온라인 쇼핑은 즐거움이겠죠! 그렇지 않았다면 사람들은 동네에서 가장 가까운 매장으로 가서 실제로 원하는 것을 구입했을 것입니다. 하지만 그것은 오래전 일이었습니다. 우리 중 누구도 단지 무언가를 사기 위해 코치의 편안한 자세를 떠나고 싶어하지 않습니다. 사람들이 온라인 쇼핑을 좋아하는 주된 이유는 쉽기 때문입니다.

실제로 걸어다니거나 매장 직원을 대하지 않고도 매장 통로를 통과하고, 빨간 모자와 노란색 모자 중 하나를 선택하는 데만 시간이 걸리는 것은 그야말로 축복입니다. 이제 판매자의 임무는 고객이 온라인 쇼핑 과정을 최대한 쉽게 만드는 것입니다. 사람들을 온라인 상점으로 다시 불러들이는 것은 제품뿐 아니라 그것이 제공하는 서비스이기 때문입니다.

고객 재구매에 관해 이야기하자면, 온라인 상점에서 구매 과정을 쉽게 만들기 위해 모든 조치를 취했지만 현재 온라인 상점의 인기 제품 중 하나가 한동안 품절인 경우 어떻게 해야 합니까?

귀하가 잃을 수 있는 판매량 외에도, 품절 태그를 직면할 때 고객이 경험하게 될 실망에 대해 어떻게 하시겠습니까? 이 경우 어떻게 다시 데려오실 건가요?

이 문제를 겪고 있는 Shopify 판매자라면 이 블로그에서 제품이 재입고될 때 고객에게 알림을 보내는 방법에 대해 설명하겠습니다. 따라서 이 블로그를 통해 Shopify 재입고 알림 전략에 대해 알아보세요.

재입고 알림이란 무엇인가요?

재입고 알림을 통해 고객은 기다리던 제품이 재입고되어 구매할 준비가 되었을 때 알림을 받을 수 있습니다. 모든 전자상거래 상점은 이러한 알림의 혜택을 누릴 수 있습니다. Shopify 재입고 알림을 통해 고객은 관심 있는 제품의 재고 여부에 대한 최신 정보를 얻을 수 있으며 재고가 없는 경우에도 제품을 판매할 수 있습니다. 

재입고 알림은 매장 고객 서비스 전략의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 고객에게 알림을 보내면 원하는 상품이 있음을 알리고 빠르게 구매할 수 있습니다. 이는 고객의 불만을 줄이고 고객이 좋아하는 매장에 계속 참여하는 데 도움이 됩니다. 

Shopify의 재입고 알림 기능은 고객이 구매를 원하는 한정판 또는 독점 품목이 출시되자마자 구매하려는 매장에 특히 중요합니다. 

 판매 촉진 외에도 재입고 알림을 사용하여 제품을 홍보할 수 있습니다. 특히 고객이 기다려 왔고 구매하고 싶어하는 제품의 경우 더욱 그렇습니다.

 그러나 재입고되지 않을 제품에는 이 전략을 사용해서는 안 된다는 점을 기억하세요. 고객이 너무 오래 기다려서 아무것도 얻지 못하는 것을 원하지 않기 때문입니다! 이는 브랜드 이미지를 망칠 수 있습니다.

재입고 알림에는 무엇이 포함되어야 합니까?

 고객에게 품절된 품목에 대한 알림을 보내는 방법에 대해 이야기하기 전에 좋은 재입고 알림에 무엇이 포함되어야 하는지 살펴보겠습니다.

• 제품정보

 재입고된 품목에 대한 명확하고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 제품명, 제품에 대한 간략한 설명, 제품 페이지 링크를 반드시 기재해주세요. 이렇게 하면 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있습니다.

• 놓칠 것에 대한 두려움

 신속한 조치를 취하도록 하는 인센티브를 포함해야 합니다. 상품이 다시 매진되기 전에 지금 구매해야 한다고 고객에게 알립니다. 할인 코드나 기간 한정 프로모션을 제공할 수 있습니다.

• 맞춤 메시지

재입고 알림은 개인별로 이루어져야 합니다. 알림에 고객의 이름을 사용하고 고객의 과거 구매 내역이나 관심 분야에 대한 세부정보를 제공하세요. 이렇게 하면 메시지가 눈에 띄게 되고 고객이 메시지가 자신을 위해 특별히 작성된 것처럼 느끼게 됩니다.

• **강력한 행동 촉구  **재입고 알림에는 상품 구매 방법에 대한 명확한 지침이 포함되어야 합니다. 고객이 쉽게 상품을 찾고 장바구니에 추가할 수 있는지 확인하세요. 고객이 상품을 구매하도록 유도하는 명확한 클릭 유도 버튼을 포함하세요.

제품이 재입고되었을 때 고객에게 알림을 보내는 쉬운 방법

사업주로서 고객의 요구에 부응하고 제품의 재고를 항상 유지하는 것은 어려울 수 있습니다. 다행스럽게도 Shopify는 제품이 재입고되면 고객에게 정보를 제공하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 제공합니다. Shopify에 제품이 재입고되면 고객에게 알림을 보내는 5가지 쉬운 방법은 다음과 같습니다. 

• 재고 발생 시 Shopify 알림 사용 앱: Shopify 사용의 가장 큰 이점 중 하나는 다양한 유용한 도구를 사용하여 스토어를 사용자 정의할 수 있는 앱 스토어입니다. Shopify 재입고 알림 앱을 사용하면 고객이 관심 있는 사용할 수 없는 제품이 재입고될 때 알림을 받도록 등록할 수 있습니다. 이 앱은 설정과 사용이 쉬우며 고객에게 최신 정보를 제공하고 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 

• 자동 이메일 알림 사용: Shopify를 사용하면 제품이 재입고될 때 자동 이메일 알림을 쉽게 설정할 수 있습니다. 이는 수동으로 알림을 보내지 않고도 고객에게 지속적인 소식을 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 

• 소셜 미디어 활용: 소셜 미디어는 고객에게 신제품, 재입고 및 기타 업데이트에 대한 정보를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 제품이 재입고되면 고객에게 알리는 자동 게시물을 설정하거나 재입고가 되면 빠른 업데이트를 게시해 보세요. 

• **푸시 알림 사용: **푸시 알림은 고객에게 빠르고 효율적으로 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. PushOwl과 같은 앱과 통합된 Shopify 앱을 사용하여 제품이 재입고되면 고객에게 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 이는 수동으로 알림을 보내지 않고도 고객에게 최신 정보를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 

• 선주문 제공: 선주문은 고객이 원하는 제품이 출시되자마자 바로 구매할 수 있는 좋은 방법입니다. Shopify 사전 주문 관리자 앱을 사용하면 고객에게 제품을 사전 주문하고 재고가 있을 때 알림을 받을 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.  

Shopify에서 제품이 재입고되면 고객에게 알림을 보내는 5가지 쉬운 방법을 통해 고객의 참여와 정보를 지속적으로 확보할 수 있습니다. Shopify 재입고 알림 앱, 자동 이메일 알림, 소셜 미디어, 푸시 알림, 사전 주문을 사용하면 고객이 항상 신제품 및 재입고 소식을 확인할 수 있습니다.

마무리

제품 재입고 알림은 기업이 고객이 필요하고 원하는 제품을 얻을 수 있도록 보장하는 좋은 방법입니다. 이 기사에 언급된 5가지 전략 중 하나 이상을 구현함으로써 기업은 고객이 항상 신제품 및 재입고 기회에 대한 최신 정보를 얻을 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 고객 만족뿐만 아니라 전반적인 매출에도 도움이 될 것입니다. 올바른 전략을 마련하면 기업은 고객에게 정보를 쉽게 제공할 수 있으며, 정보를 얻은 고객은 충성도 높은 고객이 될 가능성이 더 높습니다.

Shopify 재입고 알림이란 무엇입니까?

재입고 알림은 품절된 제품이 재입고될 때 고객에게 전송되는 자동 알림(이메일, SMS 또는 푸시)입니다. Shopify에서는 일반적으로 제품 페이지에 “알림” 버튼을 추가하는 앱에 의해 트리거됩니다. 이를 통해 판매자는 재고가 0일 때 의도를 포착하여 **판매 손실의 20~30%**를 복구할 수 있습니다.

재입고 알림은 어떻게 Shopify SEO 및 GEO를 개선합니까?재입고 알림은 반송률을 줄이고 재방문자 트래픽을 늘려 순위를 높입니다. AI 엔진은 사용자가 알림 후 특정 URL로 돌아오는 것을 확인하면 “엔티티 권한”이 높다는 신호를 보냅니다. 이와 같이 구조화된 FAQ 콘텐츠는 AI 모델이 귀하의 페이지를 “방법” 상거래 쿼리의 기본 소스로 합성하는 데도 도움이 됩니다.

품절상품은 예약주문과 알림 중 어느 것이 더 좋나요?

선택은 공급망 확실성에 따라 달라집니다. 선주문은 즉각적인 수익을 얻을 수 있으므로 재입고 날짜가 확정되었을 때 가장 좋습니다. 재입고 알림은 즉각적인 이행에 대한 부담 없이 대기자 명단을 작성하고 브랜드 신뢰와 고객 만족도를 유지하므로 불확실한 리드 타임에 더 안전합니다.

Shopify에서 앱 없이 재입고 알림을 보낼 수 있나요?

Shopify에는 “품절” 논리가 내장되어 있지만 자동화된 고객 알림을 보내려면 일반적으로 앱이나 사용자 정의 Shopify Flow 워크플로가 필요합니다. 재입고: 재입고 알림 또는 Klaviyo 통합과 같은 앱은 재고 수준과 고객 연락처 목록 간의 데이터 동기화를 자동화하므로 업계 표준입니다.

Shopify 스토어에서 품절된 제품을 숨겨야 합니까?

일반적으로 아니오입니다. 제품을 숨기면 SEO에 해를 끼치는 “404 오류” 또는 “막다른 골목”이 발생합니다. 대신 페이지를 활성 상태로 유지하되 컬렉션 맨 아래로 이동하세요. 이를 통해 페이지가 검색 엔진에서 계속 순위를 매길 수 있으며 재입고 양식을 통해 이메일을 수집할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.