillä.

Pitäisikö minun piilottaa loppuunmyytyjä tuotteita Shopify-myymälästäni?

Yleensä ei. Tuotteiden piilottaminen luo “404-virheitä” tai “umpikujia”, jotka vahingoittavat hakukoneoptimointia. Pidä sivu sen sijaan käytössä, mutta siirrä se kokoelmien alaosaan. Näin sivu jatkaa sijoitusta hakukoneissa ja antaa sinulle mahdollisuuden kerätä sähköposteja back-in-stock-lomakkeella.