Da allein in den USA im Jahr 2021 am Black Friday mehr als 10 Milliarden US-Dollar ausgegeben wurden, ist der Black Friday eine goldene Gelegenheit für Geschäftsinhaber.

Während Black Friday und Cyber ​​Monday vor der Tür stehen, versuchen Händler, das Beste aus dieser einmaligen Gelegenheit im Jahr zu machen, um neuen Traffic zu generieren, mehr Kunden anzulocken und Gewinne zu steigern. Geschäfte, egal ob stationär oder online, bewerben ihre BFCM-Angebote. Und Kunden suchen nach den besten Möglichkeiten, alles zu kaufen, was sie für den Start ins neue Jahr benötigen.

Der Wettbewerb ist also hart und Sie müssen schon Wochen im Voraus darauf vorbereitet sein. Wie wollen Sie sich sonst von all Ihren Mitbewerbern abheben?

Aber keine Sorge. Auch wenn es einschüchternd klingt, ist es einfacher, in einem überfüllten Verkaufsumfeld hervorzustechen, als Sie denken.

Als Shopify-Händler fragen Sie sich vielleicht, wie der Shopify Black Friday funktioniert? Gibt es Tipps oder Tricks, mit denen Sie Shopify BFCM optimal nutzen können?

Die Antwort ist JA! Hier sind 10 Black Friday-Marketingstrategien, die Sie dieses Jahr für Ihren Shopify-Shop ausprobieren können.

Was ist Shopify Black Friday und Cyber Monday?

In den USA fällt der Black Friday auf den Freitag nach Thanksgiving. Hierbei handelt es sich um einen jährlichen Einkaufsurlaub, bei dem Einzelhändler zu Beginn der Weihnachtszeit hohe Rabatte anbieten.

Ein Cyber ​​Monday ist ein Online-Shopping-Event, das am Montag nach Thanksgiving in den USA stattfindet. Online-Händler bieten an diesem Tag in der Regel Sonderaktionen, Rabatte und Sonderangebote an, genau wie stationäre Geschäfte am Black Friday.

In den letzten Jahren verschwimmt die Unterscheidung zwischen Black Friday und Cyber ​​Monday, da sich die beiden Tage zu einer Kombination aus Einkaufserlebnissen im Laden und online entwickelt haben. Da viele Einzelhändler mittlerweile mehrtägige Online-Verkäufe am Black Friday anbieten, können Verbraucher mehr denn je von exklusiven Angeboten profitieren.

Aus diesem Grund ist BFCM für E-Commerce-Unternehmen besonders wichtig. Aufgrund der verlängerten Wochenendverkäufe sind die Risiken höher, aber die Kunden suchen auch mehr denn je online nach Rabatten, was mehr potenzielle Chancen bietet. Wenn Sie also planen, einen BFCM-Verkauf durchzuführen, müssen Sie vorbereitet sein.

Shopify-Händler bilden in dieser Tradition keine Ausnahme. Am Black Friday und Cyber ​​Monday nehmen auch Shopify-Stores an der Shopping-Saison teil und bieten ihren Kunden Sonderangebote und Rabatte an.

Wenn auch Sie ein Shopify-Händler sind und versuchen, sich auf die großen Verkäufe vorzubereiten, erfahren Sie hier, wie es geht.

10 Black Friday-Marketingstrategien für Shopify BFCM 2024

1. Warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um mit der Vorbereitung zu beginnen

Je früher Sie beginnen, desto besser sind Sie vorbereitet. Der beste Zeitpunkt, mit der Planung für den Black Friday zu beginnen, ist im Juli oder August. Aber wenn Sie noch nicht damit begonnen haben, ist jetzt der beste Zeitpunkt!

Sie möchten genügend Zeit haben, über Ihre Marketingstrategien und Kampagnenideen für den Black Friday nachzudenken und ausreichend Lagerbestände für den Einkaufsurlaub einzuplanen.

Entscheiden Sie, ob Sie neue Produkte verkaufen oder bestehende bewerben möchten, und beginnen Sie mit der Ideenfindung, wie Sie dies bestmöglich umsetzen können.

2. Bewerben Sie Ihre Verkäufe in den sozialen Medien

Ihre Social-Media-Konten haben so viel Macht. Heutzutage beziehen die Menschen ihre Informationen aus sozialen Medien. Wenn Sie also möchten, dass sie über Ihre Black Friday- und Cyber ​​Monday-Angebote informiert werden, bewerben Sie sie in Ihren sozialen Netzwerken. Wie?

Ein Unternehmen kann am Black Friday den Traffic in seinem Geschäft steigern, indem es Vorschauen exklusiver Angebote, Countdown-Timer und andere ansprechende Inhalte teilt. Die Nutzung sozialer Medien, um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Fragen zum Black Friday zu beantworten, ist eine weitere großartige Möglichkeit, die Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten.

Instagram und TikTok sind wahrscheinlich die beliebtesten Plattformen für BFCM-Onlinekäufer. Vielleicht möchten Sie auf diesen Plattformen aktiver sein.

3. Organisieren Sie Black Friday-Social-Media-WettbewerbeSie können Ihre Kunden bitten, sich aktiv an den Black Friday-Verkäufen Ihres Shopify-Shops zu beteiligen. Durch die Organisation von Social-Media-Wettbewerben können Sie wertvolle soziale Beweise, Markentreue und kostenlose Werbung erlangen.

Wenn Sie beispielsweise die Black Friday-Kampagne in den sozialen Medien bewerben möchten, können Sie Ihre Follower bitten, einen Slogan zu erstellen. Abgesehen davon möchten Sie sie vielleicht nach der Einkaufssaison fragen oder sie bitten, Ihren Kampagnenbeitrag erneut zu teilen und die Gewinner mit einzigartigen Rabatten, Geschenkkarten oder Gratisangeboten zu belohnen.

Wenn Sie eine neue kreative Idee für diese Art von Black-Friday-Kampagnen entwickeln können, haben Sie möglicherweise das Glück, viral zu gehen und so viele Verkäufe zu erzielen.

4. Angst erzeugen, etwas zu verpassen (FOMO)

Um die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen, müssen Sie mit Ihren Angeboten, Rabatten und Produkten für Begeisterung sorgen. Schreiben Sie zu diesem Zweck eine Kopie, die Ihren Kunden das Gefühl vermitteln soll, dass sie etwas Wertvolles und Beliebtes verpassen, und das zu einem viel günstigeren Preis als dem tatsächlichen Preis.

Anstatt Kunden warten zu lassen, können Sie sie davon überzeugen, sofort zu handeln. Sie können Ihre Kunden motivieren, von Black Friday-Angeboten zu profitieren, indem Sie einen zeitlich begrenzten Rabatt oder exklusiven Zugang zu Sale-Artikeln anbieten.

5. Senden Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn das rabattierte, nicht vorrätige Produkt wieder auf Lager ist

Wenn Sie die aufregenden Black Friday-Rabatte auf Ihre Produkte anwenden, sind diese schneller als je zuvor ausverkauft. Vor allem die Produkte, die bei Ihren Kunden bereits beliebt sind. Daher ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Artikel bei Ihren Black Friday-Verkäufen ausverkauft sind. Dies wird bei Ihren Kunden große Enttäuschungen hervorrufen. Wenn Sie jedoch vorhaben, das Produkt innerhalb weniger Tage wieder aufzufüllen, teilen Sie dies Ihren Kunden mit, indem Sie diesen Produkten eine Schaltfläche „Benachrichtigen“ hinzufügen. Wenn das Produkt wieder auf Lager ist, können Sie E-Mail-Benachrichtigungen über „Zurück auf Lager“ an diejenigen senden, die auf das Produkt warten.

6. Richten Sie E-Mail-Marketingkampagnen ein

Ihre Kunden würden sich über Rabatte und Angebote in ihrem Posteingang freuen. Warum sollten sie es nicht tun? Mit 36 ​​US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar hat E-Mail einen höheren ROI als jeder andere Kanal. Nutzen Sie also diese Gelegenheit und starten Sie einige Wochen vor dem Black Friday eine E-Mail-Marketing-Kampagne mit Angeboten für Abonnenten.

7. Schenken Sie Langzeitkunden exklusive Angebote

Einige der Kunden, die zu Ihren Black Friday-Verkäufen in Ihr Geschäft kommen, sind diejenigen, die Ihrer Marke schon seit langem treu sind. Der Black Friday ist eine gute Gelegenheit zu zeigen, dass Sie diese Kunden und ihre Treue schätzen. Eine Marketingtaktik, die die Kundenbindung stärkt und Folgegeschäfte fördert, besteht darin, diesen Kunden exklusive Angebote und Rabatte anzubieten. Schließlich geht es beim Black Friday nicht nur um einen Tag oder eine Woche, sondern auch um den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

8. Machen Sie Ihre Shopify-Website mit einem Chatbot interaktiver

Mit mehr Kunden kommen mehr Probleme! Es ist alles Spaß und Spiel, bis Käufer auf Ihrer Website auf ein Problem stoßen. Sie müssen also bereit sein, sie zu unterstützen. Anstatt Kunden mit häufig gestellten Fragen zu verwirren, können Sie einen Chat-Roboter einsetzen, der die Fragen Ihrer Kunden so schnell wie möglich beantwortet. Um Aufgaben zu automatisieren, können Shopify-Chatbots Daten aus Ihrem Shop abrufen. Zu diesen Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden, die Überprüfung von Lagerbeständen, die Abwicklung von Retouren und die Verkaufsförderung.

9. Nach dem Black Friday Kontakt mit den Kunden aufnehmen

Es ist großartig, am Black Friday ein hohes Umsatzniveau zu haben. Kunden gewinnen jedoch mit der Zeit an Wert. Daher ist es wichtig, aus Einmalkäufern treue, lebenslange Kunden zu machen. Senden Sie eine kurze Dankes-E-Mail, eine Kundendienstumfrage oder bitten Sie um Feedback zu ihren Erfahrungen, um sie nach dem Black Friday weiterzuverfolgen. Dadurch fühlen sich die Kunden deutlich wohler mit Ihrer Marke, was sich in Zukunft auszahlen kann.

10. Versenden Sie Gratisgeschenke mit den Bestellungen

Menschen lieben es, kostenlose Überraschungen zu erhalten. Wenn Sie also Ihre Black-Friday-Bestellungen verschicken möchten, denken Sie darüber nach, Ihren Kunden ein paar kleine Gratisgeschenke anzubieten. Auf diese Weise fühlen sich Ihre Kunden belohnt und haben das Gefühl, Ihrer Marke vertrauen zu können.Egal wie klein das Gratisgeschenk ist, stellen Sie sicher, dass es etwas ist, was Ihre Kunden wollen und nützlich finden.