Vos produits les plus connus sont ceux qui sont le plus souvent en rupture de stock. Il est donc susceptible de perdre autant de clients alors qu'un produit n'est pas disponible. La dernière chose que vous voulez, c'est qu'un client quitte votre magasin déçu. Hein ?

Voici combien ONE boutique gagne grâce aux notifications de rupture de stock sur Shopify à l'aide de notre application :

(Demandes sont le nombre de contacts demandant un produit en rupture de stock. Notifications envoyées sont le nombre d'alertes de réapprovisionnement envoyées. Commandes sont le nombre de produits vendus à partir des alertes en stock. Revenus est la valeur des articles vendus de cette façon)

‍

‍

Le moyen le plus pratique de résoudre ce problème est d'ajouter un bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » sur toutes vos pages de produits non disponibles. C'est pourquoi, dans cet article, nous allons vous expliquer comment ajouter un bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » sur les pages de produits indisponibles de votre boutique Shopify à l'aide de M'avertir !

‍

EXTRAIT RAPIDE : À la recherche du moyen le plus rapide, installez Prévenez-moi ! appli gratuitement et ajoutez-le à votre boutique en moins d'une minute.

Alors allons-y sans plus attendre !

Vous pouvez également écouter notre podcast créé par l'IA ici :
‍

‍

Comment ajouter le bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » sur Shopify

‍

La première étape consiste certainement à accéder à l'App Store de Shopify. Une fois sur la page des applications, cliquez sur « INSTALLER » bouton pour ajouter l'application à votre boutique. Si vous souhaitez accéder à la page M'avertir de l'App Store de Shopify, cliquez ici.

‍

Maintenant que vous avez ajouté Notify Me à votre boutique Shopify, la question est de savoir comment créer votre premier bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » pour les pages de vos produits indisponibles et comment pouvez-vous envoyer votre première notification de retour en stock ?

Eh bien, pour commencer, nous vous recommandons d'envoyer une notification de test pour comprendre comment les choses fonctionnent. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Accédez à votre Administrateur Shopify.

2. Accédez à la page d'un produit indisponible ou ajoutez un produit dont le stock n'est pas disponible (c'est ainsi qu'Informez-moi ! identifie les pages de produits en rupture de stock).

• • Si vous avez déjà un produit en rupture de stock, décochez la case Continuer à vendre afin que Notify Me puisse identifier le produit comme produit indisponible

3. Cliquez sur le bouton « M'avertir de la disponibilité de ce produit ». Normalement, vous pouvez le trouver sous le bouton « Épuisé ».

Si ces étapes n'ont pas fonctionné pour vous et que le bouton « M'avertir lorsque le produit est disponible » ne s'affiche toujours pas sur les pages de vos produits en rupture de stock, l'équipe d'assistance de Notify me est toujours là pour vous aider.

Après tout, vous devriez voir le bouton sur les pages de vos produits non disponibles. Maintenant, vérifions si cela fonctionne correctement.

1. Cliquez sur le « Prévenez-moi lorsque ce produit sera disponible » bouton pour qu'un formulaire d'abonnement apparaisse.

2. Entrez votre adresse e-mail pour être averti par e-mail ou autorisez à être averti via une notification push Web.

3. Retournez au Avertissez-moi > Rapports et vous verrez votre demande sous le Demandes section.

4. Maintenant, sélectionnez Produits sur le Administrateur Shopify tableau de bord.

5. Réglez l'inventaire du produit demandé sur 1 et un e-mail ou une notification push sera envoyé à votre demande. Ensuite, si vous cochez Rapports à nouveau, vous verrez une notification envoyée sous le Notifications envoyées onglet sur le Rapports page.

6. Vous souhaiterez peut-être personnaliser les widgets (bouton, formulaire d'abonnement ou notifications) dans Personnalisation section.

C'est tout. Voici également un didacticiel vidéo rapide :

Pourquoi est-il important d'avoir un bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » ?

L'ajout d'un bouton « M'avertir en cas de disponibilité » ramènera les clients dans votre boutique et vous aidera à convertir les ventes que vous auriez autrement manquées. De plus, à l'aide d'une application d'alerte de retour en stock telle que Notify Me, vous pouvez réorganiser votre inventaire et obtenir davantage de produits très demandés.

Mais les avantages d'avoir ce petit bouton sur votre boutique Shopify ne s'arrêtent pas là. Voyons donc quelles autres valeurs il peut offrir :

Développer la confiance

Les produits non disponibles sont décevants pour vos clients. Dans cette situation, vous pouvez prouver que vous vous souciez de vos clients.

Leur proposer une autre option leur montre que vous n'êtes pas prêt à les décevoir, ce qui renforce la confiance. Vos clients sauront qu'ils peuvent compter sur vous dans toutes les situations. Cela se traduit par des clients plus fidèles.

Reconnaître les besoins des clients

En donnant à vos clients la possibilité d'être avertis lorsqu'un produit est de nouveau disponible, vous vous rendez essentiellement service. Comment ?

Cela vous permettra de savoir exactement combien de personnes souhaitent acheter un produit particulier qui n'est pas disponible dans votre magasin.

Soyez un héros et offrez à vos clients ce qu'ils veulent dès que possible !

Identifier les produits populaires

Lorsque vous ajoutez à votre boutique Shopify des produits dont vous n'êtes pas certain qu'ils seront populaires, utilisez la même stratégie d'une manière différente. Comment ?

Lorsque vous êtes sur le point de lancer un nouveau produit, vous pouvez ajouter un bouton « Prochainement » et voir combien de personnes s'inscrivent sur une liste d'attente. Pour chaque nouveau lancement, vous pouvez créer un inventaire très demandé.

Preuve sociale

Supposons que vous voyiez une longue file de personnes attendre devant un magasin physique lorsque vous passez devant. Même si vous ne savez pas pourquoi ils attendent, vous pensez peut-être inconsciemment qu'il y a quelque chose qui vaut la peine d'attendre.

C'est exactement ce que fait le bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » pour votre boutique Shopify. Tout d'abord, vous montrez que ce produit est si populaire qu'il existe une liste d'attente, puis vous laissez vos clients potentiels s'y inscrire. Une liste d'attente donne l'impression que beaucoup de gens veulent la même chose.

Fidéliser les clients sur votre site Web

À moins que vous ne proposiez des notifications de rupture de stock, les acheteurs quitteront votre site Web pour Google, où ils rechercheront des produits que vous ne possédez pas.

Maintenez le taux de rebond à un faible niveau dans votre boutique Shopify en l'informant que l'article sera bientôt disponible. Par conséquent, les clients sont plus susceptibles d'explorer davantage votre site Web et d'acheter d'autres articles.

Parlons maintenant des statistiques !

Bref, la perte de clientèle évitable coûte 136 milliards de dollars par an aux entreprises américaines.

Selon PWC, parmi toutes les personnes interrogées, 32 % ont déclaré qu'après une seule expérience négative, les nouveaux clients et les clients actuels cesseraient de faire affaire avec une marque ou une entreprise qu'ils aimaient auparavant, malgré un excellent service client. Il est également possible qu'un produit indisponible soit considéré comme une expérience négative, entraînant la perte de clients. Et ce n'est pas ce que vous voulez, c'est certain.

Kolsky a conclu que le taux de désabonnement des clients peut être réduit de 67 % si les entreprises parviennent à résoudre les problèmes des clients dès la première interaction et à gérer avec succès leurs attentes. C'est la même chose que vous faites lorsque vous offrez un bouton « M'avertir » à vos clients afin qu'ils sachent quand un produit sera disponible dans votre boutique.

Avec tout ce qui a été dit, qu'est-ce qui vous empêche d'ajouter ce bouton doré à votre boutique Shopify ?

En savoir plus : 10 stratégies éprouvées pour renvoyer des notifications de retour en stock

Regardez cette vidéo générée par l'IA depuis notre blog ici :

Questions fréquemment posées

Quels sont les principaux avantages de l'ajout d'un bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible » ?

Les avantages incluent la conversion des ventes manquées, la réorganisation des stocks en fonction des produits très demandés, le renforcement de la confiance des clients, la reconnaissance des besoins des clients, l'identification des produits populaires, la création d'une preuve sociale et la fidélisation des clients sur votre site Web (réduction du taux de rebond).

Quelles sont les étapes à suivre pour tester une notification de retour en stock à l'aide de la fonction Notify Me ! appli ?

Pour tester la notification, rendez-vous dans votre interface administrateur Shopify, sélectionnez un produit indisponible (ou un produit dont le stock est nul), cliquez sur le bouton « M'avertir lorsque ce produit est disponible », saisissez votre e-mail/autorisez les notifications push, vérifiez la demande dans Notifiez-moi ! Rapports, puis définissez l'inventaire des produits sur 1 dans l'interface administrateur Shopify pour déclencher la notification.