提高 Shopify 平均订单价值的 6 大策略

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2024年10月23日
提高 Shopify 平均订单价值的 6 大策略

您是否正在努力提高 Shopify 商店的平均订单价值 (AOV)? 您并不孤单 — 大多数 Shopify 店主都面临着这一挑战,即使他们拥有成功的在线业务。 然而,对商店进行一些小改动可以最大限度地提高 AOV,而不会浪费预算。 在本文中,我们讨论了一些提高 Shopify 平均订单价值的最佳策略。

但首先,让我们定义 AOV 以及为什么应对这一具有挑战性的指标很重要。

什么是平均订单价值 (AOV)?

AOV 是进行此类优化工作时需要关注的关键指标之一。

它衡量客户每次购买的花费,并表明企业在通过每位客户获利方面的成功程度 - 换句话说,它告诉您每次客户向您购买商品时,您的 Shopify 商店能赚多少钱。

高 AOV 表明顾客对商店有信心,并且更有可能在未来再次购买。 AOV 的增加表明回头客和盈利能力都在增长。 考虑到这一点,让我们开始讨论一些提高 Shopify 平均订单价值的策略。

如何提高 Shopify 的平均订单价值?

您可以使用多种策略来提高 Shopify 上的平均订单价值。 我们将在下面更详细地讨论它们:

1. 使用预订和补货提醒

除了激励购物者购买更多商品之外,您还应该考虑为热门类别或高需求系列中的特定产品设置预订和补货提醒。

在已售完的商品上添加“通知我”按钮将有助于确保在补货商品有货时通知客户,向他们提供通知,以便在机会过去之前抓住机会。

此外,您可以考虑使用 preorder 提前接受订单,这将帮助您增加收入来源。 允许客户预订即将推出的产品,创造预期并鼓励他们将更多商品添加到购物车。 清楚地传达预期的发布日期以及可供预订的任何独家优惠。

请记住,预订和补货提醒将有助于建立对即将推出的系列的预期,并保持购物者与您的商店的互动,这可以进一步提高他们的 AOV。

shopify 恢复库存预购

阅读更多: 如何在 Shopify 缺货时挽救您的业务!

2. 使用忠诚度计划和奖励

提高 Shopify 平均订单价值的另一个好方法是通过忠诚度计划和奖励系统。 用户被奖励忠诚度的公司所吸引也就不足为奇了——您只需要一种有效的方法来为一次又一次回来的客户做到这一点,而无需花费大量资金或开展大型促销活动。 它不一定需要折扣或积分,而是需要独家访问或在其他客户之前提前预览之类的东西。

举几个激励措施——为广告产品提供“免费送货”或“折扣快递”,为 VIP 客户授予某些产品类别的“独家访问权”或“大幅折扣”,或者当用户达到第 10 次购买等里程碑时,免费赠送*额外物品! 所有这些举措都直接奖励购物者,同时激励平均订单的更高支出,因为这些奖励都不会花费购物者任何费用,而是让他们更接近以更高的 AOV 金额进行购买!  

3. 提供产品捆绑包提高 Shopify 平均订单价值的一种方法是通过产品捆绑。 这一策略背后的想法非常简单——通过向客户提供包含多种产品的同价套餐,您可以减少他们花在单独比较不同商品的不同价格上的时间,并鼓励他们一次性购买更多商品(并支付更多费用)。

这种策略可以让客户通过将相互补充或具有共同用途的产品捆绑在一起来节省时间和金钱。 例如,如果您拥有一家销售手表和钱包的在线商店,您可以将它们捆绑在一起,并为同时购买这两种产品的客户提供折扣。 此外,产品捆绑可用于追加销售高价商品或为客户提供独家捆绑产品。

考虑在某些时期添加季节性或节日主题的套餐,以同时提高多种商品的销量。

shopify 捆绑包

4. 利用促销优惠

提高 Shopify 平均订单价值的另一个好策略是使用促销优惠。 这些可以采取多种形式,包括某些产品或类别的折扣、免费送货优惠、退款保证、抢先体验折扣、忠诚度奖励,甚至竞赛。 此类优惠非常适合吸引客户购买更多产品或每次购买花费更多。

尤其是折扣,可以非常有效地鼓励客户利用销售和优惠,与标准价格相比,这将大大提高您的平均销售价值。 例如,如果您通常以 100 美元的价格出售一块手表,但在特殊限时促销活动期间提供 10% 的折扣,那么利用该优惠的客户在意识到节省后可能会购买两块手表,而不是只购买一块手表。 反过来,这会在不增加成本结构的情况下使您的 AOV 加倍。

5. 检查用户体验优化

即使您拥有出色的功能,可以可靠地为您的 Shopify 商店带来流量 - 如果用户不能快速找到他们想要的东西,他们很可能会在不进行任何购买的情况下离开! 有时,即使是很小的变化也会对转化产生很大的影响——尤其是在结账用户体验优化方面。 由于许多潜在客户由于结帐时间长且复杂而放弃了购物车,因此确保流程从开始到结束顺利进行可以显着降低购物车放弃率并提高 Shopify 平均订单价值。

因此,请确保您使用用户友好的结账表单来快速获取所有必要的信息,同时减少弹出窗口或横幅等干扰,这些干扰可能会分散您对完成购买的主要目的的注意力。 此外,寻找机会,例如根据邮政编码自动填充客户地址信息或提供多种支付选项 - 通过微小的改进优化用户体验不仅可以提高转化率,而且由于结帐时间更快,还可以鼓励将更多商品添加到每个购物车中。

6. 建立追加销售和交叉销售系统

如果您在在线商店上销售多种产品,请采用追加销售或交叉销售系统 - 这两种策略都已被一次又一次证明是显着提高 Shopify 平均订单价值的有效方法。 以下是每种方法的工作原理:

追加销售涉及向顾客展示比他们最初考虑购买的商品更昂贵的商品; 这鼓励他们花比最初打算更多的钱来获得更好的版本或额外的物品。 交叉销售涉及提供相关产品捆绑/包; 这可以帮助客户通过批量购买并一起购买互补的商品而不是按正常价格单独购买来节省资金。在这两种情况下,请确保所有追加销售/交叉销售看起来简单易行——不要让客户在结帐时经历任何额外的麻烦! 提供难以拒绝的简单包装,而不是复杂的捆绑包,这可能会让某些不习惯大量购买或更高价位的购物者感到困惑。

例如,寻找能为客户提供额外价值的产品,例如延长保修、升级版本或与原始购买相关的配件。 此外,如果客户已经购买了某样东西,他们可能会对相关产品感兴趣。 利用这个机会推荐其他可以与他们购买的产品配合良好的产品,同时增加您的 AOV。

shopify 追加销售

结论 

如果您想在不增加成本的情况下从 Shopify 商店获得更多收入,那么增加平均订单价值是关键。 但是,由于您可以使用的策略如此之多,选择正确的方法可能看起来令人不知所措。 本文概述了各种经过验证的方法来提高 Shopify 上的 AOV。 利用部分或全部这些策略将帮助企业主与客户建立更好的关系,鼓励他们在每次购买时花更多的钱,并最终获得最大可能的投资回报。

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