Wenn Sie darüber nachdenken, nicht vorrätige Artikel in Ihrem Shopify-Shop zu verstecken, dann tun Sie das nicht! Wir alle wissen mittlerweile, wie viel Frust und Enttäuschung ein nicht vorrätiger Artikel bei Ihren Kunden hervorrufen kann. Und was passiert, wenn Ihre Kunden Ihr Geschäft verlassen und sich mit einem Ihrer Konkurrenten anfreunden, der ein besseres Einkaufserlebnis bietet?
Dies kann zu einem Umsatzrückgang, weniger Stammkunden und einer geringeren Kundentreue führen. Tatsache ist, dass die Produkte, die in Ihrem Shopify-Shop regelmäßig ausverkauft sind, diejenigen sind, die Ihre Kunden am meisten wollen. Und da jeder Kunde zählt, möchten Sie alles tun, um alle zufrieden zu stellen.
Doch um die Enttäuschung der Kunden zu vermeiden, müssen Sie das Problem nicht klären – in diesem Fall das Produkt verstecken –, sondern das Problem zu Ihrem Vorteil nutzen. Anstatt vor Ihren nicht vorrätigen Artikeln davonzulaufen, sehen wir uns an, wie Sie weiterhin Artikel verkaufen können, wenn nicht mehr vorrätige Artikel in Ihrem Shopify-Shop erscheinen. Am Ende dieses Blogs erfahren Sie also, wie Sie Ihre Kunden glücklich machen, ohne ihnen etwas verheimlichen zu müssen!
Wie kann sich das Ausblenden nicht vorrätiger Artikel in Ihrem Shopify-Shop auf Ihr Unternehmen auswirken?
Beim Betrieb eines Shopify-E-Commerce-Shops ist es wichtig, die Kunden über die Verfügbarkeit der Produkte auf dem Laufenden zu halten. Das Ausblenden nicht vorrätiger Artikel in Ihrem Shopify-Shop kann sich negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Dies führt nicht nur zu einem verwirrenden Einkaufserlebnis für Ihre lieben Kunden, sondern kann auch zu fehlerhaften URLs und schließlich zu einem Umsatzrückgang führen.
Wenn Kunden nach einem Produkt suchen, das sie nicht finden können, gehen sie möglicherweise davon aus, dass das Geschäft es nicht mehr führt oder dass das Geschäft endgültig den Betrieb eingestellt hat. Dies hinterlässt mit Sicherheit einen schlechten Eindruck und kann dazu führen, dass potenzielle Kunden lieber bei einem Konkurrenten einkaufen. Wenn sie Ihr Geschäft als geschlossen betrachten, werden sie wahrscheinlich nie wiederkommen, um nach Ihnen zu sehen.
Wenn Sie außerdem nicht vorrätige Produkte in Ihrem Shopify-Shop ausblenden und fehlerhafte URLs erstellen, bestraft Google Ihren Shop in seinen Suchmaschinenergebnissen und Kunden können Ihren Shop aufgrund eines schlechten SEO-Rankings nicht online finden. Das willst du nicht, oder?
Die beste Vorgehensweise besteht darin, in Ihrem Shopify-Shop weiter zu verkaufen, wenn der Artikel nicht vorrätig ist, aber deutlich zu machen, dass der Artikel derzeit nicht verfügbar ist und bald wieder auf Lager sein wird: Bitten Sie Ihre lieben Kunden daher, sich über die Schaltfläche „Benachrichtigen“ anzumelden, wenn sie eine [Benachrichtigung über den erneuten Lagerbestand] erhalten möchten (https://apps.shopify.com/back-in-stock-notifications).
Dies hält Kunden auf dem Laufenden und hilft, fehlerhafte URLs zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Produktseiten mit einer Meldung wie „Derzeit nicht verfügbar“ oder „Nicht vorrätig“ aktualisieren, damit Kunden wissen, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.
Indem Sie deutlich machen, ob Produkte nicht vorrätig sind, können Sie weiterhin Verkäufe tätigen und Ihre Kunden auf dem Laufenden halten, ohne das Risiko fehlerhafter URLs oder einer schlechten Kundenerfahrung einzugehen. Wie können Sie nun mit dem Verkauf fortfahren, wenn Artikel in Ihrem Shopify-Shop nicht vorrätig sind? Lassen Sie es uns im Detail erklären.
Wie können Sie in Ihrem Shopify-Shop weiterhin nicht vorrätige Artikel verkaufen?
Wenn Sie schon einmal in der Situation waren, einen Shopify-Shop zu betreiben und feststellen mussten, dass einige Ihrer beliebtesten Artikel komplett ausverkauft waren, wissen Sie, dass das echte Kopfschmerzen bereiten kann. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, in Ihrem Shopify-Shop weiterhin nicht vorrätige Artikel zu verkaufen und weiterhin Umsatz zu generieren, auch wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist. Hier sind 7 Möglichkeiten, die Ihnen dabei helfen, weiterhin nicht vorrätige Artikel zu verkaufen:
1. Fügen Sie eine „Benachrichtigen“-Schaltfläche hinzu: Das Hinzufügen einer „Benachrichtigen“-Schaltfläche zu Ihrer Produktseite ist eine hervorragende Möglichkeit, Kunden zu binden und zu informieren, wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Wenn Kunden auf die Schaltfläche klicken, können sie ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, um Updates zu erhalten, wenn der Artikel wieder auf Lager ist. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kunden auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass sie ihre Lieblingsprodukte nicht verpassen. Um eine Schaltfläche „Benachrichtigen“ zu Ihren nicht vorrätigen Produktseiten hinzuzufügen, können Sie zum Shopify App Store gehen und Ihrem Shop eine App zur Benachrichtigung über wieder verfügbare Artikel hinzufügen.2. Erstellen Sie eine Warteliste: Wenn Sie mit der Wiederauffüllung eines beliebten Artikels rechnen, können Sie eine Warteliste erstellen, damit Kunden als Erste erfahren, wenn der Artikel wieder auf Lager ist. Dies wird auch dazu beitragen, den Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu vermitteln und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie den Artikel kaufen, wenn er verfügbar ist.
3. Vorbestellungen anbieten: [Vorbestellungen] (/post/pre-order-marketing-tricks) sind eine großartige Möglichkeit, nicht vorrätige Artikel weiter zu verkaufen und einen Hype um ein Produkt zu erzeugen, bevor es überhaupt auf den Markt kommt. Sie können Kunden, die vorbestellen, auch Rabatte oder Sonderangebote anbieten, um es attraktiver zu machen.
4. Bieten Sie Ersatzprodukte an: Wenn Ihnen ein bestimmter Artikel ausgeht, können Sie Ersatzprodukte anbieten, die in Design oder Funktion ähnlich sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden binden und ihnen Optionen bieten, wenn ein bestimmter Artikel nicht verfügbar ist.
5. Angebotspakete: Pakete sind eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden und ihnen mehrere Artikel zu einem reduzierten Preis anzubieten. Sie können Bündel aus ähnlichen Artikeln oder völlig unterschiedlichen Artikeln erstellen, die zusammen verkauft werden können.
6. Cross-Selling verwandter Produkte: Cross-Selling ist eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden und ihnen verwandte Produkte anzubieten, an denen sie interessiert sein könnten. Dies ist auch eine großartige Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und mehr Umsatz zu generieren.
7. Verwenden Sie „Back-in-Stock-Benachrichtigungen“: Back-in-Stock-Benachrichtigungen sind eine großartige Möglichkeit, Kunden erneut mit Produkten anzusprechen, die nicht mehr verfügbar sind. Sie können automatisierte E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen einrichten, die an Kunden gesendet werden, wenn ein bestimmter Artikel wieder auf Lager ist. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Lieblingsprodukte nicht verpassen.
Zusammenfassung
Die in diesem Blog erwähnten Tipps sind nur einige der Möglichkeiten, die Sie nutzen können, um weiterhin nicht vorrätige Artikel in Ihrem Shopify-Shop zu verkaufen. Durch den Einsatz dieser Strategien können Sie sicherstellen, dass Sie immer Umsatz generieren können, auch wenn die Produkte nicht mehr vorrätig sind. Wenn Sie also nach Möglichkeiten suchen, weiterhin nicht vorrätige Produkte in Ihrem Shopify-Shop zu verkaufen, sind dies einige großartige Optionen, die Sie ausprobieren sollten.
