Es kann jedem Geschäftsinhaber große Kopfschmerzen bereiten, wenn sein Lagerbestand bei Shopify immer wieder zur Neige geht. Wenn auf Ihrer E-Commerce-Website nicht die richtige Warenmenge vorhanden ist, um die Kundennachfrage zu befriedigen, kann dies zu großer Frustration und Kummer führen. Als Shopify-Shop-Inhaber müssen Sie einen Plan für den Fall parat haben, dass Ihr Shop nicht mehr vorrätig ist. Glücklicherweise gibt es mehrere proaktive Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um zu verhindern, dass Ihr Unternehmen vorübergehend geschlossen werden muss.
Was sind Fehlbestände?
Fehlbestände, auch Stock-Outs oder Out-of-Stocks (OOS) genannt, sind alle Produkte oder Dienstleistungen, die nicht zum Verkauf verfügbar sind, wenn ein Kunde sie haben möchte. Dies kann zum Beispiel sein, dass ein bestimmter Artikel nicht mehr vorrätig ist oder dass eine bestimmte Art von Service nicht verfügbar ist. Insbesondere in einem Shopify-Shop bedeutet ein Lagerbestand, dass dem Shop ein bestimmtes Produkt im Lagerbestand ausgeht. Fehlbestände treten aus verschiedenen Gründen auf und können zu größeren Problemen führen.
Wie können sich Fehlbestände auf Ihr Unternehmen auswirken?
Fehlbestände können ein großes Problem für Ihr Unternehmen darstellen. Es kann das Kundenerlebnis stören und letztendlich den Umsatz beeinträchtigen. Auch die Nichtverfügbarkeit von Produkten für Kunden kann abschreckend sein und zum Verlust von Kunden führen. Kunden können frustriert sein, wenn sie auf einen Lagerbestand stoßen, und sie entscheiden sich möglicherweise sogar dafür, Ihr Geschäft zu verlassen, um den Artikel woanders zu finden. Darüber hinaus können Fehlbestände das Risiko zukünftiger Umsatzeinbußen erhöhen, da sich Kunden möglicherweise an ihre schlechten Erfahrungen erinnern und sich dafür entscheiden, Artikel in anderen Geschäften zu kaufen. Letztendlich können Fehlbestände Auswirkungen auf den Ruf Ihres Unternehmens haben, und das möchten Sie nicht.
Wie verhindert man Fehlbestände?
1. Mit der Nachfrage Schritt halten
Es ist unmöglich, genau vorherzusagen, wie viel Lagerbestand Sie benötigen, um mit der Kundennachfrage Schritt zu halten. Schließlich können die Kauftrends der Kunden je nach Jahreszeit, Feiertagen und anderen Faktoren stark variieren. Wenn Sie jedoch nicht über genügend Lagerbestände verfügen, um die Nachfrage zu decken, können Ihnen potenzielle Verkäufe entgehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Lagerbestände Ihres Geschäfts im Auge zu behalten und bei Bedarf Artikel hinzuzufügen.
2. Überwachen Sie Ihre Produkte
Unabhängig davon, ob Sie digitale oder physische Produkte verkaufen, ist es wichtig, die Lagerbestände Ihres Shops zu überwachen, um zukünftige Fehlbestände vorherzusehen. Die Einrichtung eines automatisierten Bestandsverfolgungssystems kann Ihnen dabei helfen, den Überblick über Ihren Lagerbestand zu behalten und sicherzustellen, dass Ihr Geschäft immer über genügend Lagerbestände verfügt, um die Kundennachfrage zu decken. Darüber hinaus kann Ihnen die Überwachung, wie viel Lagerbestand durch Ihr Geschäft bewegt wird, dabei helfen, eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie viel Lagerbestand Sie vorrätig haben müssen.
Beispielsweise ist in der Schmuckbranche eine effektive Bestandsverwaltung für die Aufrechterhaltung eines erfolgreichen Betriebs von entscheidender Bedeutung. Angesichts des hohen Wertes und der Vielfalt an Schmuckstücken, von Ringen und Halsketten bis hin zu Armbändern und Ohrringen, ist es wichtig, den Überblick über die Lagerbestände zu behalten, um Engpässe oder Überbestände zu vermeiden. Der Einsatz von Tools wie der [CaratIQ-Juweliergeschäftsverwaltungssoftware] (https://www.caratiq.com/) kann Ihren Bestandsüberwachungsprozess erheblich verbessern. Durch die Bereitstellung detaillierter Analysen und Einblicke können Sie den zukünftigen Lagerbedarf genauer vorhersagen und Ihren Lagerbestand effizienter verwalten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Geschäft immer gut mit den von Ihren Kunden gewünschten Schmuckstücken gefüllt ist, und so letztendlich die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit Ihres Unternehmens verbessern.
3. Sicherheitsbestände festlegen
Führen Sie einen Sicherheitsbestandspuffer ein, um sich vor unerwarteten Nachfragespitzen oder Verzögerungen in der Lieferkette zu schützen. Wenn Sie eine Produktreserve reservieren, die über Ihren erwarteten Umsatz hinausgeht, können Sie bei unvorhergesehenen Umständen die Lücke schließen und ein Polster schaffen, um Fehlbestände zu verhindern und eine konsistente Auftragsabwicklung sicherzustellen.
Unterpunkt 2: Überwachung von Markttrends
4. Nutzen Sie Multi-Channel-VerkaufDer Verkauf von Artikeln über mehrere Kanäle kann Ihnen dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern und Fehlbestände zu vermeiden. Eine Präsenz auf mehreren Plattformen kann dazu beitragen, die Bekanntheit Ihres Shops zu steigern und mehr potenzielle Kunden zu erreichen. Auf diese Weise können Sie den Gesamtumsatz Ihres Shops steigern und gleichzeitig das Risiko verringern, dass der Lagerbestand ausgeht. Ein Unternehmen kann beispielsweise soziale Medien nutzen, um Kunden darüber zu informieren, wenn ein Artikel ausverkauft ist und wann er wieder verfügbar ist.
5. Behalten Sie die Markttrends im Auge.
Während eine gute Bedarfsschätzung Fehlbestände verhindern kann, kann es Sie aus der Fassung bringen, wenn Sie nicht auf Ihre Branche als Ganzes achten. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Markttrends in Ihrer Branche. Änderungen der Verbraucherpräferenzen, saisonale Trends oder externe Faktoren können sich auf die Nachfrage auswirken. Beobachten Sie regelmäßig Markttrends, um Ihre Lagerstrategie entsprechend anzupassen und Fehlbestände oder Überbestände zu verhindern.
Was tun, wenn der Vorrat ausgeht?
1. Vorbestellung verwenden
Vorbestellung ist eine großartige Möglichkeit, mit Lagerbeständen umzugehen, die nicht mehr vorrätig sind. Bei einer Vorbestellung bestellt ein Kunde etwas, das nicht auf Lager ist, und das Unternehmen verpflichtet sich, die Bestellung auszuführen, sobald der Artikel wieder auf Lager ist. Dies ermöglicht es Kunden, Produkte im Voraus zu kaufen und ihre Bestellung so zu sichern, dass der Artikel verfügbar ist. Geben Sie die geschätzten Liefertermine klar an, um realistische Erwartungen zu wecken.
Lesen Sie mehr: Steigern Sie Ihr Geschäft: Die Macht von Shopify-Vorbestellungen
2. Erstellen Sie Wartelisten
Das Erstellen einer Warteliste für Artikel, die nicht mehr vorrätig sind, ist eine weitere Möglichkeit, mit einer Fehlbestandssituation umzugehen. Über eine Warteliste können sich Kunden anmelden, um benachrichtigt zu werden, wenn der Artikel verfügbar ist. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Kunden auf dem Laufenden halten und ihre Erwartungen erfüllen.
3. Inventar verfolgen
Unternehmen können die digitale Bestandsverfolgung nutzen, um den Überblick über ihren Lagerbestand zu behalten. Dadurch können Unternehmen ihre aktuellen Lagerbestände visualisieren und vorhersehen, wann sie mehr bestellen müssen. Die digitale Bestandsverfolgung hilft Unternehmen auch dabei, den Überblick über Trends zu behalten und die Kundennachfrage zu antizipieren. Unternehmen können B2B-Transaktionen mithilfe von Tools wie Sensapay effizient verwalten.
4. Benachrichtigen Sie mich!
Notify Me ist ein umfassendes Tool zur Bestandsverwaltung, mit dem Händler ihre Produkte schnell und einfach wieder auffüllen und Vorbestellungen von Kunden entgegennehmen können. Sie können Vorbestellungen basierend auf Ihren Lagerbeständen mit Rabatten und Lieferscheinen automatisieren und planen. Darüber hinaus können Sie Ihre Zahlung absichern, indem Sie Teilzahlungen leisten und Bestellungen für kommende Produkte ausführen, um weitere Einnahmequellen zu erwarten.
Neben der Vorbestellung bietet es eine Wartelistenfunktion, mit der Kunden sich anmelden und benachrichtigt werden können, sobald der Artikel verfügbar ist. Um dies zu erreichen, können Sie Ihren ausverkauften Artikeln eine Schaltfläche „Benachrichtigen“ und ein Abonnementformular hinzufügen.
Fazit
Die Verwaltung eines Shopify-Shops ist keine leichte Aufgabe und der Mangel an Lagerbeständen kann für jeden Shop ein Albtraum sein. Glücklicherweise gibt es Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Lagerbestände in einem Shopify-Shop zu verhindern und darauf zu reagieren. Mit diesen Tipps können Sie die Bestandsverwaltung Ihres Shops verbessern, das Risiko, dass Ihnen der Lagerbestand ausgeht, verringern und Ihre Kunden zufriedenstellen. Verwenden Sie diese Strategien, um Ihr Geschäft zu füllen und sicherzustellen, dass Sie immer den Überblick über Ihren Lagerbestand haben.
