Pour garantir une expérience fluide et efficace, notre application nécessite certaines autorisations pour accéder à des données spécifiques dans votre boutique Shopify. En savoir plus sur les autorisations
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Pour fournir le Service, Notify Me collecte, conserve et traite les informations concernant les clients et leurs visiteurs. Elle fournit également à ses clients un traitement de données précieux et comparable basé sur ses clients, leurs visiteurs et leurs magasins. Nous comprenons que vous accordez de l'importance à votre vie privée, et nous voulons vous aider à rendre votre expérience avec nos Services satisfaisante et sûre. Nous fournissons donc cette politique de confidentialité pour vous informer de nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations que nous recevons des utilisateurs de notre site Web et de nos services. L'inscription ou l'utilisation du Service signifie que vous avez lu, compris et accepté l'intégralité de cette Politique de confidentialité.
Étant donné que nous n'entretenons aucune relation directe avec vos clients et visiteurs et avec tout autre tiers que vous avez ajouté aux applications Shopify créées par Notify Me, vous êtes seul responsable de les informer des informations collectées et de vous assurer que vous disposez de l'autorisation appropriée pour que nous puissions collecter et traiter les informations concernant ces personnes. La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Par exemple, nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées à nos pratiques de collecte et d'utilisation des informations. Vous devriez donc consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que nos Conditions d'utilisation.
1. Informations collectées
1. Informations que vous nous fournissez
Nous collectons et conservons certaines informations que vous nous fournissez directement lorsque vous vous abonnez aux applications Shopify créées par Notify Me, installez l'application dans votre boutique ou utilisez le Service. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom personnel et celui de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, les informations relatives à vos visiteurs et d'autres informations que vous choisissez de fournir. De plus, tout e-mail ou message que vous nous envoyez sera enregistré. Ces données seront utilisées pour communiquer avec vous et vous fournir des services et des informations ainsi que d'autres interactions. Vous pouvez également créer des textes et du contenu dans le Service afin d'offrir une meilleure expérience à vos visiteurs. Tout votre contenu produit dans le cadre du Service sera conservé dans le CRM de Notify Me et sera utilisé pour vous fournir le Service.
2. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous vous abonnez au Service ou que vous installez l'application Notify Me sur votre boutique, le Service est automatiquement en mesure d'accéder à certains types d'informations que nous pouvons collecter, enregistrer et traiter en permanence.
3. Informations sur votre boutique accessibles depuis votre compte Shopify :
- Ressource de la boutique : paramètres généraux et informations de la boutique, y compris le nom, le domaine, la devise, la langue, la localisation et l'adresse e-mail de contact
- Produits : le catalogue de produits de la boutique, y compris les détails de chaque variante de produit, les titres, les descriptions, les prix, les images et les collections ;
- Commandes : les commandes de la boutique, y compris les informations relatives au client, à son panier et à toute transaction ;
- Vitrine : les thèmes de la boutique, y compris tous les fichiers, pages, textes, actifs et balises de script.
- Informations sur les appareils : nous pouvons collecter certaines informations sur les appareils que vous utilisez ou que votre visiteur utilise avec le Service, notamment des données telles que les identifiants uniques des appareils, la marque et le modèle de l'appareil, le nom de l'appareil, les identifiants de notification push, l'adresse de protocole Internet (IP), le système d'exploitation, le fuseau horaire, la langue et les types de navigateur.
- Informations d'utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont les gens utilisent le Service ou la Boutique. Ces données peuvent inclure les durées d'utilisation du Service, les pages visitées, les liens cliqués, les produits commandés, les heures de consultation des pages et les adresses IP associées. Nous pouvons suivre la façon dont vous interagissez avec les liens de nos Services en redirigeant les liens ou par d'autres moyens.
- Informations de localisation : nous pouvons également collecter automatiquement votre position physique si vous autorisez votre ordinateur ou votre appareil mobile à nous envoyer des informations de localisation.
- Cookies et autres informations de suivi : À des fins commerciales et pour des services personnalisés, l'autorisation de configurer des cookies vous est demandée, et ces cookies seront placés sur votre ordinateur, ce qui vous permettra, entre autres, de vous connecter à votre compte dans un navigateur et de maintenir une session de navigation identifiée avec Notify Me.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour fournir le Service, améliorer ses fonctionnalités et développer de nouvelles fonctionnalités aux fins suivantes :
- Pour traiter les demandes ou les transactions que vous initiez en accédant au Service ou en l'utilisant ;
- Pour surveiller et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer le Service ou d'améliorer votre expérience avec le Service, par exemple en proposant un contenu, des fonctionnalités ou des publicités personnalisés pour vous ou vos visiteurs ;
- Pour vérifier votre identité ou celle de vos visiteurs afin de protéger votre vie privée et de protéger vos données ;
- Pour vous contacter ou vous informer, vous ou vos visiteurs, des alertes de sécurité, des mises à jour essentielles de nos Conditions d'utilisation ou de la présente Politique de confidentialité, ou pour faciliter votre utilisation du Service et répondre à vos commentaires, questions et demandes ;
- Pour établir des liens ou les combiner avec des informations que nous obtenons auprès d'autres personnes afin de mieux comprendre vos besoins ou de vous fournir de meilleurs services ;
- Pour détecter, étudier et prévenir les activités frauduleuses, non autorisées ou illégales.
Nous pouvons également analyser les informations collectées, fournir et publier des graphiques et des statistiques à usage commercial pour un usage public, ou publier leurs résultats de manière ciblée et utilisable pour diverses institutions ou entreprises et les présenter à leurs propriétaires. Nous pouvons également utiliser ces informations pour développer d'autres services. Toutes ces utilisations protègent pleinement votre vie privée et celle de vos visiteurs sans qu'aucune information personnelle ne soit rendue disponible ou traçable par des tiers. Par conséquent, sauf en cas d'exigences légales et judiciaires, nous ne fournissons ni ne vendons jamais d'informations pouvant être identifiées comme appartenant à qui (vous ou l'un de vos utilisateurs) à des tiers.
3. Protection, sécurisation et partage des informations
La sécurité des données est très importante pour nous. Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité conformément aux principes de la loi sur la protection des données de 1998 et du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.
Pour protéger vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les données collectées via l'application Notify Me. Par conséquent, si l'accès par mot de passe est requis pour certaines parties du Service, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Cependant, la transmission d'informations sur Internet n'est pas toujours parfaitement sécurisée et se fait à vos risques et périls, et nous ne serons pas responsables en cas d'accès non autorisé aux données, qui n'est pas directement causé par une fuite ou une divulgation de données depuis l'intérieur de nos entrepôts.
1. Avec votre consentement
Lorsque vous nous donnez votre consentement, y compris si nous vous informons que les informations que vous fournissez seront partagées d'une manière particulière et que vous fournissez ces informations.
2. Avec des services tiers
Nous partageons les données nécessaires avec des services tiers, des consultants ou d'autres personnes qui travaillent avec nous et qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom, et de cette manière, nous pouvons vous fournir le Service. Toutes les données utilisées par ces parties ne sont utilisées que dans la mesure requise pour fournir les services que nous demandons. Toute utilisation à d'autres fins est strictement interdite. En outre, toutes les données traitées par des tiers seront traitées conformément aux termes de cette politique de confidentialité et conformément à la loi sur la protection des données de 1998 et au RGPD.
3. En réponse à une procédure judiciaire ou à une demande d'informations
Si nous pensons que la divulgation est conforme à une loi, une règle ou une réglementation applicable, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les personnes appropriées dans de tels cas :
- Appliquer toute loi, règle, réglementation ou décision de justice applicable
- Appliquer les conditions d'utilisation qui peuvent être appliquées pour les inspections ou la détection de violations
- Pour enquêter sur les violations potentielles de nos contrats ou politiques d'utilisation ou y remédier
- Pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de Notify Me, de nos utilisateurs ou d'autres personnes, ce qui est nécessaire ou autorisé en raison de la réglementation.
4. Au sein de l'entreprise
Les employés de Notify Me dont les responsabilités professionnelles nécessitent l'accès à des informations personnelles bénéficient d'un tel accès et ne l'utiliseront que pour fournir un service et une assistance aux clients. Ces employés sont soumis à des règles strictes en matière de protection et de confidentialité des informations.
5. Partage d'informations non personnelles
Nous pouvons publier des informations non personnelles dans différents formats ou les partager avec nos partenaires, tels que des éditeurs, des annonceurs, des propriétaires d'entreprises et des chercheurs. Par exemple, nous pouvons partager certaines statistiques relatives au prix des marchandises, à la fréquence et au stock des marchandises à différents endroits, au nombre de visites de divers produits ou magasins, ou fournir des statistiques à d'autres.
6. Stockage et suppression des informations
Toutes les informations collectées dans Notify Me sont toujours stockées en toute sécurité et seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et l'améliorer ou pour d'autres utilisations répertoriées dans les Conditions.
Nous permettons à nos clients de répondre directement aux demandes d'accès, de transfert, de rectification ou d'effacement de leurs données, ou de restriction ou d'opposition au traitement de leurs données personnelles.
Supposons que vous nous contactiez via nos adresses e-mail officielles pour demander quelque chose concernant vos informations personnelles. Dans ce cas, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires pour vérifier votre identité et votre statut en tant que personne concernée dans l'UE, et nous répondrons directement à votre demande dans les 30 jours suivant la vérification d'identité.
Si nous traitons vos données personnelles sur la base légale de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Pour retirer votre consentement, envoyez-nous un e-mail à l'adresse e-mail de notre assistance.
Si vous cessez d'utiliser le Service, à moins que vous ne demandiez la suppression de vos Informations personnelles, nous pouvons conserver vos Informations personnelles pour toujours après qu'un Client cesse d'utiliser le Service.
4. Changements dans la propriété et le contrôle de l'entreprise
En cas de vente et/ou de transfert du contrôle de tout ou partie de l'application Notify Me, les données fournies par les clients seront, lorsqu'elles concernent une partie de notre activité ainsi transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies, et la confidentialité des informations personnelles sera préservée.
Si un tel transfert de données nécessite la mise en œuvre de nouvelles politiques complètement différentes des précédentes, celles-ci vous seront communiquées comme décrit dans la partie relative aux modifications de la présente Politique de confidentialité, puis la propriété ou le contrôle seront transférés à la nouvelle. Nous pouvons également divulguer des données à un acheteur potentiel de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci. Dans les cas ci-dessus, nous prendrons des mesures afin de garantir la protection de votre vie privée grâce à la présente Politique de confidentialité.
5. Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire de temps à autre ou si la loi l'exige. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, l'évolution de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous êtes réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web après les modifications. Si vous décidez de ne pas utiliser le Service conformément aux politiques de cette Politique de confidentialité ou à ses versions mises à jour, vous devrez fermer votre Compte.
6. Droits des sujets liés à la DPA et au RGPD
1. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse (collectivement, l' « UE »), nous notons que nous traitons vos informations et nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour traiter (collecter, stocker et utiliser) vos informations personnelles :
- Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, à notre intérêt commercial légitime ou à celui d'un tiers, ou à votre consentement.
2. Vous aurez toujours la possibilité de restreindre notre utilisation des données ou d'y accéder. Cela peut inclure les options suivantes :
- Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données de compte de votre boutique détenues par Notify Me.
- Vous avez le droit de retirer le consentement nécessaire à la collecte et à l'utilisation de vos données à tout moment.
- Vous avez le droit de supprimer vos données des serveurs et des bases de données de Notify Me.
3. Vous pouvez contrôler vos données grâce aux politiques décrites dans la section 4.
4. Vous pouvez refuser de soumettre des informations via le Service ou restreindre notre accès aux données, ou cela peut être restreint dans les paramètres de votre navigateur, de sorte que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir tout ou partie du Service.
5. La sécurité de vos données est régie par les politiques de la section 3.
6. Notify Me peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Avant cela, une barre de message vous demandera votre consentement pour configurer ces cookies, et vous devez obtenir ce consentement de la part de vos visiteurs. Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience d'utilisation du Service et pour améliorer notre gamme de produits et services. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet et vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; toutefois, certaines fonctionnalités du Service peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu.
7. Protection de la vie privée des enfants
Nos sites ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment des informations personnelles identifiables concernant des personnes de moins de 13 ans. Si nous déterminons lors de la collecte qu'un utilisateur n'a pas atteint cet âge, nous n'utiliserons ni ne conserverons ses informations personnelles sans le consentement du parent/tuteur. Si nous apprenons que nous avons collecté à notre insu des informations personnelles identifiables auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous ferons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos dossiers.
8. Mises à jour de cette Politique de confidentialité
La présente Politique peut être mise à jour périodiquement et sans préavis afin de refléter l'évolution de nos pratiques en matière de données personnelles. Nous publierons un avis bien visible sur ce site pour vous informer de tout changement significatif apporté à notre Politique et vous indiquerons en bas de page la date de sa dernière mise à jour.
