Back in Stock-e-mails har en vigtig indflydelse på omsætningen. Når besøgende eller kunder ser udsolgt-skiltet, kan de blive skuffede og købe produktet et andet sted, men ved at have en god tilbage på lager-e-mail-strategi kan du vinde dem tilbage. Så lad os gå og se, hvad der er en tilbage-på-lager-e-mail, og hvordan vi skal sende den.

Hvad er en tilbage på lager e-mail?

Lige meget hvad du gør, og på hvilket trin af tragten du befinder dig i, kan du altid blive bedre. E-mail med tilbage på lager kan genvinde tabt omsætning ved at underrette kunderne, når et produkt med høj efterspørgsel er tilbage i butikken og tilgængeligt. Målet med tilbage på lager-e-mail er at:

• Vind kunder tilbage med efterspørgsel efter produkter i høj efterspørgsel,

• Øg antallet af kontaktpunkter mellem dig og dine kunder

• Byg et dybt forhold til dem og tilføj mere tilfredshed til deres oplevelse.

Trin til at oprette en tilbage på lager e-mail-kampagne

Stage 1: Forbered websted

Først og fremmest må du** ikke fjerne dine produktsider, der ikke er på lager. Dette viser kunder (og søgemaskiner) en 404-side. Hvis du fjerner siden, påvirker du brugeroplevelsen og dit websteds organiske placeringer negativt.  Lad den i stedet blive i butikken og gør dette:

• Inkluder en ** “Ikke på lager”** etiket og

• Placer en ** opfordring til handling (CTA) knap**

Prof tip: Call To Action-knappen giver kunderne mulighed for at forlade deres e-mailadresse eller modtage notifikationer.

1. Foretag en 301-omdirigering

Hvis du ikke har tendens til at bringe produktet tilbage, skal du foretage en 301-omdirigering til en lignende side. Dette er for at forhindre tab af link equity og måske give kunderne en ny chance for at foretage et køb.

**2. Sørg for brugeroplevelse **

Tegnet “ikke på lager” bør være synligt på hovedbutikssiden ved første øjekast. Kunder bør ikke indse, at det er utilgængeligt, efter at de har læst beskrivelsen på produktsiden og er klar til at købe.

Fase 2: Tilbage på lager Oprettelse af e-mail

Det er nemt at skrive en tilbage-på-lager-e-mail med Giv mig besked. Det meste er automatiseret, og du skal bare skrive din besked: Så tænk på emnelinjen, brødteksten og CTA.

1. Du har brug for en god emnelinje

Fortæl dine kunder, at dette er en tilbage-på-lager-e-mail, så de ikke vil forveksle det med et nyhedsbrev. For at sikre, at de klikker på handlingsknappen, skal du bruge strategier som disse:

• [Produktet] er genopbygget og på 20% udsalg i 3 dage!

Du kan også påpege populariteten og det faktum, at det hurtigt er blevet udsolgt.

2. Også en god kropskopi er nødvendig

• Korrekte billeder er en stor hjælp:

Brug det nøjagtige produktbillede kunden efterspørger. Smukke billeder af høj kvalitet er mere interessante og overbevisende.

• Kort og sødt indhold

Du informerer bare en kunde om et produkt, så du behøver ikke at tale meget. Så skriv dit indhold omhyggeligt og til sagen.

• Hastende strategi

Nogle gange har kunder brug for et lille skub for at beslutte sig. Du bør give dem det skub og fortælle dem, at lageret er begrænset, og de kan miste det igen.

• **Anbefal lignende produkter **

At anbefale lignende produkter hjælper med at øge salget. Nogle gange mister kunderne interessen for det produkt, de har efterspurgt tidligere, og nogle gange har de en tendens til at handle mere ved at se lignende produkter, som er nyttige. For eksempel tilbyder du en bluse, så glem ikke lignende bluser og en buks, der passer til den!

3. Afslut med CTA-knap

Alle de ting, du har øvet, kan være ubrugelige uden en CTA-knap. Du bør guide kunden, hvor de skal være.

Læs mere: 5 nemme måder at få besked på, når produkter er tilbage på lager

Sender tilbage på lager e-mail med Giv mig besked

Det er ret nemt at sende tilbage på en lager-e-mail med Notify Me. Her er trinene:

1. Indsamling af e-mailliste

Listen over e-mails samles, når kunden udfylder tilmeldingsformularen.

2. Skrivetitel

Som vi sagde tidligere, skal titler være interessante for kunderne, så de åbner e-mailen.

3. Beskrivelse

En kort og sød beskrivelse bare for at lade kunden vide, at du har genopbygget produktet, og der er udsalg, antallet er begrænset eller sådan noget.

4. Læg i kurv Knapboks

CTA-knappen her er Tilføj til kurv. Du kan skrive hvad du vil til denne knap. Det meste af snakken er allerede sagt i titlen og beskrivelsen, så knappen er kun til at starte et køb.

5. Besøg produktknapboksen

Du kan sætte en anden knap til kunder, der har brug for at se på produktet igen og ikke ønsker at købe det med det samme.

Pro-tip: Det samme kan gøres for Push Notification, så glem dem ikke. De samme knapper er også i push-meddelelser. Faktisk savnes intet i push-meddelelser, og begge er nyttige måder at kontakte kunder på.