U heeft geluk als uw klanten zich aanmelden voor een back-in-stock e-mail van uw winkel. Het laat zien dat ze u de eer hebben gegeven alleen en alleen bij u te kopen. Mensen kunnen ergens anders gaan zoeken wat je verkoopt, dus als ze besluiten op je te wachten, heb je inderdaad hun vertrouwen gewonnen.

Maar dit is niet jouw happy end. Wat u voor hen schrijft in die e-mail dat ze weer op voorraad zijn, om hen aan te moedigen terug te komen en het product te kopen, is heel belangrijk. Hoe u dat schrijft E-mail brengt u en uw klanten een gelukkig einde. Het is dus duidelijk waar we het in deze blog over gaan hebben…

Nee, niet de happy endings. Hopelijk heb je aan het einde van deze blog een duidelijk idee over hoe je wilt dat je back-in-stock-e-mail klinkt/uiterlijk ziet, omdat we je de best practices gaan vertellen die echt werken.

E-mailbest practices weer op voorraad

1. Houd het simpel

Weet je, tegenwoordig hebben mensen het te druk om meer dan vijf zinnen te lezen! Probeer daarom in een kort bericht duidelijk te maken wat je bedoelt. Wees eerlijk, duidelijk en eenvoudig. Uw klanten zouden niet meer dan een minuut nodig moeten hebben om uw e-mail te lezen die weer op voorraad is.

Bekijk deze back-in-stock e-mail om een ​​beter idee te krijgen van hoe een eenvoudig bericht eruit ziet.

2. Creëer FOMO

U kunt FOMO (Fear Of Missing Out) in uw voordeel gebruiken om klanten terug naar uw website te halen. Maar hoe kan dit gebeuren? Creëer de angst bij uw potentiële klanten dat ze de kans kunnen verliezen om het product te kopen, omdat er zoveel mensen vóór hen op de wachtlijst staan. Vertel ze dat ze zich moeten haasten, anders missen ze een enkele zin; “Doe iets voordat het weg is!”

3. Bied aanbiedingen en kortingen aan

Het aanbieden van aanbiedingen en kortingen aan uw klanten kan hen ertoe verleiden actie te ondernemen en terug te keren naar uw winkel. Hier zijn een paar aanbiedingen die u kunt gebruiken om uw klanten enthousiast te maken voor een aankoop:

• Als een klant een bepaald aantal artikelen koopt, bied hem dan een aantal gratis producten aan

• Bied gratis verzending aan

• Bied een kortingspercentage aan

• Bied ze een korting bovenop een andere korting

4. Bied een beter alternatief

Door een vergelijkbaar, alternatief product met een hogere waarde aan te bieden, kunt u de e-mailmelding voor het aanvullen van de voorraad gebruiken om te verkopen. U moet er echter voor zorgen dat de upsell-artikelen waardevol zijn voor de klant. Kortom, blijf echt upselling.

Daarnaast is deze e-mailtip belangrijk omdat de kans groot is dat uw abonnee uw product al bij een andere winkel heeft gekocht.

5. Probeer cross-selling

Het is jouw taak als merk om je klanten te laten weten wat je hen te bieden hebt. E-mails met waarschuwingen over de voorraad werken goed voor cross-selling. Beveel producten aan die een aanvulling vormen op de items die klanten willen.

Het is een slim idee om oortelefoons, een telefoonhoesje, een SD-kaart, enz. aan te bevelen als u een telefoon heeft aangevuld zonder accessoires. Door deze methode te gebruiken, kunt u de omzet met 30% verhogen.

6. Kondig een aankomend product aan terwijl u uw winkel promoot

Meldingen vóór het aanvullen van de voorraad zijn een goede manier om klanten enthousiast te maken over het aanvullen van een product dat regelmatig uitverkocht is. Terwijl u deze e-mail verzendt, kunt u uw klanten aanbieden een kijkje te nemen op uw website of uw Instagram-pagina. Dit vergroot de kans om meer artikelen te verkopen. Kijk eens naar dit voorbeeld:

7. Voeg beoordelingen toe om sociaal bewijs te creëren

Recensies zijn de gelukstickets om vertrouwen te winnen. Terwijl u uw klanten vertelt dat een product weer op voorraad is, kunt u ook enkele positieve recensies over dat artikel vermelden. Het zorgt ervoor dat de mensen op uw wachtlijst zeker zijn van de kwaliteit en voordelen van het artikel dat ze graag kopen.

8. Vertel hen wat de opnieuw gevulde producten zo populair maakt

U kunt eenvoudig praten over het materiaal, de kwaliteit en de verschillende kenmerken van elk product. Je kunt ook citaten uit klantrecensies gebruiken om te laten zien wat ze het leukst vinden aan het opnieuw gevulde artikel.

9. Markeer de maten die weer op voorraad zijn

Sommige maten en kleuren zijn sneller uitverkocht dan andere en blijven langer uitverkocht. Vergeet niet te vermelden dat alle maten en kleuren, zelfs de meest populaire, weer beschikbaar zijn.

10. Bijgevulde artikelen zijn geweldige cadeaus

Als een aankomend product weer op voorraad is in de buurt van een feestdag zoals Vaderdag of zelfs Kerstmis, gebruik dit dan als een kans. Vertel uw klanten wat een geweldig cadeau het opnieuw gevulde product is en moedig hen aan dit perfecte cadeau voor hun dierbaren te kopen.

Je moet je back-in-stock e-mail onweerstaanbaar maken!

Het sturen van een back-in-stock-e-mail lijkt in theorie misschien eenvoudig, maar als het gaat om het schrijven van een effectieve e-mail, moet je op de details letten. Want de duivel zit tenslotte in de details. Rechts?

U moet er rekening mee houden dat uw klant uw winkel en het product misschien helemaal vergeten is. Het kan ook zijn dat ze het artikel al in een andere winkel hebben gekocht. U moet op al deze mogelijkheden voorbereid zijn wanneer u de back-in-stock-e-mail schrijft.

Sommige mensen controleren hun e-mails niet regelmatig. Mogelijk moet u de e-mail over de weer op voorraad sturen meerdere keren sturen.

Gebruik dus een van de genoemde strategieën waarvan u denkt dat deze het beste werken voor u en uw klanten. Maar houd er rekening mee dat het belangrijkste bijgevulde product het middelpunt van uw e-mail moet zijn.

En wat de laatste woorden betreft: wees niet bang om nieuwe dingen te proberen totdat je je ding hebt gevonden!

P.S: Alle voorbeelden van e-mailsjablonen zijn afkomstig van https://reallygoodemails.com/.