Eine effektive Bestandsverwaltung ist für E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Das Verständnis der Kundennachfrage, insbesondere nach nicht vorrätigen Produkten, ermöglicht es Händlern, ihre Lagerbestände zu optimieren und sicherzustellen, dass sie jede Verkaufsmöglichkeit nutzen. Dieser Bericht bietet eine detaillierte Analyse der Anfragen zur Wiedereinlagerung von Lagerbeständen, die über die Funktion „Notify Me!“ generiert wurden. Die App bietet wertvolle Einblicke, die Ihnen dabei helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

1. Verteilung der Anfragen nach Tag und Stunde


Der Zeitpunkt der Kundeneinbindung ist für die Bestandsverwaltung von entscheidender Bedeutung. Durch die Analyse, wann Kunden am wahrscheinlichsten Benachrichtigungen über nicht vorrätige Artikel anfordern, können Sie die Nachfrage strategisch vorhersehen und Produkte wieder auffüllen.

Wichtige Erkenntnisse:

• Spitzenzeiten: Anfragen nehmen nach 8 Uhr morgens erheblich zu, wobei die höchste Konzentration zwischen** **20 Uhr und 21 Uhr liegt, was darauf hindeutet, dass Benutzer tagsüber am aktivsten sind. Dieser Trend legt nahe, dass es wichtig ist, Ihren Lagerbestand und Ihre Benachrichtigungen früh am Morgen bereitzuhalten, um diese Anfragen effektiv zu erfassen.

• Spitzentage: Die höchste Anzahl an Anfragen erfolgt von Sonntag bis Donnerstag. Dies deutet darauf hin, dass Kunden die Produktverfügbarkeit am aktivsten an Wochentagen in den Abendstunden überprüfen, möglicherweise nach der Arbeitszeit

Schlüssel zum Mitnehmen:

Es wird empfohlen, die Produkte nach 8 Uhr wieder aufzufüllen, da sich die Anfragen häufen. Für Geschäfte ist es auch wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass es in dieser Zeit, insbesondere zwischen 20 und 22 Uhr, eine große Nachfrage gibt, die aufgefüllt werden muss, um bessere Ergebnisse zu erzielen, auch wenn sie nachts nicht im Geschäft sind.

2. Verteilung der Anfragen nach Monat


Das Verständnis saisonaler Nachfragemuster ist für eine effektive Bestandsplanung von entscheidender Bedeutung. In diesem Abschnitt wird die Verteilung der Anfragen nach Lagerbeständen im Laufe des Jahres analysiert, um Ihnen bei der Vorbereitung auf Schwankungen in der Kundennachfrage zu helfen.

Wichtige Erkenntnisse:

• Spitzenmonate:

• November und Januar führen mit jeweils 8,9 % der Gesamtanfragen. Diese Spitzen sind wahrscheinlich auf die Weihnachtseinkaufssaison im November und den Nachweihnachtseinkaufsschub im Januar zurückzuführen, da die Geschäfte während der Weihnachtszeit nicht mehr vorrätig sind.

• März und April verzeichnen ebenfalls ein hohes Anfragenaufkommen, jeweils 8,8 %, was möglicherweise auf Frühjahrsverkäufe und die Einführung neuer saisonaler Produkte zurückzuführen ist.

• Mai folgt mit 8,7 % der Anfragen dicht dahinter und hält die starke Nachfrage an, während die Frühjahrseinkäufe weitergehen.

• Stabile Monate: Der Zeitraum von Juni bis Oktober und Dezember zeigt einen stabilen Trend, wobei jeder Monat durchweg etwa 8 % der Gesamtanfragen erhält. Diese Stabilität deutet auf eine Grundnachfrage hin, die das ganze Jahr über, außerhalb der Haupteinkaufssaison, anhält.

Schlüssel zum Mitnehmen:

Beginnen Sie bereits im Oktober mit der Erhöhung der Lagerbestände und bereiten Sie sich auf mögliche Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände vor, um der erwarteten Nachfrage in der bevorstehenden Weihnachtszeit gerecht zu werden. Stimmen Sie sich mit den Lieferanten ab, um in dieser kritischen Zeit eine rechtzeitige Wiederauffüllung der Lagerbestände sicherzustellen. In der Zwischenzeit können Sie durch die Aufrechterhaltung eines konstanten Lagerbestands für den Rest des Jahres die stetige Nachfrage ohne Überbestände decken.

**3. Wachstum nach der Installation anfordern **

Das Zeitalter von Notify Me! Die Installation steht in direktem Zusammenhang mit der Anzahl der Back-in-Stock-Anfragen, die ein Händler erhält. In diesem Abschnitt wird untersucht, wie die Anzahl der Anfragen im Laufe der Zeit wächst, was auf den langfristigen Wert von Notify Me! hinweist. bringt zu Händlern.

Wichtige Erkenntnisse:

• Stetiges Wachstum im Laufe der Zeit: Händler verzeichnen in der Regel einen erheblichen Anstieg der Anfragen nach Lagerbeständen, wenn sie Notify Me! weiterhin nutzen. Innerhalb der ersten sechs Monate können Sie mit rund 650 Anfragen rechnen. Da sich das Installationsalter auf ein bis drei Jahre erstreckt, steigt diese Zahl mit durchschnittlich 2.300 Gesamtanfragen deutlich an.

Schlüssel zum Mitnehmen:

Wie aus der Grafik hervorgeht, wird die App für Händler umso wertvoller, je länger sie genutzt wird, da die Kundenbindung mit der Zeit zunimmt. Dies deutet auf einen verstärkenden Effekt hin, da die kontinuierliche Nutzung der App zu einer höheren Kundeninteraktion und möglicherweise mehr Verkäufen führt.

4. Fordern Sie die Verteilung pro Kunde nach Branche an


Das Candlestick-Diagramm bietet einen detaillierten Überblick über die Anzahl der Back-in-Stock-Anfragen pro Kunde in verschiedenen Branchen:

• Hauptteil (echte Abonnementpreise): Dieser Teil stellt den mittleren Bereich (25 % bis 75 %) der Datenverteilung dar. Beispielsweise liegt in der Kategorie „Kunst und Unterhaltung“ die mittlere Abonnementrate pro Kunde bei 50 % bei 1,3, wobei der Hauptteil zwischen 1,1 und 1,5 Abonnements liegt.

• **Untere und obere Schatten (Extreme Werte): **Der untere Schatten stellt die unteren 25 % der Kunden dar, beginnend mit mindestens einem Abonnement, und der obere Schatten zeigt die oberen 25 % der Kunden. In diesem Beispiel beträgt die maximale Abonnementrate pro Kunde 2,2, wobei 75 % der Kunden zu einer Rate unter 1,6 und 25 % unter 1,1 abonnieren.

Schlüssel zum Mitnehmen:

Das Verständnis dieser Schwellenwerte ermöglicht es Unternehmen, ihre Leistung anhand von Branchenstandards zu vergleichen, was ihnen hilft, realistische Ziele zu setzen und ihre Bestandsstrategien entsprechend zu optimieren.

Fazit

Dieser Bericht bietet wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten bei Anfragen zur Wiedereinlagerung von Lagerbeständen. Indem Sie verstehen, wann Kunden am wahrscheinlichsten Nachbestellungen anfordern, wie sich Saisonalität auf die Nachfrage auswirkt und wie sich diese Muster im Laufe der Zeit und branchenübergreifend entwickeln, können Sie die Nachfrage besser vorhersehen, Lagerbestände optimieren und die Gesamtverkaufsleistung verbessern.

Benachrichtigen Sie mich! bietet Händlern ein leistungsstarkes Tool zur Erfassung potenzieller Verkäufe, die andernfalls aufgrund von Lagerengpässen verloren gehen könnten. Indem Sie Ihre Bestandsstrategie an den Erkenntnissen aus diesem Bericht ausrichten, können Sie sicherstellen, dass Ihr Geschäft immer bereit ist, die Kundennachfrage zu erfüllen, egal wann und wo sie auftritt.