Online-Shopping muss Freude machen! Andernfalls wären die Leute einfach zum nächstgelegenen Geschäft in der Nachbarschaft gefahren und hätten physisch gekauft, was sie wollten. Aber das ist lange her. Keiner von uns möchte die bequeme Position im Bus verlassen, nur um etwas zu kaufen. Der Hauptgrund, warum Menschen Online-Shopping lieben, ist, dass es einfach ist.

Durch die Gänge eines Ladens zu gehen, ohne wirklich laufen zu müssen oder sich mit den Mitarbeitern des Ladens auseinanderzusetzen, und sich so lange Zeit zu nehmen, wie man möchte, um sich zwischen einem roten und einem gelben Hut zu entscheiden, ist ein absoluter Segen. Die Aufgabe eines Händlers besteht nun darin, den Online-Einkaufsprozess für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Denn es sind nicht nur die Produkte, die Menschen zu einem Online-Shop zurückbringen, sondern auch der Service, den er bietet.

Apropos Kunden zurückgewinnen: Was sollten Sie tun, wenn Sie alles getan haben, um den Kaufvorgang in Ihrem Online-Shop zu vereinfachen, aber nun eines der beliebtesten Produkte Ihres Online-Shops für eine Weile ausverkauft ist?

Was werden Sie, abgesehen von der Anzahl der Verkäufe, die Ihnen möglicherweise entgehen, gegen die Enttäuschung tun, die Ihre Kunden erleben werden, wenn sie mit dem Etikett „Ausverkauft“ konfrontiert werden? Wie wollen Sie sie in diesem Fall zurückbringen?

Wenn Sie als Shopify-Händler mit diesem Problem konfrontiert sind, sprechen wir hier in diesem Blog über Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kunden benachrichtigen können, wenn Produkte wieder auf Lager sind. Bleiben Sie also bei diesem Blog, um mehr über die besten Shopify-Strategien für die Benachrichtigung bei Wiederbeständen zu erfahren.

Was sind Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel?

Mithilfe von „Back-in-Stock“-Benachrichtigungen können Kunden benachrichtigt werden, wenn ein Produkt, auf das sie gewartet haben, wieder auf Lager ist und zum Kauf bereit ist. Jeder E-Commerce-Shop kann von diesen Benachrichtigungen profitieren. Mit der Shopify-Benachrichtigung, wenn sie wieder vorrätig sind, können Kunden über die Verfügbarkeit der Produkte, die sie interessieren, auf dem Laufenden gehalten werden und Sie können Produkte verkaufen, auch wenn sie nicht vorrätig sind. 

Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände können ein wichtiger Bestandteil der Kundendienststrategie eines Geschäfts sein. Durch das Versenden von Benachrichtigungen werden Kunden daran erinnert, dass ihr gewünschtes Produkt verfügbar ist und sie es schnell kaufen können. Dies trägt dazu bei, die Frustration der Kunden zu reduzieren und die Bindung der Kunden an ihre Lieblingsgeschäfte aufrechtzuerhalten. 

Shopify benachrichtigt, wenn der Lagerbestand wieder verfügbar ist. Dies ist besonders wichtig für Geschäfte, die Artikel in limitierter Auflage oder exklusive Artikel anbieten, die Kunden kaufen möchten, sobald sie verfügbar sind. 

 Zusätzlich zur Verkaufsförderung können Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände zur Werbung für Ihre Produkte verwendet werden. Dies gilt insbesondere für Produkte, auf die Kunden gewartet haben und die sie gerne kaufen möchten.

 Denken Sie jedoch daran, dass Sie diese Strategie nicht für Produkte verwenden sollten, die nicht wieder aufgefüllt werden. Denn Sie möchten nicht, dass Ihre Kunden so lange warten und nichts bekommen! Dies kann das Image Ihrer Marke ruinieren.

Was sollte eine Benachrichtigung über die Wiederbeschaffung eines Artikels beinhalten?

 Bevor wir darüber sprechen, wie Sie Ihre Kunden über einen Artikel benachrichtigen können, der nicht mehr vorrätig ist, sehen wir uns an, was eine gute Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit eines Artikels beinhalten sollte.

• Produktinformationen

 Es sollte klare und genaue Informationen über den Artikel enthalten, der wieder auf Lager ist. Geben Sie unbedingt den Produktnamen, eine kurze Beschreibung des Artikels und einen Link zur Produktseite an. Dadurch wird es für Kunden einfacher, das zu finden, was sie suchen.

• Angst, etwas zu verpassen

 es sollte einen Anreiz zum schnellen Handeln beinhalten. Teilen Sie Ihren Kunden mit, dass sie den Artikel jetzt kaufen sollten – bevor er wieder ausverkauft ist. Sie könnten einen Rabattcode oder eine zeitlich begrenzte Aktion anbieten.

• Personalisierte Nachricht

Eine gute Benachrichtigung über die Wiederbevorratung sollte personalisiert sein. Geben Sie in der Benachrichtigung den Namen des Kunden an und machen Sie Angaben zu seinen vergangenen Käufen oder Interessen. Dadurch sticht die Botschaft hervor und gibt den Kunden das Gefühl, dass die Botschaft speziell für sie geschrieben wurde.

• **Kraftvoller Call-to-Action  **Ihre Benachrichtigungen über den Wiedervorrat des Artikels sollten klare Anweisungen zum Kauf des Artikels enthalten. Stellen Sie sicher, dass Kunden den Artikel leicht finden und in den Warenkorb legen können. Fügen Sie einen klaren Call-to-Action-Button ein, der Kunden zum Kauf des Artikels anregt.

Einfache Möglichkeiten, Kunden zu benachrichtigen, wenn Produkte wieder auf Lager sind

Als Geschäftsinhaber kann es schwierig sein, mit der Kundennachfrage Schritt zu halten und sicherzustellen, dass die Produkte immer auf Lager sind. Glücklicherweise bietet Shopify eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, wenn Produkte wieder auf Lager sind. Hier sind fünf einfache Möglichkeiten, Kunden zu benachrichtigen, wenn Produkte bei Shopify wieder auf Lager sind. 

• Verwenden Sie die App „Shopify Notify When Back in Stock“: Einer der großen Vorteile von Shopify ist der App Store, mit dem Sie Ihren Shop mit einer Vielzahl hilfreicher Tools individuell anpassen können. Mit der Shopify-App „Benachrichtigen, wenn wieder auf Lager“ (https://apps.shopify.com/preorder-back-in-stock?utm_campaign=header&utm_medium=button&utm_source=notifymeio) können sich Kunden anmelden, um Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ein nicht verfügbares Produkt, an dem sie interessiert sind, wieder auf Lager ist. Diese App ist einfach einzurichten und zu verwenden und eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten und zu binden. 

• Automatische E-Mail-Benachrichtigungen verwenden: Mit Shopify können Sie ganz einfach automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, wenn Produkte wieder auf Lager sind. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten, ohne manuell Benachrichtigungen versenden zu müssen. 

• Nutzen Sie soziale Medien: Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden über neue Produkte, Wiederauffüllungen und andere Updates auf dem Laufenden zu halten. Erwägen Sie die Einrichtung automatisierter Posts, die Kunden benachrichtigen, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, oder posten Sie ein schnelles Update, wenn Ihr Lagerbestand wieder aufgefüllt ist. 

• **Push-Benachrichtigungen verwenden: **Push-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, Kunden schnell und effizient zu erreichen. Sie können Shopify-Apps verwenden, die in Apps wie PushOwl integriert sind, um Push-Benachrichtigungen an Kunden zu senden, wenn Produkte wieder auf Lager sind. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden auf dem Laufenden zu halten, ohne Benachrichtigungen manuell versenden zu müssen.

• Vorbestellungen anbieten: [Vorbestellung] (/shopify-preorder) ist eine großartige Möglichkeit, sicherzustellen, dass Kunden die gewünschten Produkte erhalten, sobald sie verfügbar sind. Sie können eine Shopify Pre-Order Manager-App verwenden, um Kunden die Möglichkeit zu bieten, Produkte vorzubestellen und Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sie wieder auf Lager sind.  

Diese fünf einfachen Möglichkeiten, Kunden zu benachrichtigen, wenn Produkte bei Shopify wieder auf Lager sind, sorgen dafür, dass Ihre Kunden engagiert und informiert bleiben. Mithilfe der Shopify-App „Benachrichtigung bei Wiederbeschaffung“, automatisierten E-Mail-Benachrichtigungen, sozialen Medien, Push-Benachrichtigungen und Vorbestellungen können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer über neue Produkte und Lagerbestände auf dem Laufenden sind.

Zusammenfassung

Benachrichtigungen über Produktauffüllungen sind eine hervorragende Möglichkeit für Unternehmen, sicherzustellen, dass Kunden die Produkte erhalten, die sie benötigen und wollen. Durch die Umsetzung einer oder mehrerer der fünf in diesem Artikel genannten Strategien können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Kunden immer über neue Produkte und Wiederauffüllungsmöglichkeiten informiert sind. Dies trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit, sondern auch zum Gesamtumsatz bei. Mit den richtigen Strategien können Unternehmen ihre Kunden problemlos auf dem Laufenden halten und informierte Kunden werden mit größerer Wahrscheinlichkeit zu treuen Kunden.

Was sind Shopify-Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände?

Benachrichtigungen über den Lagerbestand sind automatische Benachrichtigungen (E-Mail, SMS oder Push), die an Kunden gesendet werden, wenn ein ausverkauftes Produkt wieder auf Lager ist. Bei Shopify werden diese in der Regel durch Apps ausgelöst, die den Produktseiten eine „Benachrichtigen“-Schaltfläche hinzufügen. Dadurch können Händler bis zu 20–30 % der entgangenen Verkäufe zurückgewinnen, indem sie die Absicht erfassen, während der Lagerbestand auf Null ist.

Wie verbessern Nachschubwarnungen Shopify SEO und GEO?Benachrichtigungen zur Wiederauffüllung des Lagerbestands verbessern das Ranking, indem sie die Absprungraten reduzieren und den wiederkehrenden Besucherverkehr erhöhen. Wenn KI-Engines sehen, dass Benutzer nach einer Benachrichtigung zu einer bestimmten URL zurückkehren, signalisiert dies eine hohe „Entitätsautorität“. Strukturierte FAQ-Inhalte wie dieser helfen KI-Modellen auch dabei, Ihre Seite als primäre Quelle für „How-to“-Commerce-Anfragen zu synthetisieren.

Was ist besser für nicht vorrätige Artikel: Vorbestellungen oder Benachrichtigungen?

Die Wahl hängt von der Sicherheit Ihrer Lieferkette ab. Vorbestellungen sind am besten, wenn Sie ein bestätigtes Wiederauffüllungsdatum haben, da sie sofortige Einnahmen erzielen. Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände sind bei unsicheren Vorlaufzeiten sicherer, da sie eine Warteliste ohne den Druck einer sofortigen Erfüllung erstellen und so das Markenvertrauen und die Kundenzufriedenheit wahren.

Kann ich Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel ohne eine App auf Shopify senden?

Während Shopify über eine integrierte „Nicht vorrätig“-Logik verfügt, ist zum Senden automatischer Kundenbenachrichtigungen normalerweise eine App oder ein benutzerdefinierter Shopify Flow-Workflow erforderlich. Apps wie Back in Stock: Restock Alerts oder die Klaviyo-Integration sind Branchenstandards, da sie die Datensynchronisierung zwischen Lagerbeständen und Kundenkontaktlisten automatisieren.

Soll ich ausverkaufte Produkte in meinem Shopify-Shop ausblenden?

Im Allgemeinen nein. Das Ausblenden von Produkten führt zu „404-Fehlern“ oder „Sackgassen“, die der Suchmaschinenoptimierung schaden. Halten Sie stattdessen die Seite aktiv, verschieben Sie sie jedoch an das Ende der Sammlungen. Dadurch kann die Seite weiterhin in Suchmaschinen gerankt werden und Sie haben die Möglichkeit, E-Mails über ein Back-in-Stock-Formular zu sammeln.