Høytiden er rundt hjørnet, og det er den tiden av året igjen når shoppere ivrig leter etter de beste tilbudene og rabattene. Som en e-handelsbedrift er det avgjørende å få mest mulig ut av denne tiden ved å strategisk planlegge og gjennomføre et vellykket Black Friday og Cyber ​​Monday-BFCM-salg. Disse to dagene har blitt et globalt fenomen, med forbrukere som venter spent på de beste tilbudene og rabattene for å oppfylle shoppingbehovene deres. 

Ifølge Shopify, genererte fjorårets BFCM **over 9 milliarder dollar ** i USA alene, noe som gjør det til en viktig periode for nettbutikker. Med flere og flere forbrukere som henvender seg til netthandel, er det viktig for forhandlere å legge strategier og forberede seg på BFCM for å maksimere salg og inntekter.

For Shopify-butikkeiere gir BFCM en flott mulighet til å øke salget og nå sine årlige mål. Men med den høye konkurransen og den korte tidsrammen er det avgjørende å ha en godt planlagt og gjennomført strategi på plass. I denne artikkelen vil vi diskutere de viktigste trinnene du må ta før, under og etter BFCM-salget for å øke Shopify-salget ditt.

Sjekkliste før BFCM

Pre-BFCM-perioden er når du legger grunnlaget for et vellykket salg. Det er avgjørende å forberede og planlegge fremover for å sikre et jevnt og effektivt BFCM-salg. Følgende er noen viktige oppgaver å inkludere i sjekklisten før BFCM:

1. Forbered inventaret ditt

Det første trinnet til et vellykket salg er å sikre at du har nok inventar til å møte etterspørselen. Analyser tidligere BFCM-salgsdata for å identifisere produktene med best ytelse og ha nok lager for disse varene. Sjekk lagernivåene dine regelmessig og bestill flere produkter om nødvendig for å unngå lagermangel under salget.

Du kan også vurdere forhåndsbestille produkter for å sikre rettidig levering. Med økningen i salget er det også viktig å ha en sømløs oppfyllelsesprosess på plass for å unngå forsinkelser og kundemisnøye.

Les mer: 5 tips for å kjøre et forhåndsbestillingssalg på Shopify

2. Optimaliser nettstedet ditt

Et godt designet og optimalisert nettsted kan utgjøre en betydelig forskjell i ditt BFCM-salg. Ta deg tid til å forbedre nettstedets design, layout og navigasjon for å sikre en sømløs handleopplevelse for kundene dine. Sørg for at nettstedet ditt er mobilvennlig, ettersom flere og flere kunder bruker mobilenhetene sine til å foreta kjøp. I tillegg kan du optimalisere nettstedets lastehastighet for å forhindre at potensielle kunder hopper av.

3. Lag BFCM-spesifikke landingssider

Ved å opprette en dedikert landingsside for BFCM-kampanjene dine kan kundene enkelt finne alle tilbudene og produktene dine på ett sted. Denne siden skal være visuelt attraktiv, ha en tydelig handlingsfremmende oppfordring og fremheve de beste tilbudene dine. Du kan også bruke denne siden til å samle inn e-postadresser og tilby eksklusive tilbud til nyhetsbrevabonnenter.

4. Tilby rabatter og kampanjer

BFCM handler om å tilby de beste tilbudene til kundene dine. Vurder å tilby spesifikke rabatter og kampanjer for å tiltrekke flere kjøpere til butikken din. Det finnes ulike typer kampanjer du kan tilby, for eksempel rabatttilbud, kjøp-en-få-en-gratis-tilbud og gratis frakt. Sørg for å angi klare start- og sluttdatoer for kampanjene for å skape en følelse av at det haster.

5. Bygg forventning

Å skape buzz og spenning rundt BFCM-salget ditt kan bidra til å få mer trafikk til butikken din. Bruk sosiale medier, e-postmarkedsføring og andre kanaler for å bygge forventninger og la kundene dine få vite om det kommende salget. Ert kampanjene og avtalene dine til følgerne dine, og skap en følelse av eksklusivitet ved å tilby tidlig tilgang til salget for e-postabonnentene dine.

Under BFCM SjekklisteMed forberedelsene før BFCM på plass, er det nå på tide å fokusere på å gjennomføre et vellykket salg. Her er noen viktige oppgaver å inkludere i din BFCM-sjekkliste:

1. Overvåk nettstedet ditt

Under BFCM-salget er det avgjørende å overvåke nettstedet ditt regelmessig. Hold øye med trafikken til nettstedet ditt, konverteringer og eventuelle tekniske problemer som kan oppstå. Gjør justeringer etter behov for å sikre en jevn handleopplevelse for kundene dine.

2. Gi kundeservice

Med økningen i salg og nettstedtrafikk under BFCM, er det viktig å yte eksepsjonell kundeservice. Sørg for at du har nok ansatte til å håndtere forespørsler, svare på kundeforespørsler raskt og løse eventuelle problemer som måtte oppstå. Dette vil ikke bare hjelpe deg med å beholde fornøyde kunder, men også oppmuntre dem til å gjøre gjentatte kjøp i fremtiden.

3. Bruk tidsbegrensede tilbud

Knapphetstaktikker er en velprøvd måte å drive salg og skape en følelse av at det haster blant kundene. Vurder å begrense antall rabatterte produkter eller bruk nedtellingstidtakere på nettstedet ditt for å skape en frykt for å gå glipp av kunder (FOMO). Du kan også nevne hvor mange produkter som er igjen på lager for å overtale kunder til å foreta et kjøp før varelageret tar slutt.

4. Samarbeid med påvirkere:

Å samarbeide med influencere i din nisje er en utmerket måte å nå et bredere publikum og markedsføre BFCM-salget ditt. Finn influencere med en betydelig tilhengerskare og arbeid med dem for å lage innhold som promoterer salget og rabattene dine. Dette kan bidra til å øke merkekjennskapen og tiltrekke nye kunder til butikken din.

5. Følg opp forlatte vogner

Å forlate handlekurven er et vanlig problem for e-handelsbedrifter. Under BFCM-salget er innsatsen høyere ettersom kundene blir bombardert med ulike tilbud og kampanjer. Send oppfølgings-e-post til kunder som har forlatt handlekurven for å minne dem om produktene og tilby ytterligere insentiver for å fullføre kjøpet.

6. Tilby gratis frakt

En av de viktigste grunnene til at kunder forlater handlekurvene sine er på grunn av tilleggskostnader som frakt. Å tilby gratis frakt under BFCM kan motivere kunder til å fullføre kjøpene sine og øke salget. Du kan også tilby en minimumsbestillingsverdi for gratis frakt for å oppmuntre kunder til å legge til flere varer i handlekurven.

Post BFCM Sjekkliste

Etter et travelt BFCM-salg er det viktig å ta noen skritt for å vurdere ytelsen din og planlegge for fremtiden. Her er noen oppgaver å inkludere i sjekklisten etter BFCM:

1. Analyser salgsdataene dine

Når BFCM-støvet har lagt seg, er det avgjørende å analysere salgsdataene dine for å forstå butikkens ytelse. Identifiser hvilke produkter og kampanjer som var de mest vellykkede, og hvilke du kanskje må forbedre i fremtiden. I tillegg kan du se på trafikken til nettstedet ditt og konverteringsfrekvensene for å få innsikt i kundenes atferd.

2. Følg opp med kunder

Å takke kundene for deres støtte og følge opp med dem etter BFCM kan bidra til å bygge merkelojalitet og oppmuntre til gjentatte kjøp. Send takke-e-poster og tilby kupongkoder for fremtidige kjøp for å vise at du setter pris på virksomheten deres.

3. Lager populære produkter

Hvis enkelte produkter blir utsolgt raskt, sørg for å fylle dem på lager for å sikre at du ikke går glipp av potensielle salg. Du kan legge til en “varsle meg”-knapp til produktet som er utsolgt, og holde kundene informert når det blir tilgjengelig igjen. Du kan også tilby disse produktene til en rabattert pris etter BFCM-salget som en måte å fortsette farten på.

4. Samle inn og bruk tilbakemeldinger fra kunderÅ samle tilbakemeldinger fra kundene dine er en verdifull måte å forstå deres behov og preferanser. Send ut spørreundersøkelser til kundene dine for å samle tankene deres om ditt BFCM-salg og bruk tilbakemeldingene til å forbedre fremtidige salg og kampanjer.

5. Plan for fremtidig salg

BFCM er bare en av de mange salgsmulighetene gjennom året. Ta lærdommen fra årets salg og bruk dem til å planlegge for fremtidige salgsarrangementer. Spor kontinuerlig fremgangen din og gjør nødvendige justeringer for å forbedre salget og konverteringene dine.

Konklusjon

For å få mest mulig ut av BFCM-salget er det viktig å ha en godt forberedt sjekkliste som du kan følge før, under og etter salget. Ved å følge tipsene nevnt ovenfor og kontinuerlig overvåke og forbedre strategiene dine, kan du øke Shopify-salget ditt og legge grunnlaget for en vellykket feriesesong. Nøkkelen er å planlegge fremover, engasjere seg med kundene dine og kontinuerlig analysere og forbedre salgstaktikkene dine. Med den riktige tilnærmingen kan ditt BFCM-salg bli det mest suksessrike til nå.