2023 年のブラック フライデーまであと数日。オンラインであろうと実店舗であろうと、店主はブラック フライデーの重要性を知っています。 ここ数年、オンライン ショッピングは大幅に成長しましたが、今年の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）はオンライン ショッピングの成長に否定できない影響を与えるでしょう。 オンライン ストアのプラットフォームとしての Shopify で興味深いデータを見つけることができます。Shopify の 100 万以上の販売業者が 2019 年のブラック フライデー サイバー マンデーに興味深いデータを持っていました。

ニュージーランドでブラック フライデーが始まり、カリフォルニアでサイバー マンデーが終わるまで、175 か国以上の Shopify 加盟店は 29 億ドル以上を売り上げました。 したがって、あなたが Shopify のショップオーナーである場合は、顧客にショッピングの日に来店するよう奨励する時期が来ています。 いくつかのヒントを知っておくと、さらに役立ちます。

トレンドを知る

トレンドや人気の商品を検索し、知ることが最初のステップですが、ブラック フライデーの数日前、サイバー マンデーは良いタイミングではありません。 したがって、この部分を数週間前に完了し、最後のアクションとして在庫をもう一度確認し、大事な日に向けてすべての準備が整っていることを確認してください。

訪問者にオプトインと購読を奨励する

顧客がいない限り、完全な在庫を持っていても意味がありません。 そのため、ブラック フライデー サイバー マンデーの数週間前に、訪問者にクーポンやギフトカードをオプトインして購読するよう促します。 オプトインして購読する人が増えれば増えるほど、新製品やプロモーションについての通知が増え、忙しいショッピング デーを過ごすことができます。

最適なタイミングを選択する

顧客とコミュニケーションをとるとき、特に BFCM 中にはタイミングが非常に重要です。 忙しい時間帯にプッシュ通知を送信すると、気が散ったり、ユーザーが何も見ずにプッシュ通知をスワイプしたりする可能性があります。 最後のプッシュ通知に対する顧客の行動を分析すると、最適なタイミングを判断するのに役立ちます。

リッチ通知を送信する

プッシュ通知は、ほとんどの情報を一目で確認できるように設計されています。 したがって、特に BFCM において顧客の注意を引く最善の方法は、リッチ通知を送信することです。 リッチ通知には写真が含まれており、写真は刺激的な方法で情報を伝える良い方法です。 豊富な通知によりユーザー エクスペリエンスが向上し、行動喚起を含めることもできます。 CTA ボタンを使用すると、メッセージ内で短くても有意義なインタラクションを構築できます。

在庫再入荷の通知とメール

自動再入荷プッシュ通知と電子メールは、2023 年のブラック フライデーの店舗にとって大きなメリットとなるでしょう。人々はセールで商品をより多く購入する傾向があるため、在庫のある商品と価格を知らせることは、BFCM に関する意思決定に役立ちます。

配送と返品のポリシーを明確にする

カートを放棄する主な理由の 1 つは配送ポリシーです。 したがって、配送と返品に関するポリシーがすべて明確であることを確認し、顧客が混乱したり、さらに悪化して購入を断念したりしないようにしてください。

ブラック フライデーの週末の前に始めましょう

少し早めに始めると販売に有利になる可能性があります。 ブラック フライデー、サイバー マンデーは非常に忙しい日です。これまで顧客とコミュニケーションを取っていなかった場合、その週のコミュニケーションは少し難しくなり、プッシュ通知や電子メールがプロモーション メッセージの海の中に埋もれてしまう可能性があります。 したがって、BFCM のプッシュ通知と電子メールをより早く送信して、新製品のプロモーションをより早く開始してみてください。 割引の告知も励みになります。

ブラック フライデーのプッシュ通知と電子メールで緊急性を使用する

供給が減少すると需要が増加することは誰もが知っています。 そのため、Shopify ブラック フライデー 2023 に緊迫感を与えると効果的です。 大幅な割引と、ショッピング当日にこれらの割引が適用された商品について顧客に知らせます。 また、割引率の高い商品に期限を設けるのも顧客を促す良い方法です。

忠実な顧客に感謝する忠実な顧客に良いオファーを提供することで、彼らがあなたのサイトに満足し続けるように努めてください。 送料無料、特別割引、無料アイテムはショッピング当日に有効となります。 忠実な顧客を維持することが最優先ですが、忠実で満足した顧客は新しい顧客を連れてくることもできます。

結論

ブラック フライデーは、オンライン ストアにとって販売と収益増加の絶好の機会となります。 店舗オーナーは、プッシュ通知と電子メールを使用して、これまでできなかった方法で顧客と関わることができます。 これらのベスト プラクティスを活用して、1 年に一度のこの素晴らしいショッピングの日を活用し、2020 年のブラック フライデーを最大限に活用してください。

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