Shopify 商店是任何商家成功的关键。 然而，成功并不能保证，为此，店主必须创建适合他们的多渠道通知策略。 多渠道通知系统可帮助 Shopify 商店吸引客户、增加利润、增加流量等。

了解这一点可以激励零售商制定成功的策略。 尽管如此，并非所有人都了解其成功所需采取的步骤，甚至了解其包含的内容。 为了帮助解决此问题，本文为商家提供了必要的步骤，帮助他们了解如何制定强大的多渠道通知计划，以确保其 Shopify 商店取得成功。

什么是多渠道通知策略？

多渠道通知策略是一种精心策划的方法，用于在多个交付渠道内和跨多个交付渠道安排和自定义通信，以确保您的 Shopify 商店取得成功。 它涉及以结构化方式使用多种通信渠道，例如电子邮件、短信或推送通知。

通过利用多个渠道并利用针对每个渠道的定制消息，您的 Shopify 商店可以覆盖不同的受众群体并增强客户与您的业务的互动。

多渠道通知策略的好处

在您的 Shopify 商店中使用多渠道通知策略可以带来广泛的好处。 首先，它使您的商店能够及时向客户发送有关各种主题的通知，例如折扣、重要商店更新、优惠券代码、新产品发布和客户评论。

多渠道通知还可以为收件人个性化每个通知，让他们感觉很特别。此外，多渠道通知可以帮助支持营销活动，例如通过促销活动吸引客户或利用重定向活动，最终使您的商店及其利润受益。

此外，它可以通过快速响应时间和有关订单状态更新的通知来帮助提高客户满意度，使客户可以更轻松地跟踪他们的订单，而无需联系客户服务。

最后，利用多渠道通知策略还可以通过增加多次访问和购买的参与度以及社交媒体网络上对您的品牌和产品的积极反馈来帮助增强客户忠诚度。

如何设置有效的多渠道营销活动

对于希望恢复潜在销售额并保持客户参与度的 Shopify 商家来说，利用强大的多通知系统至关重要。 一个用户友好的应用程序，例如通知我！ 回到库存和预购 让您可以控制如何使通知最适合您的业务和营销策略。

一旦您的客户订阅了库存补货通知，您就可以在产品有货时通过特定渠道准确地通知他们，当他们需要收到您的消息时。 在本节中，我们将探讨在 Shopify 上设置多渠道通知活动以发出缺货警报的关键步骤。

1.安装应用程序

要开始为您的 Shopify 商店设置多渠道通知，请首先登录您的帐户并在您的 Shopify 商店上安装 Notify Me 应用。 您可以在 Shopify 应用商店中找到它，也可以从顶部的管理仪表板中进行搜索。 如果您想了解更多信息，请点击此处。

2.激活“通知我”按钮

现在您已将“通知我”添加到您的 Shopify 商店，您需要为不可用的产品页面创建“可用时通知我”按钮。

首先，您应该发送测试通知以弄清楚事情是如何工作的。 为此，您需要执行以下步骤：

• 转到您的 Shopify 后台。- 转到不可用的产品页面或添加库存为 0 的产品。

• 转至 通知我 -> 小工具 并启用仪表板上的“通知我”按钮。

• 寻找“通知我”按钮。 通常，您可以在“售完”按钮下找到它。

毕竟，您应该在不可用的产品页面上看到该按钮。 现在让我们检查一下它是否正常工作。

• 单击 “通知我” 按钮，以便出现订阅表格。

• 输入您的电子邮件地址，以便通过电子邮件收到通知或允许通过网络推送通知收到通知。

返回通知我> 报告，您将在请求部分下看到您的请求。 现在，在 Shopify 管理仪表板上选择产品。

将请求的产品的库存设置为 1，系统将向您的请求发送电子邮件或推送通知。 然后，如果您再次检查“报告”，您将在“报告”页面上的“已发送通知”选项卡下看到已发送的通知。 您可能需要在自定义部分中自定义小部件（按钮、订阅表单或通知）。

3. 设置通知

通过缺货产品上的“通知我”按钮，您可以设置通知渠道，以便在产品再次有货时通知客户。您可以通过以下方式发送缺货通知： 3 个渠道：电子邮件、短信和推送通知。

通过这些渠道发送通知会自动发生，但您可以随时停止其中任何一个。 当您禁用通道时，您仍然可以收到客户通知请求。 要启动通知通道，请打开仪表板上的通知选项卡。

现在，您应该一一设置每个通道。

电子邮件

您可以轻松自定义库存补货电子邮件通知。 只需选择最适合您并满足您的角色的电子邮件模板。您还可以管理客户接收通知的发件人电子邮件，此外您还可以通过添加您的企业徽标来个性化您的电子邮件，以增加购买机会并赚取更多收入。

电子邮件的内容也是完全可定制的。 可以编辑电子邮件描述和主题。您可以编辑电子邮件描述，其中包含有关产品的详细信息，例如产品链接和按钮，以引导客户到产品页面。 此外，您还可以使用 {{product name}} 和 {{shop name}} 变量作为主题，为不同产品发送准确的电子邮件。最后，您可以选择显示折扣代码和社交网络，以转化更多潜在客户并产生更多收入。

####短信

考虑启用短信或短信提醒作为多渠道策略的一部分。 这是一种直接、即时的方式来联系可能不定期检查电子邮件的客户。就像电子邮件通知一样，“通知我”也为您提供了自定义短信通知的选项。

您可以根据需要禁用短信通知。 短信发送者号码根据您所在的国家/地区而变化，但您可以选择您的品牌名称，让客户知道您的通知。

同样，短信通知的内容是完全可自定义的，您可以使用此处提供的产品 URL、商店名称和产品名称变体对其进行自定义。

除此之外，您还可以根据通知的顺序、大小和间隔设置批量发送通知的投递策略。 此外，您还可以根据您的日程安排向尚未订阅的客户发送提醒通知。

推送通知

推送通知是实时吸引客户的另一个有效渠道。 当产品重新有货时，即使客户没有活跃在您的网站上，推送通知也会立即出现在客户的浏览器上。 这有助于吸引注意力并推动立即采取行动。

就像其他两个频道一样，您可以自定义推送通知的内容并查看它在 Windows、Android 和 Mac 上的外观。 此外，您还可以设置交付策略以获得最佳结果。

实施有效多渠道通知策略的最佳实践

为您的 Shopify 商店实施成功的多渠道通知策略并非易事。 但是，有一些提示和最佳实践可以帮助您确保充分利用通知。 以下是创建多渠道通知策略时需要考虑的一些关键点：

1.设定明确的目标

为了确保您的通知达到预期效果，您应该清楚地了解发送通知希望实现的目标。 您想增加销售额吗？ 提高客户忠诚度？ 提高参与度？ 牢记具体目标有助于确保您的通知是针对实现这些结果而量身定制的。

2. 针对不同的客户群

客户不可能都受到同样的对待 - 他们可能有不同的需求或兴趣，在制作多渠道通知时必须考虑到这些需求或兴趣。 为了确保最高效率，您应该根据购买历史、位置、年龄、性别和其他人口统计特征等因素将客户分为不同的组。 这将使您能够针对不同的受众提供更适合他们的兴趣和需求的消息。

3. 注重质量而非数量

重要的是要记住，在通知方面存在过多的沟通。 太多的通知可能会导致客户烦恼，甚至完全选择退出提醒，因此确保每条消息对客户都有明确的目的和价值非常重要。

4. A/B 测试通知

为了确保您充分利用多渠道通知，在大规模推广之前测试不同的方法可能会有所帮助。 A/B 测试是监控客户反应并确保您的通知达到预期效果的有效方法。

5. 跟踪表现

实施策略后，跟踪其绩效并在必要时进行调整非常重要。 分析点击率、转化率、打开率等指标，可以帮助您深入了解通知中哪些内容有效、哪些无效。

6.自定义通知内容

为您的库存补货通知制作清晰且引人注目的消息。 清楚地传达先前缺货的商品现在有货，并突出显示与该产品相关的任何独特卖点或促销活动。 营造一种紧迫感，但不要过于咄咄逼人。

7. 个性化消息

个性化您的通知以提高客户参与度。 按客户姓名称呼客户，并根据客户过去的购买或浏览历史记录提供个性化产品推荐。 个性化为您的沟通增添人情味，让客户感到受到重视和理解。

8.收集客户反馈

鼓励客户提供有关缺货通知体验的反馈。 使用调查或反馈表来了解通知的有效性并收集对客户偏好的见解。 此反馈可以为您的多渠道通知活动的未来改进提供信息。

9. 地理定位如果您的商店迎合不同地区的客户，请考虑对您的缺货通知进行地理定位。 通知对特定产品需求较高的特定地点的客户，帮助您优化营销工作并提高转化的可能性。

阅读更多： 发送退回库存通知的 10 种行之有效的策略

结论

制定有效的多渠道通知策略对于确保 Shopify 商店成功至关重要。 通过执行这些步骤，您可以通过有效的计划让您的 Shopify 商店走上成功的快车道。