Nur noch wenige Tage bis zum Black Friday 2023. Ladenbesitzer, ob online oder physisch, wissen um die Bedeutung des Black Friday. In den letzten Jahren ist das Online-Shopping erheblich gewachsen und die diesjährige COVID-19-Krise wird unbestreitbare Auswirkungen auf das Wachstum des Online-Shoppings haben. Interessante Daten finden wir bei Shopify als Plattform für Online-Shops: Über eine Million Händler auf Shopify hatten interessante Daten am Black Friday Cyber Monday 2019.

Vom Beginn des Black Friday in Neuseeland bis zum Ende des Cyber Monday in Kalifornien setzten Shopify-Händler in mehr als 175 Ländern mehr als 2,9 Milliarden US-Dollar um. Wenn Sie also Shopify-Shopbesitzer sind, ist es an der Zeit, Ihre Kunden zum Besuch am Einkaufstag zu ermutigen. Das Wissen um einige Tipps kann Ihnen weiterhelfen:

Kennen Sie die Trends

Sich über Trends und beliebte Produkte zu informieren und sie zu kennen, ist der erste Schritt, aber nur wenige Tage vor dem Black Friday ist der Cyber Monday kein guter Zeitpunkt. Wir hoffen also, dass Sie diesen Teil schon vor Wochen erledigt haben und als letzte Maßnahme Ihren Bestand noch einmal überprüfen und sicherstellen, dass alles für den großen Tag bereit ist.

Ermutigen Sie Besucher, sich anzumelden und zu abonnieren

Ein möglichst vollständiges Inventar ohne Kunden ist nutzlos. Ermutigen Sie Besucher daher ein paar Wochen vor dem Black Friday und Cyber ​​Monday, sich mit Gutscheinen und Geschenkkarten anzumelden und sich anzumelden. Je mehr Menschen sich anmelden und abonnieren, desto mehr können Sie sie über neue Produkte und Werbeaktionen informieren und einen geschäftigen Einkaufstag verbringen!

Wählen Sie das beste Timing

Das Timing ist bei der Kommunikation mit Kunden sehr wichtig, insbesondere während des BFCM. Das Senden einer Push-Benachrichtigung zu Stoßzeiten kann ablenkend sein oder der Benutzer wischt darüber, ohne überhaupt hinzusehen. Die Analyse des Kundenverhaltens in Bezug auf die letzten Push-Benachrichtigungen kann Ihnen dabei helfen, den besten Zeitpunkt zu ermitteln.

Rich-Benachrichtigungen senden

Push-Benachrichtigungen sollen den Menschen auf einen Blick möglichst viele Informationen liefern. Der beste Weg, die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen, insbesondere im BFCM, ist das Versenden einer umfangreichen Benachrichtigung. Rich Notifications enthalten Bilder und Bilder sind eine gute Möglichkeit, Informationen auf spannende Weise weiterzugeben. Rich-Benachrichtigungen verbessern das Benutzererlebnis und können auch Handlungsaufforderungen enthalten. Mit einer Call-to-Action-Schaltfläche können Sie kurze, aber aussagekräftige Interaktionen in Ihre Nachrichten einbauen.

Benachrichtigungen und E-Mails über wieder verfügbare Artikel

Automatisierte Push-Benachrichtigungen und E-Mails über wieder verfügbare Lagerbestände werden am Black Friday 2023 ein großer Bonus für Ihr Geschäft sein. Menschen tendieren dazu, Produkte häufiger im Ausverkauf zu kaufen, daher kann es ihnen bei der Entscheidungsfindung für BFCM helfen, sie auf Ihre Produkte und die Preise aufmerksam zu machen.

Machen Sie die Versand- und Rückgabebedingungen klar

Ein Hauptgrund für das Verlassen des Einkaufswagens sind die Versandrichtlinien. Stellen Sie daher sicher, dass alles über die Versand- und Rückgabebedingungen klar ist, damit der Kunde nicht verwirrt wird oder, schlimmer noch, den Kauf aufgibt.

Beginnen Sie vor dem Black Friday-Wochenende

Ein etwas früherer Start kann für Ihren Verkauf von Vorteil sein. Der Black Friday und der Cyber ​​Monday sind ein sehr geschäftiger Tag, und wenn Sie nicht schon früher mit Kunden kommuniziert haben, kann die Kommunikation in dieser Woche etwas schwieriger sein und Ihre Push-Benachrichtigungen und E-Mails gehen im Meer der Werbebotschaften unter. Versuchen Sie also, früher Push-Benachrichtigungen und E-Mails für BFCM zu versenden, und beginnen Sie früher mit der Werbung für neue Produkte. Auch die Ankündigung von Rabatten kann ermutigend sein.

Verwenden Sie Dringlichkeit in Black Friday-Push-Benachrichtigungen und E-Mails

Wir alle wissen: Wenn das Angebot sinkt, steigt die Nachfrage. Daher kann es hilfreich sein, bei Ihrem Shopify Black Friday 2023 ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen. Informieren Sie Ihre Kunden über enorme Rabatte und die Produkte, die mit diesen Rabatten für den Einkaufstag übrig bleiben. Auch die Festlegung eines Zeitlimits für stark reduzierte Produkte ist eine gute Möglichkeit, Kunden anzulocken.

Schätzen Sie treue KundenIndem Sie treuen Kunden gute Angebote machen, versuchen Sie, sie mit Ihrer Website zufrieden zu stellen. Kostenloser Versand, Sonderrabatte und kostenlose Artikel als Geschenk gelten am Einkaufstag. Die Bindung eines treuen Kunden hat oberste Priorität. Ein treuer und zufriedener Kunde kann auch neue Kunden mit sich bringen.

Fazit

Der Black Friday bietet Online-Shops eine hervorragende Gelegenheit, zu verkaufen und den Umsatz zu steigern. Mithilfe von Push-Benachrichtigungen und E-Mails können Ladenbesitzer auf eine Weise mit ihren Kunden interagieren, wie sie es noch nie zuvor konnten. Nutzen Sie diesen großartigen Einkaufstag des Jahres mit diesen Best Practices und machen Sie das Beste aus dem Black Friday 2020.

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