Som en onlinebutiksejer er det vigtigt at være på forkant med spillet i den evigt skiftende verden af e-handel. Et af de vitale aspekter her er at give tilbage på lager advarsler for dine utilgængelige produkter for at holde kunderne engageret og få dem til at købe produkterne senere fra din butik.
Men blot at tilbyde tilbage på lager-advarsler garanterer ikke at maksimere dit salgspotentiale. I nutidens digitale tidsalder har kunderne mere kontrol end nogensinde over, hvad de køber, og hvordan de køber det.
En god tilbage på lager-notifikationsstrategi kan hjælpe dig med at udnytte tendensen og opmuntre til kundeloyalitet. Det kan også give dig en betydelig fordel i forhold til dine konkurrenter ved at sikre øget kundetilfredshed, hvilket vil resultere i højere salg og bedre kundeengagement.
Her er de 10 bedste notifikationsstrategier, du bør prøve:
1. Brug et overbevisende e-mail-emne
Oprettelse af et overbevisende e-mail-emne er et vigtigt skridt i enhver tilbage-på-lager-notifikationsstrategi. Du skal sørge for, at e-mail-emnet skiller sig ud og fanger kundens opmærksomhed. Et godt e-mailemne skal være kortfattet, informativt og kreativt.
For at gøre en opmærksomhedsfangende e-mail til emne skal du være direkte til sagen. Du bør undgå vage sætninger såsom “Hej, du finder måske denne e-mail interessant.” Når alt kommer til alt, hvorfor skulle din kunde være interesseret? Giv dem i stedet besked om tilgængeligheden af elementet “x”. Hvis de er interesserede i produktet, åbner de naturligvis den tilbage på lager-advarsel sendt fra dig.
Læs mere: **10 Best Practices for e-mail på lager **
2. Administrer minimumsmængdetærskler
For at sikre, at små lagerstigninger, såsom behandling af en enkelt returnering, ikke udløser en stor mængde advarsler, anbefales det at etablere en minimumstærskel for lagerniveau. På denne måde vil der ikke blive sendt meddelelser, når der kommer små mængder af varelageret ind. Nogle butikker kan finde det fordelagtigt at sætte tærskler på et produktniveau frem for et butiksniveau.
3. Automatiser meddelelser om tilbage på lager
Automatiseret tilbage på lager-meddelelse er en effektiv strategi til at give kunderne mulighed for at holde sig informeret om produkttilgængelighed uden behov for konstant manuel kontrol.
Når kunder modtager notifikationer i realtid, øger det deres sandsynlighed for at foretage et køb. Ved at udnytte automatiske tilbage i lager-alarmer kan onlinebutikker udnytte efterspørgslen og konvertere potentielle kunder til faktiske købere, hvilket kan føre til øget salg og omsætning for din virksomhed.
4. Brug kampagnetilbud til tilbage på lager varer
Tilbage på lager-meddelelse er en fantastisk strategi til at introducere særlige kampagner og rabatter. Når du bruger kampagnetilbud med din ryg i lagermeddelelser, kan du skabe en følelse af, at det haster i kundens sind, som gør, at de aldrig vil gå glip af denne fantastiske mulighed, som vil motivere dem til at foretage et køb. Dette er også en fantastisk måde at sikre et højere salgsvolumen og tilskynde kunder til at vende tilbage efter mere.
5. Send e-mails fra dit domæne
Afsendelse af e-mails fra dit eget domæne er en væsentlig del af enhver strategi for tilbage-på-lager-meddelelser. Det er en effektiv måde at etablere en følelsesmæssig forbindelse med kunden og opbygge tillid. Dette vil ikke kun hjælpe dig med at sikre høj kundetilfredshed med dine produkter, men også øge din troværdighed som online forhandler, hvilket kan bringe mere salg og indtjening til din virksomhed.
6. Tillad abonnementer på specifikke produkter
At sikre kundetilfredshed bør være din topprioritet, og at skuffe dem er noget, du bør stræbe efter at undgå. For at opnå dette er det afgørende at vise tilbage på lager-advarselsformularen udelukkende for produkter, der er indstillet til at blive genopfyldt. For udgåede varer eller dem, du vælger ikke at genoptage, er det tilrådeligt at deaktivere knappen, så dine kunder får de rigtige forventninger. Dette vil hjælpe dig med at spare ressourcer og sikre, at de tilbage på lager-meddelelser, du sender, er skræddersyet til kunder, der er specifikt interesseret i bestemte produkter.
7. Aktiver meddelelser på forudbestillingsprodukter
Aktivering af meddelelser om tilbage på lager på forudbestillingsprodukter, der i øjeblikket er udsolgt med “tilføj til indkøbskurv”-indstillingen aktiveret, er en anden fantastisk strategi til at sikre kundetilfredshed og tilskynde dem til at foretage et køb.
Denne funktion kan være nyttig for kunder, der foretrækker kun at købe produkter, når de er på lager, samtidig med at butiksejere kan indsamle e-mailadresser.
8. Tilføj knapper på samling/hjemmeside
Tilføjelse af “underret mig”-knapper til samlingen eller startsiden i din Shopify-butik er en effektiv tilbage-på-lager-notifikationsstrategi, der tilskynder kunder til at tilmelde sig tilbage på lager-notifikationer. Hvis du placerer en synlig knap på siden, bliver det nemmere for kunderne at kende til produkterne, når de bliver tilgængelige, hvilket kan øge antallet af anmodninger og øge din genvundne omsætning.
9. Tilpas udseendet af widget
Du bør tilpasse den widget, der vises på dit websted, for at sikre, at CTA’en er tydelig på produktsider, der ikke er på lager. Du kan vælge at vise CTA’en som en knap og en pop-up-formular eller vælge abonnementsformularen som en indlejret formular indlejret på dine produkter.
Hvis du har mange CTA’er på din produktside, kan du også vælge at have den flydende knap i hjørnet af siden.
Derudover kan du vælge farver, skrifttype og størrelse for at skabe en visuelt tiltalende advarsel, der vil fange kundens opmærksomhed og sikre, at de bemærker meddelelsen.
10. Aktiver variantvalg
Hvis dit tema ikke lader dig vælge udsolgte varianter, er du i stand til at tilføje knappen “Giv mig besked” i din Shopify-butik. Dette giver kunderne mulighed for at vælge varianten gennem en pop-up-formular uden behov for at ændre deres temaindstillinger, hvilket kan sikre et højere niveau af kundetilfredshed og engagement.
Bundlinje
At have effektive strategier for tilbage på lager er afgørende for enhver Shopify-butik. Brug af en tilbage-på-lager-advarselsapp som Notify Me er en glimrende idé, hvis du ønsker at maksimere succesen med dine back-in-stock-meddelelser.
Det kan hjælpe dig med at strømline hele processen, fra oprettelse af alarmer til udsendelse af notifikationer til kunder. Med Giv mig besked kan du administrere alt fra én platform.
