Shopify bietet E-Commerce-Unternehmen eine intuitive Plattform zur Verwaltung und Nachverfolgung ihres Lagerbestands. Der Erfolg eines Online-Shops hängt in hohem Maße von der Fähigkeit des Shops ab, die Lagerbestände aufrechtzuerhalten und Fehlbestände zu verhindern, damit Kunden problemlos kaufen können, was sie benötigen. Fehlbestände führen zu Umsatzeinbußen und verlorenen Kunden, was insgesamt zu einem Einkommensrückgang für Ihr Unternehmen führt. Um eine optimale Bestandsverwaltung auf Shopify zu gewährleisten und die kostspieligen Folgen von Lagerbeständen zu vermeiden, müssen Unternehmen Vorkehrungen treffen und Strategien entwickeln, um solche Probleme zu verhindern.

Was ist ein Stock Out?

Ein Mangel an Lagerbeständen, auch Out-of-Stock (OOS) genannt, tritt auf, wenn ein Geschäft den von einem Kunden gewünschten Artikel oder die Anzahl der Artikel nicht vorrätig hat. Dies kann zu Lieferverzögerungen und frustrierten Kunden führen, die sich stattdessen möglicherweise an ihre Konkurrenten wenden. Es kann auch zu Umsatzeinbußen und einem allgemeinen Reputationsverlust führen, da Kunden sich möglicherweise nicht darauf verlassen können, dass Unternehmen ihnen die Produkte liefern, die sie benötigen.

Warum Sie Lagerbestände vermeiden sollten

Ladenbesitzer müssen alles tun, um Fehlbestände zu vermeiden, da sie ihrem Unternehmen viele Probleme bereiten können. Zu den Problemen im Zusammenhang mit Lagerbeständen gehören:

• Lieferverzögerungen: Kunden erhalten den bestellten Artikel möglicherweise erst, wenn die nächste Lieferung eintrifft, was zu Verzögerungen beim Versand und bei der Ankunft der Produkte führen kann.

• Schlechter Ruf: Ein Unternehmen könnte am Ende den Ruf haben, Produkte nicht wie versprochen liefern zu können, was dazu führen kann, dass Kunden zu Wettbewerbern wechseln.

• Reduzierter Umsatz: Wenn Kunden die gewünschten Artikel nicht erhalten können, tätigen sie möglicherweise überhaupt keine Einkäufe. Dies kann zu erheblichen Umsatzeinbußen führen.

• Geringe Kundentreue: Wenn Kunden frustriert sind, weil sie nicht das bekommen, was sie wollen, ist es möglicherweise weniger wahrscheinlich, dass sie in Zukunft zum Unternehmen zurückkehren.

Häufige Ursachen für Lagerausfälle

Obwohl Fehlbestände durch eine Vielzahl von Faktoren verursacht werden können, sind einige der häufigsten Gründe dafür:

• Ungenaue Nachfrageprognosen: Unternehmen sollten immer darauf abzielen, regelmäßige Bestandsbewertungen durchzuführen, um festzustellen, welche Produkte verkauft werden und wie hoch die Kundennachfrage ist. Wenn diese Bewertungen nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden, kann es sein, dass den Unternehmen bestimmte Artikel zu schnell ausgehen.

• Unsachgemäße Bestellung: Unternehmen müssen ihre Bestellungen korrekt ausführen, um sicherzustellen, dass ihnen bestimmte Artikel nicht ausgehen. Wenn Unternehmen von bestimmten Artikeln zu viel oder zu wenig bestellen, werden sie wahrscheinlich Probleme mit Lagerbeständen haben.

• Störungen in der Lieferkette: Störungen in der Lieferkette, wie z. B. Transportverzögerungen, Produktionsprobleme oder Lieferantenprobleme, können die Lagerverfügbarkeit erheblich beeinträchtigen. Gelingt es nicht, diese Risiken zu verwalten und zu mindern, kann es zu Lagerausfällen kommen.

• Fehler in den Bestandsdaten: Ohne genaue Bestandsdaten bestellen Geschäftsinhaber möglicherweise zu viel oder zu wenig von bestimmten Artikeln, was zu Fehlbeständen führen kann.

• Überverkauf: Wenn Unternehmen ihren Lagerbestand nicht genau verfolgen, können sie aufgrund von Überbeständen oder Überverkäufen von Produkten möglicherweise nicht in der Lage sein, Bestellungen zu erfüllen.

Wie können Unternehmen Fehlbestände verhindern?

Unternehmen können verschiedene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie ihre Lagerbestände besser verwalten und Fehlbestände verhindern. Zu den wichtigsten Schritten für Pläne zur Vermeidung von Lagerbeständen gehören:

1. Verwenden Sie die Benachrichtigungen über „Wiederbestände“.Ein wichtiger Schritt zur Vermeidung von Lagerbeständen ist die Verwendung der Warnung „Zurück auf Lager“. Dies ist effektiv, um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie über die Produktverfügbarkeit auf dem Laufenden zu halten. Indem Unternehmen ihren Kunden die Möglichkeit geben, sich für Benachrichtigungen anzumelden, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, können sie die Vorfreude steigern und schnelle Verkäufe sicherstellen, sobald die Artikel wieder aufgefüllt sind. Die Implementierung eines benutzerfreundlichen Benachrichtigungssystems per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung und das Hinzufügen einer „Benachrichtigen“-Schaltfläche zur Meldung von Lagerbeständen kann die Kundenzufriedenheit und -treue erheblich steigern. Darüber hinaus kann es wertvolle Einblicke in E-Commerce-Präferenzen und -Trends liefern.

Lesen Sie mehr: 10 bewährte Strategien zum Versenden von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände

2. Überwachen Sie die Lagerbestände

Um Fehlbeständen vorzubeugen, ist eine regelmäßige Überwachung der Lagerbestände unerlässlich. Die Kundennachfrage sowie die Artikelbestände sowohl im Geschäft als auch bei den Lieferanten im Auge zu behalten, hilft Unternehmen, die Nachfrage vorherzusehen und einen angemessenen Bestand an verfügbaren Lagerbeständen aufrechtzuerhalten. Dies kann Unternehmen dabei helfen, ihren Lagerbestand zu optimieren und sicherzustellen, dass ihr Geschäft immer über die Artikel verfügt, die Kunden benötigen.

3. Nachfrageprognose

Eine genaue Bedarfsprognose ist entscheidend, um Fehlbestände zu verhindern. Durch die Analyse historischer Verkaufsdaten, Markttrends und Kundeneinblicke können Unternehmen zukünftige Nachfragemuster vorhersagen. Mithilfe dieser Informationen können sie ihre Lagerbestände entsprechend planen und so sicherstellen, dass sie über genügend Lagerbestände verfügen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Um die Genauigkeit der Prognosen sicherzustellen, sollten Unternehmen Verkaufsdaten auf Shopify verfolgen und Algorithmen verwenden, um Branchentrends zu bewerten.

4. Beheben Sie Bestandsdiskrepanzen

Unstimmigkeiten im Lagerbestand können oft zu Fehlbeständen führen. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, regelmäßig Bestandsprüfungen durchzuführen und etwaige Unstimmigkeiten auszugleichen. Durch den Einsatz von Bestandsverwaltungssystemen und die Durchführung regelmäßiger Inventuren können Sie sicherstellen, dass Ihre Lagerbestände korrekt sind, und potenzielle Probleme erkennen, bevor sie zu Fehlbeständen führen.

5. Datenanalyse

Der Einsatz von Datenanalysen zur Überwachung des Kundenverhaltens, des Lagerumschlags und der Verkaufsmuster hilft Unternehmen, ihre Lagerverwaltungsstrategien zu optimieren. Datengestützte Erkenntnisse ermöglichen es ihnen, genauere Vorhersagen zu treffen und Fehlbestände zu verhindern.

6. Verfolgen Sie Verkaufsdaten

Die Analyse von Verkaufsdaten ist von entscheidender Bedeutung, um Fehlbestände zu verhindern. Durch die genaue Beobachtung der Verkaufstrends können Sie Produkte identifizieren, die stark nachgefragt werden, und Ihre Bestellung und Produktion entsprechend anpassen. Nutzen Sie Vertriebsanalysetools, um Einblicke in das Kaufverhalten, die Saisonalität und die Werbewirksamkeit der Kunden zu gewinnen. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihren Bestand proaktiv zu verwalten.

7. Finden Sie zuverlässige Lieferanten

Der Aufbau starker Partnerschaften mit zuverlässigen Lieferanten ist ein entscheidender Aspekt zur Vermeidung von Fehlbeständen. Unternehmen sollten eng mit ihren Lieferanten zusammenarbeiten, um Vorlaufzeiten zu verstehen, günstige Konditionen auszuhandeln und für den Fall unvorhergesehener Umstände Ersatzlieferanten zu haben. Bauen Sie enge Beziehungen zu diesen Lieferanten auf und stellen Sie offene Kommunikationswege und eine schnelle Reaktion auf Anfragen oder potenzielle Lieferungen sicher

8. Transparenz der Lieferkette 

Die Verbesserung der Transparenz in der gesamten Lieferkette ist von entscheidender Bedeutung. Von den Rohstoffen bis zu den fertigen Produkten ermöglicht Transparenz den Unternehmen, potenzielle Engpässe zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um Fehlbestände zu verhindern. Durch die Implementierung einer Supply-Chain-Management-Software können Aktualisierungen in Echtzeit bereitgestellt und eine effiziente Koordination ermöglicht werden, wodurch das Risiko von Fehlbeständen aufgrund von Verzögerungen oder Missverständnissen verringert wird.

9. Halten Sie Sicherheitsvorräte bereitDie Aufrechterhaltung eines Sicherheitsbestands ist eine kluge Vorsichtsmaßnahme, um Fehlbestände zu verhindern. Unter Sicherheitsbestand versteht man zusätzliche Lagerbestände, die zur Abfederung unvorhergesehener Nachfrageschwankungen oder Lieferunterbrechungen bereitgehalten werden. Durch die Analyse historischer Daten und die Berücksichtigung von Vorlaufzeiten können Unternehmen das angemessene Maß an Sicherheitsbeständen bestimmen und so einen Puffer gegen Bestandsengpässe in unerwarteten Situationen bieten.

Fazit 

Fehlbestände können für Unternehmen verheerende Folgen haben und zum Verlust von Kunden, Umsätzen und Gewinnen führen. Ladenbesitzer müssen proaktive Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass ihre Lagerbestände korrekt bleiben und es nicht zu Fehlbeständen kommt. Regelmäßige Überwachung der Lagerbestände, Genauigkeit bei der Prognose der Nachfrage und die Verwendung von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Lagerbestände sind einige der wichtigsten Maßnahmen, die Geschäftsinhaber ergreifen können, um Lagerbestände zu vermeiden und sicherzustellen, dass ihre Bestandsverwaltung auf Shopify erfolgreich ist.