Lomakausi on nurkan takana, ja on taas se aika vuodesta, jolloin ostajat etsivät innokkaasti parhaita tarjouksia ja alennuksia. Verkkokauppayrityksenä on erittäin tärkeää saada tästä ajasta kaikki irti suunnittelemalla ja toteuttamalla strategisesti onnistunut Black Friday ja Cyber ​​Monday - BFCM -myynti. Näistä kahdesta päivästä on tullut maailmanlaajuinen ilmiö, ja kuluttajat odottavat innolla parhaita tarjouksia ja alennuksia täyttääkseen ostostarpeensa. 

Shopifyn mukaan viime vuoden BFCM tuotti **yli 9 miljardia dollaria **pelkästään Yhdysvalloissa, mikä tekee siitä tärkeän ajanjakson verkkokauppiaille. Kun yhä useammat kuluttajat siirtyvät verkkokaupan puoleen, vähittäiskauppiaiden on tärkeää suunnitella ja valmistautua BFCM:ään, jotta he maksimoivat myyntinsä ja tulonsa.

Shopify-kauppojen omistajille BFCM tarjoaa loistavan mahdollisuuden kasvattaa myyntiään ja saavuttaa vuositavoitteensa. Kovan kilpailun ja lyhyen aikavälin vuoksi on kuitenkin erittäin tärkeää, että meillä on hyvin suunniteltu ja toteutettu strategia. Tässä artikkelissa keskustelemme tärkeimmistä vaiheista, jotka sinun on suoritettava ennen BFCM-alennusta, sen aikana ja sen jälkeen Shopify-myynnin tehostamiseksi.

Pre BFCM-tarkistuslista

Pre-BFCM-jakso on silloin, kun luot perustan onnistuneelle myynnille. On erittäin tärkeää valmistautua ja suunnitella etukäteen, jotta BFCM-myynti sujuu sujuvasti ja tehokkaasti. Seuraavat ovat tärkeitä tehtäviä, jotka on sisällytettävä BFCM:ää edeltävään tarkistuslistaan:

1. Valmistele varastosi

Ensimmäinen askel onnistuneeseen myyntiin on varmistaa, että sinulla on tarpeeksi varastoa vastaamaan kysyntään. Analysoi aiemmat BFCM-myyntitietosi tunnistaaksesi parhaiten toimivat tuotteet ja että sinulla on tarpeeksi varastossa näitä tuotteita. Tarkista varastotasot säännöllisesti ja tilaa lisää tuotteita tarvittaessa välttääksesi varastopulan myynnin aikana.

Voit myös harkita tuotteiden ennakkotilaamista varmistaaksesi oikea-aikaisen toimituksen. Myynnin kasvun myötä on myös tärkeää, että käytössä on saumaton toimitusprosessi, jotta vältytään viiveiltä ja asiakkaiden tyytymättömyydeltä.

Lue lisää: 5 vinkkiä ennakkotilausmyyntiin Shopifyssa

2. Optimoi verkkosivustosi

Hyvin suunniteltu ja optimoitu verkkosivusto voi vaikuttaa merkittävästi BFCM-myyntiisi. Käytä aikaa verkkosivustosi suunnittelun, asettelun ja navigoinnin parantamiseen varmistaaksesi saumattoman ostokokemuksen asiakkaillesi. Varmista, että verkkosivustosi on mobiiliystävällinen, sillä yhä useammat ostajat käyttävät mobiililaitteitaan ostosten tekemiseen. Lisäksi optimoi verkkosivustosi latausnopeus estääksesi potentiaalisia asiakkaita pomppimasta sivuilta.

3. Luo BFCM-kohtaisia aloitussivuja

Luomalla oman aloitussivun BFCM-kampanjoillesi, asiakkaat voivat helposti löytää kaikki tarjoukset ja tuotteesi yhdestä paikasta. Tämän sivun tulee olla visuaalisesti houkutteleva, siinä on oltava selkeä toimintakehotus ja korostettava parhaat tarjoukset. Tämän sivun avulla voit myös kerätä sähköpostiosoitteita ja tarjota erikoistarjouksia uutiskirjeen tilaajille.

4. Tarjoa alennuksia ja tarjouksia

BFCM:n tarkoituksena on tarjota asiakkaillesi parhaat tarjoukset. Harkitse erityisten alennusten ja kampanjoiden tarjoamista houkutellaksesi lisää ostajia kauppaasi. Voit tarjota erilaisia ​​tarjouksia, kuten prosenttialennustarjouksia, osta yksi saat yhden ilmaiseksi -tarjouksia ja ilmaisen toimituksen. Varmista, että asetat kampanjoille selkeät alkamis- ja päättymispäivät, jotta saat kiireellisyyden tunteen.

5. Rakenna ennakointi

BFCM-myynnin ympärillä olevan vilun ja jännityksen luominen voi auttaa lisäämään liikennettä kauppaasi. Käytä sosiaalista mediaa, sähköpostimarkkinointia ja muita kanavia rakentaaksesi ennakointia ja kertoaksesi asiakkaillesi tulevasta myynnistä. Kiusaa tarjouksiasi ja tarjouksiasi seuraajillesi ja luo ainutlaatuisuuden tunne tarjoamalla sähköpostitilaajillesi etukäteisoikeus myyntiin.

BFCM-tarkistuslistan aikanaKun BFCM-valmistelut ovat käynnissä, on nyt aika keskittyä onnistuneen myynnin toteuttamiseen. Tässä on joitain tärkeitä tehtäviä sisällytettäväksi BFCM-tarkistuslistallesi:

1. Seuraa verkkosivustoasi

BFCM-alennuksen aikana on erittäin tärkeää seurata verkkosivustoasi säännöllisesti. Pidä silmällä verkkosivustosi liikennettä, tuloksia ja mahdollisia teknisiä ongelmia. Tee tarvittavat muutokset varmistaaksesi asiakkaillesi sujuvan ostokokemuksen.

2. Tarjoa asiakaspalvelua

Myynnin ja verkkosivujen liikenteen lisääntyessä BFCM:n aikana on tärkeää tarjota poikkeuksellista asiakaspalvelua. Varmista, että sinulla on tarpeeksi henkilökuntaa käsittelemään tiedusteluja, vastaamaan asiakkaiden kyselyihin nopeasti ja ratkaisemaan mahdolliset ongelmat. Tämä ei ainoastaan ​​auta sinua säilyttämään tyytyväisiä asiakkaita, vaan myös rohkaisee heitä tekemään toistuvia ostoksia tulevaisuudessa.

3. Käytä rajoitetun ajan tarjouksia

Niukkuustaktiikka on todistettu tapa kasvattaa myyntiä ja luoda kiireellisyyden tunnetta asiakkaiden keskuudessa. Harkitse alennettujen tuotteiden määrän rajoittamista tai ajastimien käyttöä verkkosivustollasi, jotta asiakkaat pelkäävät jäädä pois (FOMO). Voit myös mainita, kuinka monta tuotetta on jäljellä varastossa saadaksesi asiakkaat ostamaan ennen kuin varasto loppuu.

4. Tee yhteistyötä vaikuttajien kanssa:

Kumppanuus oman markkinaraon vaikuttajien kanssa on erinomainen tapa tavoittaa laajempi yleisö ja mainostaa BFCM-myyntiäsi. Löydä vaikuttajia, joilla on paljon seuraajia, ja luo heidän kanssaan sisältöä, joka mainostaa myyntiäsi ja alennuksiasi. Tämä voi auttaa lisäämään bränditietoisuutta ja houkuttelemaan uusia asiakkaita kauppaasi.

5. Seuraa hylättyjä kärryjä

Kärryjen hylkääminen on yleinen ongelma verkkokaupan yrityksissä. BFCM-myynnin aikana panokset ovat korkeammat, kun asiakkaat pommitetaan erilaisilla tarjouksilla ja kampanjoilla. Lähetä seurantasähköpostit asiakkaille, jotka ovat hylänneet ostoskärrynsä, muistuttamaan heitä tuotteista ja tarjoamaan lisäkannustimia ostoksen suorittamiseen.

6. Tarjoa ilmainen toimitus

Yksi yleisimmistä syistä, miksi asiakkaat hylkäävät kärrynsä, johtuvat lisäkustannuksista, kuten toimituskulut. Ilmaisen toimituksen tarjoaminen BFCM:n aikana voi kannustaa asiakkaita suorittamaan ostoksensa ja kasvattamaan myyntiäsi. Voit myös tarjota tilauksen vähimmäisarvon ilmaiselle toimitukselle kannustaaksesi asiakkaita lisäämään tuotteita ostoskoriin.

Lähetä BFCM-tarkistuslista

Kiireisen BFCM-myynnin jälkeen on välttämätöntä ryhtyä joihinkin toimenpiteisiin arvioidaksesi suorituskykyäsi ja suunnitellaksesi tulevaisuuttasi. Tässä on joitain tehtäviä sisällytettäväksi BFCM:n jälkeiseen tarkistuslistaan:

1. Analysoi myyntitietosi

Kun BFCM-pöly on laskeutunut, on tärkeää analysoida myyntitietosi, jotta ymmärrät myymäläsi suorituskyvyn. Tunnista, mitkä tuotteet ja tarjoukset olivat menestyneimmät ja mitä sinun on ehkä parannettava tulevaisuudessa. Tarkastele myös verkkosivustosi liikennettä ja tulosprosentteja saadaksesi käsityksen asiakkaidesi käyttäytymisestä.

2. Seuraa asiakkaita

Asiakkaiden kiittäminen heidän tuestaan ja heidän kanssaan seuraaminen BFCM:n jälkeen voi auttaa rakentamaan brändiuskollisuutta ja rohkaisemaan toistuviin ostoihin. Lähetä kiitossähköpostiviestejä ja tarjoa kuponkikoodeja tulevia ostoksia varten osoittaaksesi, että arvostat heidän liiketoimintaansa.

3. Varastoi suosittuja tuotteita

Jos tietyt tuotteet myydään loppuun nopeasti, varmista, että lisäät niitä, jotta et menetä mahdollisia myyntimääriä. Voit lisätä “ilmoita minulle” -painikkeen varastossa olevaan tuotteeseesi ja pitää asiakkaat ajan tasalla, kun se tulee jälleen saataville. Voit myös tarjota näitä tuotteita alennettuun hintaan BFCM-alennuksen jälkeen, jotta voit jatkaa vauhtia.

4. Kerää ja käytä asiakaspalautettaPalautteen kerääminen asiakkailta on arvokas tapa ymmärtää heidän tarpeitaan ja mieltymyksiään. Lähetä asiakkaillesi kyselyitä kerätäksesi heidän ajatuksiaan BFCM-myynnistäsi ja käyttää palautetta parantaaksesi tulevia myyntiä ja kampanjoita.

5. Suunnittele tulevaa myyntiä

BFCM on vain yksi monista myyntimahdollisuuksista ympäri vuoden. Ota opiksi tämän vuoden myynnistä ja käytä niitä tulevien myyntitapahtumien suunnittelussa. Seuraa edistymistäsi jatkuvasti ja tee tarvittavat muutokset myyntisi ja konversioidesi parantamiseksi.

Johtopäätös

Jotta saat parhaan hyödyn BFCM-myynnistä, on tärkeää, että sinulla on hyvin valmisteltu tarkistuslista, jota voit seurata ennen myyntiä, sen aikana ja sen jälkeen. Noudattamalla yllä mainittuja vinkkejä ja jatkuvasti seuraamalla ja parantamalla strategioitasi voit lisätä Shopify-myyntiäsi ja luoda pohjan onnistuneelle lomakaudelle. Tärkeintä on suunnitella etukäteen, olla yhteydessä asiakkaisiisi ja jatkuvasti analysoida ja parantaa myyntitaktiikkaasi. Oikealla lähestymistavalla BFCM-myyntisi voi olla tähän mennessä menestynein.