Du er heldig hvis kundene dine registrerer seg for en tilbake-på-lager-e-post fra butikken din. Det viser at de ga deg æren av å kun kjøpe fra deg. Folk kan gå og finne det du selger et annet sted, så hvis de bestemte seg for å vente på deg, fikk du virkelig tilliten deres.

Men dette er ikke din lykkelige slutt. Det du skriver for dem i den tilbake-på-lager-e-posten for å oppmuntre dem til å komme tilbake og få produktet er så veldig viktig. Hvordan du skriver at e-post gir deg og dine kunder en lykkelig slutt. Så det er klart hva vi skal snakke om i denne bloggen…

Nei, ikke de lykkelige endene. Forhåpentligvis vil du mot slutten av denne bloggen ha en klar idé om hvordan du vil at e-posten din på lager skal høres ut, fordi vi skal fortelle deg de beste fremgangsmåtene som faktisk fungerer.

Tilbake på lager gode fremgangsmåter for e-post

1. Hold det enkelt

Du vet at folk i disse dager er for opptatt til å lese mer enn 5 setninger! Så prøv å kommunisere hva du mener i en kort melding. Vær rett, tydelig og enkel. Din e-post på lager bør ikke ta kundene dine mer enn ett minutt å lese.

Ta en titt på denne back-in-stock-e-posten for å få en bedre oversikt over hvordan en enkel melding ser ut.

2. Lag FOMO

Du kan bruke FOMO (Fear Of Missing Out) til din fordel for å bringe tilbake kunder til nettstedet ditt. Men hvordan kan dette skje? Skap denne frykten hos dine potensielle kunder for at de kan miste sjansen til å kjøpe produktet siden så mange mennesker står på venteliste før dem. Fortell dem at de må skynde seg, ellers vil de gå glipp av en enkelt setning; “Gjør noe før det er borte!”

3. Tilby tilbud og rabatter

Å tilby tilbud og rabatter til kundene dine kan friste dem til å handle og gå tilbake til butikken din. Her er noen tilbud du kan bruke for å gjøre kundene dine glade for å kjøpe:

– Hvis en kunde kjøper en viss mengde varer, tilby dem noen gratis produkter

• Tilby gratis frakt

• Tilby en prosent avslag

• Gi dem en rabatt i tillegg til en annen rabatt

4. Tilby et bedre alternativ

Ved å tilby et lignende, alternativt produkt av høyere verdi, kan du bruke e-postvarslingen for å fylle på for å selge mer. Du må imidlertid sørge for at mersalgsvarene er verdifulle for kunden. Kort sagt, fortsett mersalg ekte.

I tillegg er dette e-posttipset viktig fordi det er stor sjanse for at abonnenten din allerede har kjøpt produktet ditt fra en annen butikk.

5. Prøv krysssalg

Det er din jobb som merkevare å fortelle kundene dine hva du har å tilby dem. E-postmeldinger om lagervarsling fungerer godt for krysssalg. Anbefal produkter som utfyller varene kundene ønsker.

Det er en smart idé å anbefale øretelefoner, et telefondeksel, et SD-kort osv. hvis du har fylt opp en telefon som ikke følger med noe tilbehør. Ved å bruke denne metoden kan du øke salget med 30 %.

6. Annonser et kommende produkt mens du markedsfører butikken din

Varslinger før lagerpåfylling er en god måte å få kundene begeistret over å fylle opp et produkt som regelmessig blir utsolgt. Mens du sender denne e-posten, kan du tilby kundene dine å ta en titt på nettstedet ditt eller Instagram-siden din. Dette vil øke sjansen for å selge flere varer. Ta en titt på dette eksemplet:

7. Inkluder anmeldelser for å skape sosiale bevis

Anmeldelser er de heldige billettene til å vinne tillit. Når du forteller kundene dine at et produkt er tilbake på lager, kan du også nevne noen av de positive anmeldelsene av den varen. Det gjør personene på ventelisten din sikre på kvaliteten og fordelene ved varen de liker å kjøpe.

8. Fortell dem hva som gjør de etterfylte produktene så populære

Du kan ganske enkelt snakke om materialet, kvaliteten og de forskjellige egenskapene til hvert produkt. Du kan også bruke sitater fra kundeanmeldelser for å vise hva de liker best med den etterfylte varen.

9. Fremhev størrelsene som er tilbake på lager

Noen størrelser og farger har en tendens til å bli utsolgt raskere enn andre og forblir utsolgt lenger. Vurder å nevne at alle størrelser og farger, selv de mest populære, er tilgjengelige igjen.

10. Gjenoppfylte varer er flotte gaver

Hvis et kommende produkt er tilbake på lager i nærheten av en høytid som farsdag eller til og med jul, bruk dette som en mulighet. Fortell kundene dine hvilken flott gave det etterfylte produktet er, og oppmuntre dem til å kjøpe denne perfekte gaven til sine kjære.

Du må gjøre din tilbake-på-lager-e-post uimotståelig!

Å sende en back-in-stock-e-post kan virke enkelt i teorien, men når det kommer til å skrive en effektiv, må du være oppmerksom på detaljene. For tross alt er djevelen i detaljene. Høyre?

Du må tenke på at kunden din kan ha helt glemt butikken din og produktet. Det er også mulig at de allerede har kjøpt den varen fra en annen butikk. Du må være forberedt på alle disse mulighetene når du skriver tilbake-på-lager-e-posten.

Noen mennesker sjekker ikke e-postene sine regelmessig. Det kan hende du må sende dem e-posten på lager mer enn én gang.

Så bruk noen av de nevnte strategiene som du tror vil fungere best for deg og dine kunder. Men husk at hovedproduktet på lager bør være sentrum av e-posten din.

Og for de siste ordene, ikke vær redd for å prøve nye ting før du finner din ting!

P.S: Alle e-postmaleksemplene er fra https://reallygoodemails.com/.