Web-push-ilmoitukset ovat viestejä, jotka lähetetään käyttäjälle työpöytäverkon ja mobiiliverkon kautta. Nämä viestit näkyvät työpöydän näytön oikeassa ylä- tai alakulmassa käyttöjärjestelmästä riippuen, tai ne näkyvät mobiililaitteessa lähes samalla tavalla kuin sovelluksista lähetetyt push-ilmoitukset.

Web push -ilmoitusten ja sovellusten push-ilmoitusten välinen ero

Verkko-ilmoitusten lähettämiseen tarvitaan vain verkkosivusto, johon on asennettu web-push-koodi. Brändit voivat siis hyödyntää monia sovellusten push-ilmoitusten etuja, kuten reaaliaikaista, personoitua, hetkessä tapahtuvaa viestintää.

Web-push-ilmoitusten rakenne

Web-viestit sisältävät seuraavat elementit:

• Otsikko: Jotkut merkit käyttävät vain nimeään tässä.

• Sisältö: Viesti lähetetty. Merkkien määrä vaihtelee selaimen välillä. Mitä lyhyempi sen parempi.

• URL: Verkkotunnus, joka lähettää web-push-ilmoituksen.

• Kuvake: Tämä voi olla logo tai mikä tahansa kuva.

• Selainkuvake: Ilmoituksen lähettävän selaimen logo. Tätä ei voi muuttaa tai poistaa.

Miten web-push-viestit toimivat

Mikä tahansa yritys, jolla on verkkosivusto, voi lähettää verkkoviestejä, kun se on asentanut koodin tai SDK:n web-push-palvelusta. Se on melko helppoa, eikä koodausta vaadita. Käyttäjät pääsevät sivustoille napsauttamalla tai napauttamalla verkkoviestiä.

Web-push-ilmoitusten käyttöönottoprosessi

Verkkoviestit ovat lupaperusteinen markkinointikanava. Ennen kuin he saavat web-push-ilmoituksen, käyttäjien on valittava niiden vastaanottaminen. Osallistumiskehote tulee käyttäjän selaimesta. Kehotetta kutsutaan selaintason osallistumiskehotteeksi tai selainpohjaiseksi kehotteeksi.

Brändit voivat käsitellä osallistumisprosessin ja osallistumiskyselyn ajoituksen. Yksi BestPushin ominaisuuksista on viestin lähettäminen oikeaan aikaan. Joten käyttäjää rohkaistaan ​​napsauttamaan ja olemaan vaivautumatta.

Mikä on “Soft Ask” -opt-in?

Soft ask selittää viestien vastaanottamisen arvon ennen selaimen kehotetta. Pehmeät kysymykset näyttävät käyttäjille, mitä he saavat sallimalla web push. Soft ask toimii joillakin merkeillä, mutta ei toimi toisilla, ja sinä päätät, käytätkö niitä vai et. Muista, että puhuminen suoraan asiakkaille voi olla parempi vaikutus.

Täydellisen ajoituksen valitseminen osallistumiskehotteille

Osallistumisen näyttämisen ajankohta vaihtelee eri brändeillä. Jotkut näyttävät sen heti, jotkut odottavat muutaman sivun käyntiä ja jotkut sivuilla vietettyä aikaa. BestPush arvioi täydellisen ajan käyttäjän käyttäytymisen mukaan ja näyttää viestin automaattisesti.

Selaimet ja laitteet, jotka tukevat web-push-ilmoituksia

Selaimet

Chrome, Firefox, Opera ja Safari tukevat web-push-viestejä. Ilmoitukset vaihtelevat eri selaimissa ja käyttöjärjestelmissä.

Laitteet

Web push -viestit toimivat kaikissa tietokoneissa tai kannettavissa tietokoneissa, joissa on tuettu selain sekä PC- että Mac-tietokoneissa. Mutta mobiilissa asiat ovat toisin. Kaikki mobiililaitteet eivät voi vastaanottaa viestejä. iOS (Apple) -mobiililaitteet eivät tue mobiiliverkon push-viestejä juuri nyt.

Tämä tarkoittaa, että vaikka iPhonessa tai iPadissa olisi tuettu selain, käyttäjät eivät voi vastaanottaa viestejä näillä laitteilla. Android-mobiililaitteet tukevat mobiiliverkon push-viestejä käyttäjille, jotka käyttävät Chromea, Firefoxia ja Operaa laitteissaan.

Web-push-ilmoitusviestien tyypit

Useimmat tuotemerkit käyttävät web push -viestejä lähettääkseen viestejä seuraaviin luokkiin:

• Tapahtuma: Tärkeiden tapahtumien vahvistaminen (esim. osto, toimitus, palveluarvioiden pyytäminen jne.)

• Koulutus: Käyttäjän kouluttaminen tärkeimmistä tapahtumista, tuotteista tai tarjouksista.

• Kampanja: Erikoistarjouksia tai rajoitetun ajan tilaisuuksia mainostetaan.

• Elinkaari: Uusien tai palaavien vierailijoiden toivottaminen tervetulleeksi, verkkosivuston syvempään tutkimiseen kannustaminen ja kampanjoiden uudelleenkohdistaminen

Esimerkkejä web-push-ilmoituksista

Lue muutama tapausesimerkki, jota brändit voivat lähettää kommunikoidakseen verkkoon ilmoittautuneiden vierailijoiden kanssa:

— Tervetuloa uudet käyttäjät tarjouksella (” nauti 15 % alennuksesta ensimmäisestä tilauksestasi!”)

• Hylättyjen ostoskorin ilmoitukset (“Osakorissasi olevat tuotteet odottavat - älä missaa niitä!”)

• Käyttäjän käyttäytymiseen perustuvat suositukset (“3 kynttilää, käsin poimittu sinulle.”)

• Hintapudotus toivelistatuotteessa (“Tuote, josta pidit, on nyt myynnissä.”)