Onko sinulla vaikeuksia kasvattaa Shopify-kauppasi keskimääräistä tilausarvoa (AOV)? Et ole yksin – useimmat Shopify-kauppojen omistajat kohtaavat tämän haasteen, vaikka heillä olisi menestyvä verkkoliiketoiminta. Kuitenkin pienet muutokset myymälässäsi voivat maksimoida AOV:n polttamatta reikää budjettiisi. Tässä artikkelissa käsittelemme joitain parhaita taktiikoita Shopifyn keskimääräisen tilauksen arvon parantamiseksi.

Mutta ensin määritellään AOV ja miksi on tärkeää kohdata tämä haastava mittari. 

Mikä on keskimääräinen tilausarvo (AOV)?

AOV on yksi tärkeimmistä mittareista, joihin on keskityttävä tämän tyyppisessä optimointityössä.

Se mittaa, kuinka paljon asiakkaat kuluttavat jokaiseen ostokseen, ja osoittaa, kuinka hyvin yritys onnistuu rahallistamaan kunkin asiakkaan – toisin sanoen se kertoo, kuinka paljon rahaa Shopify-kauppasi tienaa joka kerta, kun asiakas ostaa sinulta.

Korkea AOV on merkki siitä, että asiakkaat luottavat myymälään ja palaavat todennäköisemmin tulevia ostoksia varten. AOV:n kasvu kertoo sekä toistuvien asiakkaiden että kannattavuuden kasvusta. Tätä silmällä pitäen siirrytään taktiikoihin Shopifyn keskimääräisen tilauksen arvon parantamiseksi.

Kuinka kasvattaa keskimääräistä tilauksen arvoa Shopifyssa?

On olemassa useita strategioita, joiden avulla voit kasvattaa keskimääräistä tilausarvoa Shopifyssa. Keskustelemme niistä tarkemmin alla:

1. Käytä ennakkotilaus- ja varastohälytyksiä 

Sen lisäksi, että kannustat ostajia ostamaan enemmän tuotteita, sinun tulee myös harkita ennakkotilaus- ja varastohälytyksiä tietyille tuotteille, jotka kuuluvat suosittuihin luokkiin tai kokoelmiin, joilla on suuri kysyntä. 

Ilmoita minulle -painikkeen lisääminen loppuunmyytyihin tuotteisiisi auttaa varmistamaan, että asiakkaat saavat ilmoituksen, kun varastossa olevat tuotteet tulevat saataville.

Voit myös harkita [ennakkotilauksen] (/shopify-preorder) käyttöä tilausten ottamiseksi etukäteen, mikä auttaa sinua lisäämään tulojasi. Anna asiakkaiden ennakkotilata tulevia tuotteita, mikä luo odotuksia ja rohkaisee heitä lisäämään tuotteita ostoskoriin. Ilmoita selkeästi odotetut julkaisupäivät ja kaikki ennakkotilattavissa olevat eksklusiiviset tarjoukset.

Muista, että ennakkotilaus- ja varastohälytykset auttavat lisäämään tulevien mallistojen ennakointia ja pitämään ostajat kiinnostuneina myymälästäsi, mikä voi kasvattaa AOV-arvoaan entisestään.

Lue lisää: Kuinka säästää yrityksesi, kun Shopifyn varasto loppuu!

2. Käytä kanta-asiakasohjelmia ja palkintoja 

Toinen loistava tapa nostaa Shopifyn keskimääräistä tilausarvoa on kanta-asiakasohjelmat ja palkkiojärjestelmät. Ei ole yllätys, että käyttäjät vetoavat yrityksiin, jotka palkitsevat heidän uskollisuutensa – tarvitset vain tehokkaan tavan tehdä tämä asiakkaille, jotka palaavat uudestaan ​​​​ja uudestaan ​​rikkomatta pankkia tai luomatta suuria mainoskampanjoita. Se ei välttämättä vaadi alennuksia tai pisteitä, vaan jotain, kuten eksklusiivista pääsyä tai varhaista esikatselua muiden asiakkaiden edessä. 

Muutamia kannustimia mainitakseni – tarjoa ilmainen toimitus tai alennettu pikatoimitus mainostetuille tuotteille, myönnä yksinoikeus tai merkittäviä alennuksia tietyissä tuoteluokissa VIP-asiakkaille tai lisää* ylimääräisiä tuotteita ilman *lisäkuluja, kun käyttäjä saavuttaa virstanpylväiden, kuten 10. ostonsa! Kaikki nämä aloitteet palkitsevat ostajia suoraan samalla kun ne kannustavat lisäämään keskimääräisten tilausten kulutusta, koska mikään näistä palkkioista ei maksa ostajalle mitään, vaan pikemminkin johdattaa heidät lähemmäs ostosten tekemistä suuremmilla AOV-summilla!  

3. Tarjoa tuotenippujaYksi tapa kasvattaa Shopify-tilauksen keskimääräistä arvoa on tuotteiden niputtaminen. Tämän taktiikan idea on varsin yksinkertainen – tarjoamalla asiakkaille pakettitarjouksen, joka sisältää useita tuotteita yhteen hintaan, vähennät aikaa, jonka he joutuvat vertailemaan eri tuotteiden hintoja yksitellen, ja rohkaiset heitä ostamaan enemmän tuotteita (ja maksamaan enemmän) kerralla. 

Tämän strategian avulla asiakkaat voivat säästää aikaa ja rahaa yhdistämällä tuotteita, jotka joko täydentävät toisiaan tai joilla on yhteinen käyttötarkoitus. Jos omistat esimerkiksi kelloja ja lompakoita myyvän verkkokaupan, voit niputtaa ne paketiksi ja tarjota asiakkaille alennushinnan molempien tuotteiden ostamisesta samanaikaisesti. Lisäksi tuotteiden niputtamista voidaan käyttää kalliimpien tuotteiden lisämyynnissä tai tarjota asiakkaille pääsy eksklusiivisiin nippuihin. 

Harkitse kausiluontoisten tai lomaaiheisten pakettien lisäämistä tietyiksi ajanjaksoiksi lisätäksesi useiden tuotteiden myyntiä kerralla.

4. Hyödynnä kampanjatarjouksia

Toinen loistava taktiikka Shopifyn keskimääräisen tilauksen arvon kasvattamiseksi on käyttää kampanjatarjouksia. Niitä voi esiintyä monessa muodossa, mukaan lukien alennukset tietyistä tuotteista tai luokista, ilmaiset toimitustarjoukset, rahat takaisin -takuu, ennakkoalennukset, uskollisuuspalkinnot tai jopa kilpailut. Tällaiset tarjoukset ovat erinomaisia ​​houkuttelemaan asiakkaita ostamaan enemmän tuotteita tai maksamaan enemmän ostosta kohden. 

Erityisesti alennukset voivat olla loistavia kannustamaan asiakkaita hyödyntämään alennuksia ja tarjouksia, mikä nostaa AOV:täsi huomattavasti normaalihintoihin verrattuna. Jos esimerkiksi myyt tavallisesti kellon 100 dollarilla, mutta tarjoat 10 %:n alennuksen erityisissä rajoitetun ajan kampanjatapahtumissa, tarjousta hyödyntävät asiakkaat voivat ostaa kaksi kelloa yhden sijasta, kun he huomaavat säästöt. Tämä puolestaan ​​kaksinkertaistaa AOV:si lisäämättä kustannusrakennettasi. 

5. Checkout UX-optimointi 

Vaikka sinulla olisikin upeita ominaisuuksia, jotka tuovat liikennettä Shopify-kauppaasi luotettavasti – jos käyttäjät eivät löydä etsimäänsä nopeasti, he todennäköisesti muuttavat pois tekemättä ostoksia! Joskus pienilläkin muutoksilla voi olla suuri vaikutus konversioihin – varsinkin kun on kyse kassalla UX-optimoinnista. Koska monet potentiaaliset asiakkaat hylkäävät ostoskorinsa pitkien ja monimutkaisten kassojen vuoksi, prosessin sujuvan sujumisen varmistaminen alusta loppuun voi merkittävästi vähentää ostoskorin hylkäämisprosenttia ja nostaa Shopifyn keskimääräistä tilauksesi arvoa. 

Varmista siis, että käytät käyttäjäystävällisiä kassalomakkeita saadaksesi kaikki tarvittavat tiedot nopeasti ja samalla vähennät häiriötekijöitä, kuten ponnahdusikkunoita tai bannereita, jotka voivat kääntää huomion pois ostoksen suorittamisen päätarkoituksesta. Tarkkaile myös mahdollisuuksia, kuten asiakkaiden osoitetietojen automaattinen täyttäminen postinumeroiden perusteella tai useiden maksuvaihtoehtojen tarjoaminen – käyttökokemuksen optimointi pienillä parannuksilla ei ainoastaan ​​lisää konversioita, vaan myös rohkaisee lisäämään tuotteita jokaiseen ostoskoriin nopeampien kassaaikojen ansiosta. 

6. Ota käyttöön lisämyynti- ja ristiinmyyntijärjestelmä 

Jos myyt useita tuotteita verkkokaupassasi, ota käyttöön lisämyynti- tai ristiinmyyntijärjestelmä – molemmat taktiikat on todistettu kerta toisensa jälkeen tehokkaiksi tavoiksi nostaa Shopifyn keskimääräistä tilausarvoa merkittävästi. Näin kukin niistä toimii: 

Lisämyynnissä tarjotaan asiakkaille kalliimpia tuotteita kuin mitä he alun perin harkitsivat ostavansa; Tämä rohkaisee heitä käyttämään enemmän rahaa kuin he alun perin aikoivat hankkia paremman version tai lisätuotteen. Ristiinmyynti sisältää vastaavien tuotenippujen/pakkausten tarjoamisen; tämä auttaa asiakkaita säästämään rahaa ostamalla joukkona ja ostamalla tuotteita yhdessä, jotka täydentävät toisiaan sen sijaan, että ostaisivat niitä erikseen normaalihintaan.Molemmissa tapauksissa varmista, että kaikki lisä-/ristimyynti vaikuttavat yksinkertaisilta ja helpoilta – älä pakota asiakkaita hyppäämään ylimääräisten renkaiden läpi kassalla! Tarjoa yksinkertaisia ​​paketteja, joista on vaikea kieltäytyä monimutkaisten pakettien sijaan, mikä saattaa hämmentää tiettyjä ostajia, jotka eivät ole tottuneet ostamaan suurempia määriä tai korkeampia hintapisteitä.  

Etsi esimerkiksi tuotteita, jotka tarjoavat asiakkaille lisäarvoa, kuten laajennetut takuut, päivitetyt versiot tai alkuperäiseen ostokseen liittyvät lisävarusteet. Lisäksi, jos asiakkaat ovat jo ostaneet jotain, he ovat todennäköisesti kiinnostuneita vastaavista tuotteista. Käytä tätä tilaisuutta suositellaksesi muita tuotteita, jotka voisivat toimia hyvin heidän ostamiensa tuotteiden kanssa, ja nostaa AOV-arvoasi samanaikaisesti. 

Johtopäätös 

Keskimääräisten tilausarvojen kasvattaminen on avainasemassa, jos haluat tuottaa enemmän tuloja Shopify-myymälästäsi ilman, että sinun tarvitsee nostaa kustannuksia. Mutta koska käytettävissäsi on niin monia taktiikoita, oikean lähestymistavan valitseminen voi tuntua ylivoimaiselta. Tämä artikkeli tarjoaa yleiskatsauksen useista kokeiltuista menetelmistä parantaa AOV:täsi Shopifyssa. Joidenkin tai kaikkien näiden strategioiden käyttäminen auttaa yritysten omistajia rakentamaan parempia suhteita asiakkaisiinsa, rohkaisee heitä kuluttamaan enemmän ostosta kohden ja lopulta saa aikaan parhaan mahdollisen tuoton sijoitukselle.