Shopify 스토어에서 품절된 품목을 숨기려고 생각하고 계시다면, 그러지 마세요! 이제 우리 모두는 품절된 품목이 고객에게 얼마나 큰 좌절과 실망을 안겨줄 수 있는지 알고 있습니다. 고객이 매장을 떠나 더 나은 쇼핑 경험을 제공하는 경쟁업체와 친구가 된다면 어떻게 될까요?

이로 인해 매출 감소, 반복 고객 감소, 고객 충성도 감소가 발생할 수 있습니다. 사실 Shopify 스토어에서 정기적으로 품절되는 제품은 고객이 가장 원하는 제품입니다. 그리고 모든 고객이 중요하기 때문에 모든 고객을 만족시키기 위해 최선을 다하고 싶습니다.

하지만 고객의 실망을 피하는 방법은 문제를 해결하는 것(이 경우에는 제품을 숨기는 것)이 아니라 문제를 유리하게 활용하는 것입니다. 품절된 품목에서 도망가는 대신, Shopify 스토어에 재고가 없는 경우 품목을 계속 판매할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다. 따라서 이 블로그를 마치면 고객에게 아무것도 숨기지 않고 고객을 행복하게 만드는 방법을 배우게 될 것입니다!

Shopify 스토어에서 품절된 품목을 숨기면 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?

Shopify 전자상거래 매장을 운영할 때 고객에게 제품 가용성에 대한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. Shopify 스토어에서 품절된 품목을 숨기면 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 소중한 고객에게 혼란스러운 쇼핑 경험을 제공할 뿐만 아니라, URL이 손상되어 결국 매출 감소로 이어질 수도 있습니다.

고객이 찾을 수 없는 제품을 검색할 때 매장에서 더 이상 해당 제품을 판매하지 않거나 매장이 완전히 폐업했다고 생각할 수 있습니다. 이는 확실히 나쁜 인상을 남기고 잠재 고객이 대신 경쟁업체에서 쇼핑을 선택하게 만들 수 있습니다. 매장이 문을 닫았다고 생각하면 아마도 다시는 방문하지 않을 것입니다.

또한 Shopify 스토어에서 품절된 제품을 숨기고 손상된 URL을 생성하면 Google은 검색 엔진 결과에서 귀하의 스토어에 불이익을 주며 고객은 낮은 SEO 순위로 인해 온라인에서 귀하의 스토어를 찾을 수 없습니다. 당신은 그것을 원하지 않습니까?

가장 좋은 방법은 Shopify 스토어에서 재고가 없는 경우에도 계속 판매하는 것입니다. 단, 해당 품목이 현재 재고가 없으며 곧 재고가 다시 들어올 것임을 분명히 하는 것입니다. 따라서 소중한 고객에게 재입고 알림을 받고 싶다면 “알림” 버튼을 통해 구독하도록 요청하세요.

이를 통해 고객에게 계속 정보를 제공하고 URL 손상을 방지하는 데 도움이 됩니다. 고객이 해당 품목을 더 이상 구입할 수 없음을 알 수 있도록 “현재 사용할 수 없음” 또는 “품절”과 같은 메시지로 제품 페이지를 업데이트하십시오.

품절된 제품에 대해 명확하게 설명하면 URL이 깨지거나 고객 경험이 저하될 위험 없이 계속 판매하고 고객에게 정보를 제공할 수 있습니다. 이제 Shopify 스토어에 재고가 없는 품목이 있는 경우 어떻게 계속 판매할 수 있습니까? 자세히 설명해보자.

Shopify 스토어에서 품절된 품목을 계속 판매하려면 어떻게 해야 합니까?

Shopify 매장을 운영하다가 가장 인기 있는 품목 중 일부가 완전히 매진된 것을 발견한 적이 있다면 정말 골치 아픈 일이라는 것을 아실 것입니다. 다행히도 Shopify 스토어에서 품절된 품목을 계속 판매하고 제품이 사라진 후에도 계속 수익을 창출할 수 있는 방법이 있습니다. 품절된 품목을 계속 판매하는 데 도움이 되는 7가지 방법은 다음과 같습니다.

1. “알림” 버튼 추가: 제품 페이지에 “알림” 버튼을 추가하는 것은 제품 재고가 없을 때 고객의 참여를 유지하고 이에 대한 정보를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객이 버튼을 클릭하면 이메일 주소나 전화번호를 입력하여 상품이 재입고되었을 때 업데이트를 받을 수 있습니다. 이는 고객에게 최신 정보를 제공하고 고객이 좋아하는 제품을 놓치지 않도록 할 수 있는 좋은 방법입니다. 품절 제품 페이지에 알림 버튼을 추가하려면 Shopify 앱 스토어로 이동하여 매장에 재입고 알림 앱을 추가하세요.2. 대기 목록 만들기: 인기 상품의 재입고가 예상되는 경우 고객이 해당 상품의 재입고 시기를 가장 먼저 알 수 있도록 대기 목록을 만들 수 있습니다. 이는 또한 고객에게 긴박감을 조성하고 해당 품목이 출시되었을 때 구매할 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 사전 주문 제안: 선주문은 품절된 품목을 계속 판매하고 제품이 출시되기 전에 제품에 대한 관심을 불러일으킬 수 있는 좋은 방법입니다. 사전 주문 고객에게 할인이나 특별 혜택을 제공하여 더욱 매력적으로 만들 수도 있습니다.

4. 대체 제품 제공: 특정 품목이 부족한 경우 디자인이나 기능이 유사한 대체 제품을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 참여를 유지하고 특정 품목을 사용할 수 없는 경우에 대한 옵션을 제공할 수 있습니다.

5. 제안 번들: 번들은 고객의 참여를 유지하고 할인된 가격으로 여러 품목을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 비슷한 품목이나 완전히 다른 품목을 묶음으로 만들어 함께 판매할 수 있습니다.

6. 관련 제품 교차 판매: 교차 판매는 고객의 참여를 유지하고 관심을 가질 만한 관련 제품을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 이는 또한 평균 주문 가치를 높이고 더 많은 수익을 창출할 수 있는 좋은 방법입니다.

7. 재입고 알림 사용: 재입고 알림은 더 이상 구매할 수 없는 제품으로 고객의 관심을 다시 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 특정 품목이 재입고되면 고객에게 자동 이메일, SMS, 푸시 알림이 전송되도록 설정할 수 있습니다. 이는 고객이 좋아하는 제품을 놓치지 않도록 하는 좋은 방법입니다.

마무리

이 블로그에서 언급한 팁은 Shopify 스토어에서 품절된 품목을 계속 판매하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법에 불과합니다. 이러한 전략을 사용하면 제품 재고가 없는 경우에도 항상 수익을 창출할 수 있습니다. 따라서 Shopify 스토어에서 품절 제품을 계속 판매할 수 있는 방법을 찾고 있다면 시도해 볼 수 있는 몇 가지 좋은 옵션이 있습니다.