Fällt es Ihnen schwer, den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) für Ihren Shopify-Shop zu erhöhen? Sie sind nicht allein – die meisten Shopify-Shop-Besitzer stehen vor dieser Herausforderung, selbst wenn sie ein erfolgreiches Online-Geschäft haben. Allerdings können kleine Änderungen der Geschäftsleitung in Ihrem Geschäft den AOV maximieren, ohne ein Loch in Ihr Budget zu reißen. In diesem Artikel besprechen wir einige der besten Taktiken zur Verbesserung des durchschnittlichen Bestellwerts von Shopify.

Aber zuerst definieren wir den AOV und warum es wichtig ist, sich dieser herausfordernden Kennzahl zu stellen. 

Was ist der durchschnittliche Bestellwert (AOV)?

Der AOV ist eine der wichtigsten Kennzahlen, auf die man sich bei dieser Art von Optimierungsbemühungen konzentrieren sollte.

Es misst, wie viel Kunden für jeden Einkauf ausgeben, und zeigt an, wie erfolgreich ein Unternehmen bei der Monetarisierung jedes Kunden ist – mit anderen Worten: Es sagt Ihnen, wie viel Geld Ihr Shopify-Shop jedes Mal verdient, wenn ein Kunde bei Ihnen kauft.

Ein hoher AOV ist ein Zeichen dafür, dass Kunden Vertrauen in den Laden haben und bei künftigen Einkäufen wahrscheinlicher wiederkommen. Ein Anstieg des AOV deutet auf ein Wachstum sowohl der Stammkunden als auch der Rentabilität hin. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einige Taktiken entwickeln, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert bei Shopify zu verbessern.

Wie kann man den durchschnittlichen Bestellwert bei Shopify erhöhen?

Es gibt mehrere Strategien, mit denen Sie den durchschnittlichen Bestellwert bei Shopify erhöhen können. Wir werden sie im Folgenden ausführlicher besprechen:

1. Nutzen Sie Vorbestellungs- und Nachbestellungsbenachrichtigungen 

Zusätzlich zum Anreiz für Käufer, mehr Artikel zu kaufen, sollten Sie auch darüber nachdenken, Vorbestellungs- und Wiederauffüllungsbenachrichtigungen für bestimmte Produkte in beliebten Kategorien oder Kollektionen mit hoher Nachfrage einzurichten.

Das Hinzufügen einer „Benachrichtigen“-Schaltfläche zu Ihren ausverkauften Artikeln trägt dazu bei, dass Kunden informiert werden, wenn wieder auf Lager befindliche Artikel verfügbar werden, indem ihnen Benachrichtigungen bereitgestellt werden, damit sie die Gelegenheit nutzen können, bevor sie an ihnen vorbeigeht.

Sie können auch die Verwendung einer [Vorbestellung] (/shopify-preorder) in Betracht ziehen, um Bestellungen im Voraus entgegenzunehmen, was Ihnen dabei helfen wird, Ihre Einnahmequellen zu steigern. Ermöglichen Sie Kunden, kommende Produkte vorzubestellen, wecken Sie Vorfreude und ermutigen Sie sie, weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen. Kommunizieren Sie klar und deutlich die erwarteten Veröffentlichungstermine und alle exklusiven Angebote, die für Vorbestellungen verfügbar sind.

Bedenken Sie, dass Vorbestellungs- und Wiederauffüllungsbenachrichtigungen dazu beitragen, die Vorfreude auf kommende Kollektionen zu steigern und die Bindung der Käufer an Ihren Shop zu aufrechterhalten, was ihren AOV weiter erhöhen kann.

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2. Nutzen Sie Treueprogramme und Prämien 

Eine weitere großartige Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert von Shopify zu steigern, sind Treueprogramme und Prämiensysteme. Es ist keine Überraschung, dass sich Benutzer zu Unternehmen hingezogen fühlen, die ihre Treue belohnen – Sie brauchen lediglich eine effektive Möglichkeit, dies für Kunden zu tun, die immer wieder zurückkommen, ohne die Bank zu sprengen oder große Werbekampagnen zu starten. Es sind nicht unbedingt Rabatte oder Punkte erforderlich, sondern etwas wie ein exklusiver Zugang oder eine frühe Vorschau vor anderen Kunden. 

Um nur einige Anreize zu nennen: Bieten Sie kostenlosen Versand oder ermäßigten Expressversand für beworbene Produkte an, gewähren Sie exklusiven Zugang oder erhebliche Rabatte in bestimmten Produktkategorien für VIP-Kunden oder geben Sie zusätzliche Artikel ohne zusätzliche *Kosten hinzu, wenn Benutzer Meilensteine ​​wie ihren 10. Einkauf erreichen! Alle diese Initiativen belohnen Käufer direkt und bieten gleichzeitig Anreize für höhere Ausgaben bei durchschnittlichen Bestellungen, da keine dieser Belohnungen für den Käufer etwas kostet, sondern ihn eher dazu bringt, einen Kauf mit höheren AOV-Beträgen zu tätigen!  

3. Bieten Sie Produktpakete anEine Möglichkeit, Ihren durchschnittlichen Bestellwert bei Shopify zu erhöhen, ist die Produktbündelung. Die Idee hinter dieser Taktik ist ganz einfach: Indem Sie Ihren Kunden ein Paketangebot anbieten, das mehrere Produkte zu einem Preis umfasst, reduzieren Sie die Zeit, die sie damit verbringen müssen, verschiedene Preise für verschiedene Artikel einzeln zu vergleichen, und ermutigen sie, mehr Artikel auf einmal zu kaufen (und mehr zu bezahlen). 

Mit dieser Strategie können Kunden Zeit und Geld sparen, indem sie Produkte bündeln, die sich entweder ergänzen oder einen gemeinsamen Nutzen haben. Wenn Sie beispielsweise einen Online-Shop besitzen, der Uhren und Geldbörsen verkauft, können Sie diese als Paket bündeln und Kunden einen ermäßigten Preis für den gleichzeitigen Kauf beider Produkte anbieten. Darüber hinaus kann die Produktbündelung genutzt werden, um höherpreisige Artikel weiterzuverkaufen oder Kunden Zugang zu exklusiven Paketen zu bieten. 

Erwägen Sie, für bestimmte Zeiträume saisonale oder weihnachtliche Pakete hinzuzufügen, um den Verkauf mehrerer Artikel gleichzeitig zu steigern.

4. Nutzen Sie Werbeangebote

Eine weitere großartige Taktik zur Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts von Shopify ist die Nutzung von Werbeangeboten. Diese können viele Formen annehmen, darunter Rabatte auf bestimmte Produkte oder Kategorien, kostenlose Versandangebote, Geld-zurück-Garantien, Early-Access-Rabatte, Treueprämien oder sogar Wettbewerbe. Solche Angebote eignen sich hervorragend, um Kunden dazu zu verleiten, weitere Produkte zu kaufen oder mehr pro Einkauf auszugeben.

Insbesondere Rabatte können großartig sein, um Kunden dazu zu ermutigen, von Ausverkäufen und Angeboten zu profitieren, die Ihren AOV im Vergleich zu Standardpreisen erheblich steigern. Wenn Sie beispielsweise normalerweise eine Uhr für 100 US-Dollar verkaufen, aber bei besonderen, zeitlich begrenzten Werbeveranstaltungen einen Rabatt von 10 % gewähren, können Kunden, die das Angebot nutzen, zwei Uhren statt nur einer kaufen, wenn sie die Ersparnis bemerken. Dies wiederum verdoppelt Ihren AOV, ohne Ihre Kostenstruktur zu erhöhen.

5. Checkout UX-Optimierung 

Selbst wenn Sie über großartige Funktionen verfügen, die zuverlässig Traffic in Ihren Shopify-Shop bringen – wenn Benutzer nicht schnell finden, was sie suchen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie weggehen, ohne einen Kauf zu tätigen! Manchmal können selbst kleine Änderungen große Auswirkungen auf die Conversions haben – insbesondere wenn es um die UX-Optimierung des Checkouts geht. Da viele potenzielle Kunden ihren Einkaufswagen aufgrund langer und komplizierter Kaufabwicklungen abbrechen, kann die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Anfang bis Ende die Warenkorbabbruchraten drastisch senken und den durchschnittlichen Shopify-Bestellwert erhöhen. 

Stellen Sie daher sicher, dass Sie benutzerfreundliche Checkout-Formulare verwenden, um alle notwendigen Informationen schnell zu erhalten und gleichzeitig Ablenkungen wie Pop-ups oder Banner zu reduzieren, die die Aufmerksamkeit vom Hauptzweck, dem Abschluss eines Kaufs, ablenken könnten. Halten Sie außerdem Ausschau nach Möglichkeiten wie dem automatischen Ausfüllen von Kundenadressinformationen basierend auf Postleitzahlen oder dem Anbieten mehrerer Zahlungsoptionen – die Optimierung des Benutzererlebnisses durch kleine Verbesserungen steigert nicht nur die Conversions, sondern fördert auch das Hinzufügen von mehr Artikeln zu jedem Warenkorb aufgrund schnellerer Checkout-Zeiten.

6. Ein Upsell- und Cross-Selling-System einrichten 

Wenn Sie mehrere Produkte in Ihrem Online-Shop verkaufen, führen Sie ein Upsell- oder Cross-Selling-System ein – beide Taktiken haben sich immer wieder als wirksame Methoden erwiesen, um den durchschnittlichen Bestellwert von Shopify deutlich zu steigern. So funktioniert jeder: 

Beim Upselling geht es darum, den Kunden teurere Artikel anzubieten, als sie ursprünglich gekauft haben. Dies ermutigt sie, mehr Geld auszugeben, als sie ursprünglich beabsichtigt hatten, um eine bessere Version oder einen zusätzlichen Artikel zu erhalten. Beim Cross-Selling handelt es sich um das Anbieten verwandter Produktbündel/-pakete; Dies hilft Kunden, Geld zu sparen, indem sie in großen Mengen kaufen und Artikel zusammen kaufen, die sich ergänzen, anstatt sie einzeln zum regulären Preis zu kaufen.Stellen Sie in beiden Fällen sicher, dass alle Upsells/Cross-Sells einfach und unkompliziert erscheinen – lassen Sie Kunden beim Bezahlvorgang keine unnötigen Hürden überwinden! Bieten Sie einfache Pakete an, die man nur schwer ablehnen kann, statt komplexe Pakete, die bestimmte Käufer verwirren könnten, die es nicht gewohnt sind, in größeren Mengen oder zu höheren Preisen einzukaufen.  

Suchen Sie beispielsweise nach Produkten, die den Kunden einen Mehrwert bieten, z. B. erweiterte Garantien, aktualisierte Versionen oder Zubehör, das mit dem ursprünglichen Kauf verbunden ist. Wenn Kunden außerdem bereits etwas gekauft haben, sind sie wahrscheinlich an verwandten Produkten interessiert. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um andere Produkte zu empfehlen, die gut zu dem gekauften Produkt passen könnten, und erhöhen Sie gleichzeitig Ihren AOV. 

Fazit 

Die Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts ist der Schlüssel, wenn Sie mit Ihrem Shopify-Shop mehr Umsatz erzielen möchten, ohne die Kosten erhöhen zu müssen. Da Ihnen jedoch so viele Taktiken zur Verfügung stehen, kann die Wahl des richtigen Ansatzes überwältigend erscheinen. Dieser Artikel bietet einen Überblick über verschiedene bewährte Methoden zur Steigerung Ihres AOV auf Shopify. Der Einsatz einiger oder aller dieser Strategien wird Geschäftsinhabern dabei helfen, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, sie zu ermutigen, mehr pro Kauf auszugeben, und letztlich zu einer größtmöglichen Kapitalrendite führen.