Bir çevrimiçi mağaza sahibi olarak, sürekli değişen e-ticaret dünyasında oyunun ilerisinde kalmak çok önemlidir. Buradaki hayati yönlerden biri, alışveriş yapanların ilgisini canlı tutmak ve ürünleri daha sonra mağazanızdan satın almalarını sağlamak için mevcut olmayan ürünleriniz için stokta geri bildirim uyarıları sağlamaktır.

Ancak, yalnızca stokta geri bildirim uyarıları sunmak, satış potansiyelinizi en üst düzeye çıkarmanızı garanti etmez. Günümüzün dijital çağında müşteriler ne satın alacakları ve nasıl satın alacakları üzerinde her zamankinden daha fazla kontrole sahip. 

İyi bir stoğa geri bildirim stratejisi, trendden yararlanmanıza ve müşteri sadakatini teşvik etmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, daha yüksek satışlar ve daha iyi müşteri katılımıyla sonuçlanacak şekilde müşteri memnuniyetinin artmasını sağlayarak rakiplerinize karşı size önemli bir avantaj sağlayabilir. 

Denemeniz gereken en iyi 10 stok bildirim stratejisi şunlardır:

1. İlgi çekici bir e-posta konusu kullanın

İlgi çekici bir e-posta konusu oluşturmak, herhangi bir stok bildirim stratejisinde önemli bir adımdır. E-posta konusunun öne çıktığından ve müşterinin dikkatini çektiğinden emin olmanız gerekir. İyi bir e-posta konusu kısa, bilgilendirici ve yaratıcı olmalıdır.

Dikkat çekici bir e-posta konusu oluşturmak için doğrudan konuya girmeniz gerekir. “Hey, bu e-postayı ilginç bulabilirsin” gibi muğlak ifadelerden kaçınmalısınız. Sonuçta müşteriniz neden ilgilensin ki? Bunun yerine, onlara “x” öğesinin kullanılabilirliği hakkında bilgi verin. Ürünle ilgilenirlerse doğal olarak sizden gönderilen stokta yok uyarısını açacaklardır.

Daha Fazlasını Okuyun: **10 Stoktaki E-postayla İlgili En İyi Uygulamalar **

2. Minimum miktar eşiklerini yönetin

Tek bir iadenin işlenmesi gibi küçük stok artışlarının büyük miktarda uyarıyı tetiklememesini sağlamak için minimum stok düzeyi eşiğinin oluşturulması önerilir. Bu sayede az miktarda stok geldiğinde bildirim gönderilmeyecektir. Bazı mağazalar, eşikleri mağaza düzeyinden ziyade ürün düzeyinde belirlemeyi faydalı bulabilir.

3. Stok bildirimlerini otomatikleştirin 

Otomatik stok bildirimi, müşterilerin sürekli manuel kontrole ihtiyaç duymadan ürünün stok durumu hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayan etkili bir stratejidir.

Müşteriler gerçek zamanlı bildirimler aldığında satın alma olasılıkları artar. Otomatik stok uyarılarından yararlanan çevrimiçi mağazalar, talepten yararlanarak potansiyel müşterileri gerçek alıcılara dönüştürebilir ve bu da işletmeniz için satışların ve gelirin artmasına yol açabilir.

4. Stoktaki ürünler için promosyonları kullanın

Stoklara geri dönüş bildirimi, özel promosyonlar ve indirimler sunmak için harika bir stratejidir. Promosyon tekliflerini stoklara geri dönüş bildirimlerinizle birlikte kullandığınızda, müşterinizin zihninde bir aciliyet duygusu yaratarak, onları satın almaya motive edecek bu harika fırsatı asla kaçırmak istememelerini sağlayabilirsiniz. Bu aynı zamanda daha yüksek satış hacmi sağlamanın ve müşterileri daha fazlasını almaya teşvik etmenin harika bir yoludur.

5. Alanınızdan e-posta gönderin

Kendi alan adınızdan e-posta göndermek, stoklara geri dönüş bildirim stratejisinin önemli bir parçasıdır. Müşteriyle duygusal bir bağ kurmanın ve güven oluşturmanın etkili bir yoludur. Bu, yalnızca ürünlerinizle ilgili yüksek müşteri memnuniyeti sağlamanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda çevrimiçi bir perakendeci olarak güvenilirliğinizi de artıracak ve işletmenize daha fazla satış ve gelir getirebilecektir.

6. Belirli ürünlerde aboneliklere izin verin

Müşteri memnuniyetini sağlamak en büyük önceliğiniz olmalıdır ve onları hayal kırıklığına uğratmak, kaçınmanız gereken bir şeydir. Bunu başarmak için, yeniden stoklanması planlanan ürünlere özel olarak stokta var uyarı formunun görüntülenmesi çok önemlidir. Üretimi durdurulan veya stokunu yenilememeyi tercih ettiğiniz ürünler için düğmeyi devre dışı bırakarak müşterileriniz için doğru beklentileri ayarlamanız önerilir. Bu, kaynakları korumanıza yardımcı olacak ve gönderdiğiniz stoklara geri dönüş bildirimlerinin belirli ürünlerle özel olarak ilgilenen müşterilere göre uyarlanmasını sağlayacaktır.

7. Ön sipariş edilen ürünlerde bildirimleri etkinleştirin

Şu anda stokta bulunmayan ön sipariş ürünlerine ilişkin stok bildirimlerinin ‘sepete ekle’ seçeneği etkinleştirilmiş olarak etkinleştirilmesi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve onları satın almaya teşvik etmek için başka bir harika stratejidir.

Bu özellik, mağaza sahiplerinin e-posta adreslerini toplamasına izin verirken ürünleri yalnızca stokta olduğunda satın almayı tercih eden müşteriler için yararlı olabilir.

8. Koleksiyon/Ana sayfaya düğmeler ekleyin

Shopify mağazanızın koleksiyonuna veya ana sayfasına “beni bilgilendir” düğmeleri eklemek, müşterileri stoklara geri dönüş bildirimlerine kaydolmaya teşvik eden etkili bir stoklara dönüş bildirim stratejisidir. Sayfaya görünür bir düğme yerleştirmek, müşterilerin ürünler kullanıma sunulduğunda bilgi sahibi olmasını kolaylaştıracak, bu da isteklerin sayısını artırabilecek ve geri kazanılan gelirinizi artırabilecektir. 

9. Widget’ın görünümünü özelleştirin

Stokta olmayan ürün sayfalarında CTA’nın net olduğundan emin olmak için web sitenizde gösterilen widget’ı özelleştirmelisiniz. CTA’yı bir düğme ve açılır form olarak görüntülemeyi seçebilir veya abonelik formunu ürünlerinize katıştırılmış satır içi form olarak seçebilirsiniz.

Ürün sayfanızda çok sayıda CTA varsa kayan düğmenin sayfanın köşesinde olmasını da seçebilirsiniz. 

Ayrıca, müşterinin dikkatini çekecek ve bildirimi fark etmesini sağlayacak, görsel olarak çekici bir uyarı oluşturmak için renkleri, yazı tipini ve boyutu seçebilirsiniz.

10. Varyant seçimini etkinleştirin 

Temanızın tükenen çeşitleri seçmenize izin vermemesi durumunda Shopify mağazanıza “bana bildir” düğmesini ekleyebilirsiniz. Bu, müşterilerin tema ayarlarını değiştirmelerine gerek kalmadan açılır bir form aracılığıyla varyantı seçmelerine olanak tanır ve bu da daha yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti ve katılımı sağlayabilir.

Özet

Etkili stok stratejilerine sahip olmak herhangi bir Shopify mağazası için çok önemlidir. Stoğa geri dönüş bildirimlerinizin başarısını en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız, Notify Me gibi bir stokta geri bildirim uygulaması kullanmak mükemmel bir fikirdir.

Uyarı oluşturmadan müşterilere bildirim göndermeye kadar tüm süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir. Bana Bildir ile her şeyi tek platformdan yönetebilirsiniz.