E-post- og pushvarsler er to vanlige måter å komme i kontakt med et publikum på. De virker ikke så forskjellige, og begge er en funksjon som en måte å trekke abonnenter tilbake til nettstedet ditt for å fullføre et kjøp eller dine andre mål. På den annen side har begge fordeler og ulemper. Vi har snakket om fordeler og ulemper med push-varslinger her og nå, vi ønsker å vite mer om fordeler og ulemper med e-postmarkedsføring.

Push-varsler og e-poster

Det er viktig å forstå at disse to kanalene kommer med vidt forskjellige sett med kundeforventninger, fordi det hjelper deg å velge den beste for hvert formål.

Begge er en måte å fortelle abonnentene dine om oppdateringer eller anbefalinger. Og begge er en utmerket måte å sikre at merkevaren din holder seg på topp.

Likevel kommer begge veier med et unikt sett med fordeler og ulemper. For eksempel kan e-poster bli spammet, og ofte ignorerer mottakere dem. Push-varsler sendt i dårlig tid kan koste deg en kunde.

Vi snakker mer om fordeler med e-postmarkedsføring og ulemper med e-postmarkedsføring nedenfor.

E-postmarkedsføringshistorie

E-postmarkedsføring har eksistert i noen tid og har utviklet seg mye, den hadde en lang reise fra spamming til dagens hypermålrettede tilnærming.

E-postmarkedsføring har eksistert så lenge, og andre kanaler som push-varslinger og sms prøver å ta deres plass. Imidlertid har e-postmarkedsføring fortsatt sin plass og sannsynligvis i overskuelig fremtid.

E-postmarkedsføring lar deg sende merkevarens nyeste tilbud til brukeren, og de kan velge å klikke seg gjennom hvis de liker det de ser.

E-poster er nyttige når du trenger å gi noen informasjon de kan referere til på et senere tidspunkt. Siden push-varslinger er i et øyeblikk er ikke kommunikasjonstypen egnet for noe du senere vil referere til.

E-poster er bedre for ting som billettbekreftelser, fakturaer, fraktdetaljer og så videre. Det har sin egen risiko som å gå til en spam-mappe.

E-postmarkedsføring Pros

• Hjelper deg med å holde kontakten

E-postmarkedsføring lar merkevarer holde kontakten med brukerne på en konsistent basis.

• Ideell for salgsfremmende innhold

Ifølge Experian, mottar transaksjonelle e-poster 8 ganger så mange åpninger og klikk som andre typer e-post og genererer rundt 6 ganger så mye inntekt for å starte opp. Så de er en fin måte å markedsføre alt på.

• De er bedre for lang eller sensitiv informasjon

En av e-postparkerings-proffene er at de er et ideelt sted for reklamefremstøt. Også e-poster er bedre for å sende ut offisiell kommunikasjon eller sensitiv informasjon.

Ting som kvitteringer, bestillingsbekreftelser, faktureringsdetaljer eller påloggingsinformasjon leveres best til innboksen. De kan bli der så lenge brukeren vil og vil ikke forsvinne med et sveip slik varslinger gjør.

• Rik design

Med e-post kan du designe kampanjer som du vil. Du kan bruke ren tekst, bilder, HTML og CSS for å gjøre e-postene dine mer effektive for markedskommunikasjon.

Å inkludere høykvalitets begivenhetsfotografering kan dramatisk forbedre den visuelle effekten av kampanjene dine, bringe virkelige øyeblikk inn i markedsføringsbudskapene dine og engasjere publikum med autentisk, overbevisende innhold.

• Deles

En av e-postmarkedsføringsproffene er at folk enkelt kan dele en e-post ved å bare videresende den. Dette hjelper kommunikasjonen din når selv de personene som ikke var på e-postlisten din, men som er interessert i virksomheten din.

• Enkel segmentering

Segmentering i alle aspekter av markedsføring er et must. Ulike typer mennesker med ulike behov er dine potensielle kunder. Så du må kjenne dem, sette dem i forskjellige kategorier og gi dem informasjon basert på deres behov.En av e-postmarkedsfordelene er at du kan sende e-poster basert på demografisk informasjon som alder, kjønn, inntekt eller sted. Du kan også kjøre en egen kampanje for nye kunder og langsiktige merkevarelojalister hver for seg.

“E-postmarkedsføring er fortsatt en av de mest effektive strategiene for bedrifter av alle størrelser. Den lar merkevarer engasjere seg direkte med publikum, pleie kundeforhold og generere konverteringer med personlig tilpasset, målrettet innhold,” sier

Adrian Hill - Digital Growth Specialist

av Paystub Hero.

E-postmarkedsføring Ulemper

Som alle andre markedsføringsverktøy har e-poster også ulemper. E-poster kan være så nyttige, men med noen feil som skjer mens du bruker dem, må markedsførere være forsiktige.

Feil segmentering eller bruk av emnelinjer som inneholder såkalte “spam-ord” er to vanlige feil som oppstår ved bruk av e-postmarkedsføring.

• Lavere CTA

E-postmarkedsføring får ofte lavere klikkfrekvens enn andre kanaler som push-varslinger eller SMS. Det er så mange meldinger i en innboks som gjør det vanskeligere for en e-post å få oppmerksomhet.

• Spam

Reklame-e-poster kan forverre brukerne. Sending av ikke-relevante e-poster fører dem direkte til søppelpostmappen eller søppelkurven.

• Krenkelse av personvernet

Å sende e-poster til folk som ikke ønsker å motta dem kan være et brudd på personvernet.

• E-poster aldri levert

Ved hjelp av kunstig intelligens kan spamfiltre identifisere og blokkere visse spamnøkkelord i emnet og e-postinnholdet. Som et resultat kommer tonnevis av e-poster aldri til den vanlige innboksen og går til spam-mappen.

• Problemer med e-postinnhold og maldesign:

Folk sjekker e-postene sine på mobiler og datamaskiner. Det er utfordrende å designe e-postmaler som passer på tvers av flere enheter. E-postleverandører kan også ha sitt eget sett med regler og preferanser.

• E-poster er ikke øyeblikkelige

E-post er ikke et øyeblikkelig kommunikasjonsverktøy. Selv om de fleste har e-postapper på mobiltelefonen eller sjekker e-post regelmessig på skrivebordet, men det er vanlig å savne en e-post.

Avslutt

Push-varslinger og e-post er begge nyttige verktøy for programmer for reengasjement, men hver har sine begrensninger. Å lære om hver enkelt og å vite hva de er i stand til, hjelper deg med å avgjøre hva som er best for kampanjene dine, og du kan få de beste resultatene.