Online shopping skal være en fornøjelse! Ellers ville folk bare have rejst til den nærmeste butik i nabolaget og købt det, de fysisk ville have. Men det var længe siden. Ingen af ​​os ønsker at forlade den behagelige stilling på træneren bare for at købe noget. Så hovedårsagen til, at folk elsker online shopping, er, at det er nemt.

At gå gennem en butiks gange uden egentlig at skulle gå eller have med butikkens ansatte at gøre, og tage så lang tid som du vil vælge mellem en rød hat eller en gul er en total velsignelse. Nu er en købmands opgave at gøre online-processen med at handle så let som muligt for kunderne. For det, der bringer folk tilbage til en online butik, er ikke kun produkterne, men også den service, den tilbyder.

Taler om at bringe kunderne tilbage, hvad skal du gøre i en sag, hvor du har gjort alt for at gøre en købsproces nem på din netbutik, men nu er et af de populære produkter i din onlinebutik udsolgt i et stykke tid?

Udover antallet af salg, du kan miste, hvad vil du så gøre ved den skuffelse, dine kunder vil opleve, når de står over for udsolgt-mærket? Hvordan vil du bringe dem tilbage i så fald?

Hvis du er en Shopify-forhandler, der håndterer dette problem, vil vi her i denne blog tale om måder at få dine kunder underrettet, når produkterne er tilbage på lager. Så hold dig til denne blog for at finde ud af den bedste Shopify-notifikation, når du er tilbage på lager-strategier.

Hvad er tilbage-på-lager-meddelelser?

Meddelelser om tilbage på lager giver kunderne mulighed for at blive advaret, når et produkt, de har ventet på, er tilbage på lager og klar til køb. Enhver e-handelsbutik kan drage fordel af disse meddelelser. Med Shopify-besked, når de er på lager igen, kan kunderne holdes ajour med tilgængeligheden af ​​produkter, de holder af, og du kan sælge produkter, selv når de er udsolgte. 

Meddelelser om tilbage på lager kan være en vigtig del af en butiks kundeservicestrategi. Ved at udsende notifikationer bliver kunderne mindet om, at deres ønskede produkt er tilgængeligt, og de kan hurtigt købe det. Dette hjælper med at reducere kundernes frustration og holde kunderne engagerede i deres yndlingsbutikker. 

Shopify giver besked, når de er på lager igen, er især vigtigt for butikker, der tilbyder varer i begrænset oplag eller eksklusive varer, som kunderne ønsker at købe, så snart de bliver tilgængelige. 

 Ud over at øge salget kan meddelelser om tilbage på lager bruges til at promovere dine produkter. Dette gælder især for produkter, som kunderne har ventet på og er ivrige efter at købe.

 Men husk, at du ikke bør bruge denne strategi til produkter, der ikke vil blive genopbygget. Fordi du ikke ønsker, at dine kunder skal vente så længe uden at få noget! Dette kan ødelægge dit brands image.

Hvad skal en god tilbage på lager-meddelelse indeholde?

 Før vi taler om måder at få dine kunder underrettet om en udsolgt vare, lad os se, hvad en god tilbage-på-lager-meddelelse skal indeholde.

• Produktinformation

 den bør give klare og nøjagtige oplysninger om den vare, der er tilbage på lager. Sørg for at inkludere produktnavnet, en kort beskrivelse af varen og et link til produktsiden. Dette vil gøre det nemt for kunderne at finde det, de leder efter.

• Frygt for at gå glip af noget

 det bør indeholde et incitament til at handle hurtigt. Lad kunderne vide, at de skal købe varen nu – inden den bliver udsolgt igen. Du kan tilbyde en rabatkode eller en tidsbegrænset kampagne.

• Personlig besked

En god tilbage på lager-meddelelse bør være personlig. Brug kundens navn i meddelelsen, og angiv detaljer om deres tidligere køb eller interesser. Dette vil få budskabet til at skille sig ud og få kunderne til at føle, at budskabet er skrevet specielt til dem.

• **Kraftfuld opfordring til handling  **Dine tilbage på lager notifikationer bør indeholde klare instruktioner om, hvordan du køber varen. Sørg for, at det er nemt for kunderne at finde varen og tilføje den til deres indkøbskurv. Medtag en tydelig opfordring til handling-knap, der opfordrer kunder til at købe varen.

Nemme måder at få kunder underrettet, når produkter er tilbage på lager

Som virksomhedsejer kan det være svært at følge med kundernes efterspørgsel og sikre, at produkterne altid er på lager. Heldigvis tilbyder Shopify en række funktioner, der hjælper dig med at holde dine kunder informeret, når produkterne er tilbage på lager. Her er fem nemme måder at få kunder underrettet, når produkter er tilbage på lager på Shopify. 

• Brug Shopify Notify When Back in Stock App: En af de store fordele ved at bruge Shopify er dens app store, som giver dig mulighed for at tilpasse din butik med en række nyttige værktøjer. Shopify Notify When Back in Stock-appen giver kunderne mulighed for at tilmelde sig for at modtage notifikationer, når et ikke-tilgængeligt produkt, de er interesseret i, er på lager igen. Denne app er nem at konfigurere og bruge, og den er en fantastisk måde at holde dine kunder informeret og engageret på. 

• Brug automatiske e-mailbeskeder: Med Shopify kan du nemt konfigurere automatiske e-mailbeskeder for, hvornår produkter er tilbage på lager. Dette er en fantastisk måde at holde dine kunder opdateret uden manuelt at skulle sende notifikationer ud. 

• Udnyt sociale medier: Sociale medier er en fantastisk måde at holde dine kunder orienteret om nye produkter, lagerbeholdninger og andre opdateringer. Overvej at konfigurere automatiske opslag, der giver kunder besked, når et produkt er tilbage på lager, eller send en hurtig opdatering, når du har et lager igen. 

• **Brug push-meddelelser: **Push-beskeder er en fantastisk måde at nå kunder hurtigt og effektivt. Du kan bruge Shopify-apps, der er integreret med apps som PushOwl, til at sende push-beskeder til kunder, når produkter er tilbage på lager. Dette er en fantastisk måde at holde kunderne opdateret uden manuelt at skulle udsende notifikationer. 

• Tilbyd forudbestillinger: Forudbestilling er en fantastisk måde at sikre, at kunderne får de produkter, de ønsker, så snart de bliver tilgængelige. Du kan bruge en Shopify Pre-Order Manager-app til at tilbyde kunderne muligheden for at forudbestille produkter og modtage meddelelser, når de er på lager igen.  

Disse fem nemme måder at få kunder underrettet på, når produkterne er tilbage på lager på Shopify, vil helt sikkert holde dine kunder engagerede og informerede. Brug af Shopify notify, når tilbage på lager app, automatiserede e-mail notifikationer, sociale medier, push notifikationer og forudbestillinger er gode måder til at sikre, at dine kunder altid er orienteret om nye produkter og genopbygninger.

Afslut

Meddelelser om produktopfyldning er en fantastisk måde for virksomheder at sikre, at kunderne kan få de produkter, de har brug for og ønsker. Ved at implementere en eller flere af de fem strategier, der er nævnt i denne artikel, kan virksomheder sikre, at deres kunder altid er up-to-date om nye produkter og genopbygningsmuligheder. Dette vil ikke kun hjælpe med kundetilfredsheden, men også med det samlede salg. Med de rigtige strategier på plads kan virksomheder nemt holde deres kunder informeret og informerede kunder er mere tilbøjelige til at blive loyale kunder.

Hvad er Shopify back-in-stock notifikationer?

Back-in-stock notifikationer er automatiske underretninger (e-mail, SMS eller Push), der sendes til kunder, når et udsolgt produkt genopbygges. På Shopify udløses disse typisk af apps, der tilføjer en “Giv mig besked”-knap til produktsider, hvilket giver sælgere mulighed for at genvinde op til 20-30 % af tabt salg ved at fange hensigter, mens lagerbeholdningen er på nul.

Hvordan forbedrer lagerbeholdningsadvarsler Shopify SEO og GEO?Genopbevaringsadvarsler forbedrer rangeringen ved at reducere afvisningsprocenterne og øge trafikken for tilbagevendende besøgende. Når AI-motorer ser brugere vende tilbage til en bestemt URL efter en meddelelse, signalerer det høj “Entity Authority”. Struktureret FAQ-indhold som dette hjælper også AI-modeller med at syntetisere din side som en primær kilde til “how-to”-handelsforespørgsler.

Hvilket er bedre for varer, der ikke er på lager: Forudbestillinger eller meddelelser?

Valget afhænger af din forsyningskædesikkerhed. Forudbestillinger er bedst, når du har en bekræftet genopfyldningsdato, da de fanger øjeblikkelig indtjening. Back-in-stock notifikationer er sikrere ved usikre leveringstider, da de opbygger en venteliste uden presset af øjeblikkelig opfyldelse, hvilket bevarer varemærketilliden og kundetilfredsheden.

Kan jeg sende tilbage-på-lager-advarsler uden en app på Shopify?

Mens Shopify har indbygget “udsolgt”-logik, kræver afsendelse af automatiske kundeadvarsler normalt en app eller en tilpasset Shopify Flow-arbejdsgang. Apps som Tilbage på lager: Restock Alerts eller Klaviyo integration er industristandarder, fordi de automatiserer datasynkroniseringen mellem lagerniveauer og kundekontaktlister.

Skal jeg skjule udsolgte produkter fra min Shopify-butik?

Generelt nej. At skjule produkter skaber “404-fejl” eller “blindgyder”, der skader SEO. Hold i stedet siden live, men flyt den til bunden af ​​samlinger. Dette giver siden mulighed for at fortsætte med at rangere i søgemaskinerne og giver dig mulighed for at indsamle e-mails via en back-in-stock formular.