Shopifyで在庫切れになったときにビジネスを救う方法!

Shopifyで在庫が切れ続けると、ビジネスオーナーにとって非常に頭の痛い問題になる可能性があります。顧客の需要を満たすのに適切な量の商品が電子商取引 Web サイトにない場合、世界中にフラストレーションと心の痛みが生じる可能性があります。 Shopify ストアのオーナーは、ショップの在庫がなくなった場合に備えて、攻撃計画を準備しておく必要があります。幸いなことに、ビジネスを一時的に閉鎖しなくても済むよう、事前に講じることができる手順がいくつかあります。

在庫切れとは何ですか?

在庫切れは、在庫切れまたは在庫切れ (OOS) とも呼ばれ、顧客が欲しいときに販売できない製品またはサービスです。これには、特定の商品が在庫切れになったり、特定の種類のサービスが利用できなくなったりすることが含まれる可能性があります。特に Shopify ストアでは、在庫切れとは、ストアの在庫内の特定の製品が不足していることを意味します。在庫切れはさまざまな理由で発生し、より大きな問題を引き起こす可能性があります。

在庫切れはビジネスにどのような影響を与えますか?

在庫切れはビジネスにとって大きな問題となる可能性があります。顧客体験を混乱させ、最終的には売上に影響を与える可能性があります。顧客が利用できる製品がないことも顧客の関心を引き、顧客の喪失につながる可能性があります。顧客は在庫切れに遭遇するとイライラし、他の場所で商品を探すために店を離れることさえ選択する可能性があります。さらに、在庫切れが発生すると、顧客が自分の嫌な経験を思い出して他の店舗から商品を購入する可能性があるため、将来の売上を失うリスクが高まる可能性があります。結局のところ、在庫切れは会社の評判に影響を及ぼす可能性があり、それは起こってほしくないことです。

在庫切れを防ぐには?

1. 需要に応え続ける

顧客の需要に応えるために必要な在庫量を正確に予測することは不可能です。結局のところ、顧客の購入傾向は季節や休日、その他の要因によって大きく異なります。それでも、需要を満たすのに十分な在庫がない場合、潜在的な販売を逃してしまう可能性があります。そのため、店舗の在庫レベルを常に監視し、必要に応じて商品を追加することが重要です。

2. 製品を監視する

デジタル製品を販売しているか物理的な製品を販売しているかにかかわらず、ショップの在庫レベルを監視して将来の在庫切れを予測することが重要です。自動在庫追跡システムをセットアップすると、在庫を簡単に追跡し、顧客の需要を満たすのに十分な在庫を常に店舗に確保することができます。さらに、店舗内を移動する在庫の量を監視すると、手元に置いておく必要がある在庫の量をより適切に把握するのに役立ちます。

たとえば、宝飾品ビジネスでは、在庫を効果的に管理することが、事業を成功させるために非常に重要です。指輪やネックレスからブレスレットやイヤリングに至るまで、宝飾品の価値が高く、種類が豊富であることを考えると、欠品や過剰在庫の状況を避けるために在庫レベルを追跡することが不可欠です。 CaratIQ ジュエリーストア管理ソフトウェアなどのツールを使用すると、在庫監視プロセスを大幅に強化できます。詳細な分析と洞察を提供することで、将来の在庫ニーズをより正確に予測し、在庫を効率的に管理できるようになります。こうすることで、顧客が望むジュエリーを店舗に十分に在庫しておくことができ、最終的にはビジネスの業務効率と顧客満足度が向上します。

3. 安全在庫レベルを確立する

安全在庫バッファーを導入して、予期せぬ需要の急増やサプライチェーンの遅延に対する安全策として機能します。予想される売上を超えて製品を予備として確保しておくことは、予期せぬ状況の際のギャップを埋めるのに役立ち、在庫切れを防ぎ、一貫した注文履行を維持するためのクッションとなります。

サブポイント 2: 市場動向の監視

4. マルチチャネル販売を活用する複数のチャネルを通じて商品を販売すると、売上が増加し、在庫切れを回避できます。複数のプラットフォームに存在感を示すと、ストアの認知度が広がり、より多くの潜在顧客にリーチできるようになります。こうすることで、在庫切れの可能性を減らしながら、店舗全体の売上を増やすことができます。たとえば、企業はソーシャルメディアを使用して、商品がいつ売り切れるか、いつ再入荷するかを顧客に知らせることができます。

5. 市場の動向に注目してください。

需要を適切に見積もれば在庫切れを防ぐことができますが、業界全体に注意を払わないとループに陥る可能性があります。業界内の市場動向に常に注意を払ってください。消費者の好みの変化、季節的傾向、または外部要因が需要に影響を与える可能性があります。市場の動向を定期的に監視して、それに応じて在庫戦略を調整し、在庫切れや過剰在庫を防ぎます。

在庫がなくなったらどうすればいいですか?

1. 予約注文を使用する

予約注文は、在庫切れに対処するための優れた方法です。予約注文とは、顧客が在庫のない商品を注文することであり、企業は商品が在庫に戻った時点で注文に対応することを約束します。これにより、顧客は事前に商品を購入し、商品が入手可能になったときに注文を確保することができます。現実的な期待を設定するために、配達予定日を明確に伝えます。

shopify 予約注文

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2. 待機リストを作成する

在庫切れの商品の待機リストを作成することも、在庫切れの状況に対処するもう 1 つの方法です。待機リストを使用すると、顧客は商品が入手可能になったときに通知を受けるようにサインアップできます。これにより、企業は顧客に常に情報を提供し、顧客の期待に応えることができます。

3. 在庫を追跡する

企業はデジタル在庫追跡を使用して在庫を常に把握できます。これにより、企業は現在の在庫レベルを視覚化し、いつ追加注文が必要になるかを予測することができます。デジタル在庫追跡は、企業がトレンドを把握し、顧客の需要を予測するのにも役立ちます。企業は、Sensapay などのツールを使用して B2B 取引を効率的に管理できます。

4.「通知してください!」を使用します。

Notify Me は、販売者が商品を迅速かつ簡単に補充し、顧客からの予約注文を受け取るのに役立つオールインワンの在庫管理ツールです。割引や納品書を使用して、在庫レベルに基づいて予約注文を自動化し、スケジュールすることができます。さらに、部分的な支払いを行ったり、今後の製品の注文を履行したりすることで支払いを確保し、より多くの収益源を期待できます。

shopify 通知

事前注文に加えて、顧客が購読して商品が入手可能になったら通知を受け取ることができる待機リスト機能も提供します。完売した商品に「通知する」ボタンと購読フォームを追加すると、それを実現できます。

結論

Shopify ストアの管理は簡単な作業ではなく、在庫切れはどのストアにとっても悪夢となる可能性があります。幸いなことに、Shopify ストアでの在庫切れを防止し、在庫切れに対応するために実行できる手順があります。これらのヒントを活用すれば、店舗の在庫管理を改善し、在庫切れの可能性を減らし、顧客を満足させることができます。これらの戦略を使用して店舗に在庫を置き、在庫を常に把握できるようにしてください。