然而,最近的数据显示,通知通常会带来更具影响力的结果:客户不仅购买他们收到通知的商品,还经常将更多商品添加到购物车中。
仔细观察客户行为:不仅仅是通知的产品

第一张图表强调了这一点 对于 90% 的商店来说,当顾客收到产品有货的通知时,他们会立即购买商品。 购买的不仅仅是指定的产品。 只有 10%** 的商店** 顾客只关注他们被告知的产品。
这一见解强调了电子商务企业的一个关键点:通知不仅仅让客户回来完成他们的预期购买,还创造了追加销售和交叉销售的机会,最终增加了总购买金额。
这对您的商店意味着什么?
当您使用通知小部件时,您不仅可以恢复潜在的销售损失,还可以释放额外收入的潜力。 通过提醒客户他们感兴趣的产品,您可以让他们浏览并向购物车添加更多商品。
客户的支出增加了多少?

虽然通知有效地吸引客户完成购买,但真正的优势在于这些客户产生的附加价值。 第二个图表提供了更深入的见解,了解客户在通知的产品之外花费了多少。
对于超过 50% 的商店,顾客的总购买量比通知产品的价值高** 0% - 50%**。 这意味着,对于这些商店来说,平均而言,顾客在收到通知后的支出比最初打算购买的金额多出一半。 此外,在大约 12% 的商店中,顾客的总购买量超过了所通知产品价值的 200%,这意味着这些顾客的支出至少是他们最初通知的产品价值的三倍,显示出巨大的追加销售潜力。
以下是一些额外的发现:
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17% 的商店表示,顾客的总购买量比通知产品的价值高 50% - 100%。
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大约 10% 的商店发现顾客的花费是他们收到通知的产品价值的两倍以上。
这些统计数据揭示了电子商务企业在初始销售之外增加收入的巨大机会。 当顾客在收到通知后返回您的商店时,他们不仅会购买他们最初想要的东西,而且往往会花费更多,从而导致订单价值更大。
结论
通知的作用不仅仅是弥补销售损失,还可以显着增加总购买量。 数据显示,90% 的商店发现顾客购买的商品数量超过了所通知的产品数量,其中许多商店的消费金额多出 200%。 这凸显了通过及时通知进行追加销售和交叉销售的潜力。
通过战略性地使用通知,电子商务企业不仅可以吸引客户,还可以提高订单价值,将单次购买转变为更高价值的交易,并推动整体收入增长。
