Web-push-meddelelser er beskeder, der sendes til en bruger via desktop-web og mobilweb. Disse meddelelser vises i øverste eller nederste højre hjørne af en skrivebordsskærm, afhængigt af operativsystemet, eller vises på en mobilenhed på en måde, der næsten er identisk med push-meddelelser leveret fra apps.

Forskellen mellem web-push-meddelelser og app-push-meddelelser

For at sende webmeddelelser er alt, hvad der kræves, et websted, der har web-push-kode installeret. Så mærker kan bruge mange af fordelene ved app-push-meddelelser som f.eks. real-time, personlig kommunikation i øjeblikket.

Strukturen af web-push-meddelelser

Webbeskeder indeholder følgende elementer:

• Titel: Nogle mærker bruger bare deres navn her.

• Indhold: Beskeden sendt. Antallet af tegn varierer mellem browsere. Jo kortere jo bedre.

• URL: Domænet, der sender web-push-meddelelsen.

• Ikon: Dette kan være et logo eller et hvilket som helst billede.

• Browserikon: Logoet for den browser, der sender meddelelsen. Dette kan ikke ændres eller fjernes.

Hvordan web-push-beskeder fungerer

Enhver virksomhed med en hjemmeside kan sende webmeddelelser efter installation af kode eller SDK fra en web-push-tjeneste. Det er ret nemt og ingen kodning er påkrævet. Brugere kommer til websteder ved at klikke eller trykke på en webmeddelelse.

Tilmeldingsprocessen for web-push-meddelelser

Webbeskeder er en tilladelsesbaseret marketingkanal. Før de modtager en web-push-meddelelse, skal brugerne tilmelde sig at modtage dem. Opt-in prompten kommer fra brugerens browser. Prompten kaldes en opt-in prompt på browserniveau eller browserbaseret prompt.

Brands kan håndtere opt-in-processen og tidspunktet for opt-in-spørgsmålet. En af BestPushs funktioner er at sende beskeden på det rigtige tidspunkt. Så brugeren opfordres til at klikke og ikke blive generet.

Hvad er en “Soft Ask”-tilmelding?

Soft ask forklarer værdien af ​​at modtage beskeder før browserprompten. Soft asks viser brugerne, hvad de får ved at tillade web-push. Soft ask virker for nogle mærker og virker ikke for andre, og du er den, der bestemmer, om du vil bruge dem eller ej. Husk på, at det kan have en bedre effekt at tale direkte til kunderne.

Valg af perfekt timing for opt-in prompts

Tidspunktet for at vise opt-in er forskelligt mellem mærker. Nogle viser det med det samme, nogle venter på et par sidebesøg, og nogle bruger lang tid på siden. BestPush estimerer det perfekte tidspunkt i henhold til brugerens adfærd og viser beskeden automatisk.

Browsere og enheder, der understøtter web-push-meddelelser

Browsere

Chrome, Firefox, Opera og Safari understøtter web-push-meddelelser. Meddelelser er forskellige i udseende mellem browsere og operativsystemer.

Enheder

Web-push-meddelelser fungerer på enhver computer eller bærbar, der kører en understøttet browser på både pc og Mac. Men på mobilen er tingene anderledes. Ikke alle mobilenheder kan modtage beskeder. iOS (Apple)-mobilenheder understøtter ikke mobile web-push-beskeder lige nu.

Dette betyder, at selvom en iPhone eller iPad har en understøttet browser, kan brugere ikke modtage beskeder på disse enheder. Android-mobilenheder understøtter mobile web-push-beskeder til brugere, der bruger Chrome, Firefox og Opera på deres enheder.

Typer af web-push-meddelelser

De fleste mærker bruger web-push-beskeder til at sende meddelelser til følgende kategorier:

• Transaktionsbestemt: Bekræftelse af vigtige transaktioner (f.eks. køb, forsendelse, anmodning om serviceanmeldelser osv.)

• Pædagogisk: Undervisning af brugeren om vigtige begivenheder, produkter eller tilbud.

• Kampagne: Promovering af særlige tilbud eller tidsbegrænsede muligheder.

• Livscyklus: Velkommen til nye eller tilbagevendende besøgende, tilskyndelse til en dybere udforskning af webstedet og retargeting af kampagner

Eksempler på web-push-meddelelse

Læs et par eksempler på eksempler, som brands kan sende for at kommunikere med tilmeldte webbesøgende:

— Byd nye brugere velkommen med et tilbud (“nyd 15 % rabat på din første ordre!”)

• Notifikationer om forladte kurv (“Dine varer i kurven venter - gå ikke glip af dem!”)

• Anbefalinger baseret på brugerens adfærd (“3 stearinlys, håndplukket til dig.”)

• Prisfald på et ønskeseddelprodukt (“Det produkt, du kunne lide, er nu til salg.”)