Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, um dos desafios que você pode enfrentar é gerenciar seu estoque de maneira eficaz. Quando os produtos ficam fora de estoque, é essencial considerar como você lida com essas situações em sua loja Shopify. Produtos fora de estoque podem causar grandes dores de cabeça para as lojas online. O estoque baixo pode deixar os clientes insatisfeitos por não fornecerem os produtos que desejam, ou pode até levar a frustrações devido a longos tempos de espera e pedidos em atraso.

Ocultar produtos fora de estoque na loja Shopify pode parecer uma opção conveniente, mas pode ter efeitos positivos e negativos em seu negócio. Neste artigo, exploraremos a ideia principal por trás de ocultar itens fora de estoque, como fazê-lo e os benefícios da implementação de alertas de estoque para maximizar o envolvimento do cliente.

Como ocultar produtos fora de estoque pode afetar sua loja Shopify?

Decidir se deve ocultar produtos fora de estoque na loja shopify é uma consideração importante para empresas de comércio eletrônico. Embora ocultar estes itens possa parecer uma solução simples, é essencial pesar os prós e os contras antes de implementar esta estratégia.

Prós

Experiência de usuário aprimorada

Ao ocultar produtos fora de estoque na loja Shopify, você pode criar uma experiência de compra mais integrada e positiva para seus clientes. Quando os visitantes visitarem sua loja, eles não serão confrontados com itens que não podem comprar, evitando frustrações e decepções. Isso pode contribuir para melhorar a satisfação do cliente e taxas de conversão potencialmente mais altas.

Melhores taxas de conversão

Remover da visualização produtos fora de estoque pode ajudar a aumentar suas taxas de conversão. Quando os clientes veem apenas itens em estoque, é mais provável que façam uma compra sem a frustração de descobrir que o produto desejado não está disponível.

Gerenciamento Eficiente de Estoque

Ocultar produtos fora de estoque no Shopify permite que você se concentre no gerenciamento eficaz do estoque disponível. Você pode alocar seus recursos para reabastecer produtos populares ou identificar alternativas, garantindo uma operação mais tranquila.

Contras

Menor transparência

Ocultar itens fora de estoque pode reduzir a transparência e a confiança de seus clientes. Se os compradores esperam que um produto específico esteja disponível com base em pesquisas ou recomendações anteriores, eles podem se sentir enganados ou induzidos em erro ao descobrirem que ele está oculto ou indisponível durante o processo de compra. Encontrar um equilíbrio entre exibir os itens disponíveis e indicar itens temporariamente fora de estoque pode ajudar a manter a transparência e promover a confiança do seu público.

Oportunidades de vendas perdidas

Ao ocultar produtos fora de estoque em sua loja Shopify, você pode perder vendas potenciais de clientes que estão dispostos a esperar ou fazer um pedido antecipado. Alguns compradores são pacientes e estão dispostos a esperar pelos itens reabastecidos; portanto, ao não exibir os produtos fora de estoque, você corre o risco de perder vendas potenciais e perder a fidelidade do cliente.

Impacto potencial de SEO

Ocultar itens fora de estoque pode ter impactos negativos na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e na indexação de sua loja. Se você remover ou ocultar páginas de produtos temporariamente, isso poderá gerar URLs corrompidos e os mecanismos de pesquisa poderão não indexá-los, afetando a visibilidade e a classificação de sua pesquisa. Considere a utilização de estratégias amigáveis ​​de SEO, como exibir o status de falta de estoque e datas estimadas de reposição ou implementar soluções alternativas, como exibir opções de pré-encomenda, para manter a visibilidade e minimizar possíveis desvantagens de SEO.

Como ocultar produtos fora de estoque no Shopify

Ocultar o estoque fora de estoque em sua loja Shopify pode ser bastante difícil, especialmente se você fizer isso manualmente. No entanto, existem várias maneiras de fazer isso acontecer que discutiremos aqui:

Arquivar produtos esgotados 

Uma das maneiras mais fáceis de ocultar produtos fora de estoque em sua loja Shopify é arquivar os produtos. Dessa forma, você pode ocultá-los de seus canais de vendas e do administrador do Shopify. Você os encontrará usando o filtro de status em sua lista de produtos.

Para fazer isso, basta fazer login na sua conta Shopify e ir em Produtos >Todos os produtos. Selecione o produto que deseja arquivar. No menu pop-up, você pode ver mais ações para arquivar o item.

Você também pode arquivar os produtos em massa selecionando-os e clicando em “edição em massa” para despublicá-los em sua loja.

Definir status do produto como rascunho

Outra forma de ocultar produtos fora de estoque no Shopify é definir o status do produto como “rascunho”. Isso manterá o produto inédito em sua loja. Para fazer isso, basta ir para a mesma seção de antes, mas desta vez selecione “Definir como rascunho”. 

Assim como a opção de arquivamento, você pode elaborar seus produtos em massa.

Definir regras de coleta automática

Você também pode criar regras de coleção para classificar (ou excluir) automaticamente determinados produtos em coleções específicas ou ocultá-los dos resultados de pesquisa geral.

Para fazer isso, vá em Produtos > Coleções. Aqui você pode criar coleções personalizadas com base no tipo de inventário. Basta criar uma nova coleção “Esgotado” e usá-la para vincular produtos fora de estoque.

A seguir, na seção de condições, clique em “Adicionar outra condição”. Se você não vir nenhuma seção de Condições, sua coleta não é automática e você não poderá continuar com este método.

Em seguida, no menu suspenso, selecione O estoque é maior que 0. Seu produto não está mais visível na página de coleções.

Estas são as três maneiras comuns de ocultar seus produtos fora de estoque em sua loja Shopify. Vamos ver por que é melhor você não ocultar seu inventário e o que deve fazer em vez disso.

Better Call: Notificações de volta ao estoque 

Em vez de ocultar seus produtos fora de estoque no Shopify, você pode configurar alertas de estoque novamente. O alerta de estoque permite que os compradores assinem produtos de seu interesse e recebam notificações quando o produto estiver disponível novamente, persuadindo-os a voltar à sua loja para concluir a compra.

Esse recurso pode maximizar o envolvimento do cliente e garantir que eles possam encontrar o que procuram. E também é uma ótima maneira de coletar insights sobre o comportamento de compra do cliente, pois você pode acompanhar em quais produtos os clientes estão interessados ​​e quando é mais provável que comprem.

Para ativar o Back in Stock, faça login na sua loja Shopify e instale o Notify Me! Aplicativo de alertas de volta ao estoque. Você pode configurar o widget para seu produto fora de estoque em menos de 5 minutos. Aqui você encontrará as instruções básicas.

Precisa saber mais? Assista a este vídeo

https://www.youtube.com/watch?v=gPQrCr98VLc

Palavra final

Produtos fora de estoque podem ser um grande problema para lojas online, e a melhor solução é garantir que os clientes recebam informações precisas de estoque. Dessa forma, ocultar produtos fora de estoque no Shopify às vezes pode ser recomendado como uma forma de manter a satisfação do cliente e manter o fluxo de pedidos ininterrupto. No entanto, isso pode resultar em potenciais oportunidades de vendas perdidas, preocupações de transparência e problemas de SEO!

Portanto, é importante saber quando ocultar produtos fora de estoque no Shopify e o que fazer em vez disso, como implementar recursos de alerta de estoque novamente. Ao fazer isso, você pode garantir que os clientes tenham uma maneira fácil de ser informado quando um produto estiver disponível novamente e também pode maximizar o envolvimento do cliente no processo.