재입고 이메일이 무엇인가요?

재입고 이메일은 수익에 중요한 영향을 미칩니다. 방문자나 고객이 품절 표시를 보면 실망하여 다른 곳에서 제품을 구매할 수도 있지만, 좋은 재입고 이메일 전략을 통해 고객을 다시 확보할 수 있습니다. 그럼 재입고 이메일이 무엇인지, 어떻게 보내야 하는지 살펴보겠습니다.

재입고 이메일이란 무엇인가요?

무엇을 하든, 유입경로의 어느 단계에 있든 항상 더 나아질 수 있습니다. 재입고 이메일은 수요가 높은 제품이 다시 매장에 입고되어 판매가 가능할 때 고객에게 알려줌으로써 손실된 수익을 복구할 수 있습니다. 재입고 이메일의 목표는 다음과 같습니다.

수요가 많은 제품의 수요로 고객을 다시 확보하고,
귀하와 고객 사이의 접점 수를 늘리십시오.
그들과 깊은 관계를 구축하고 그들의 경험에 더 많은 만족을 더하십시오.

재입고 이메일

재입고 이메일 캠페인을 만드는 단계

1단계: 사이트 준비

우선, 품절된 제품 페이지를 제거해서는 안 됩니다**. 이렇게 하면 고객(및 검색 엔진)에게 404 페이지가 표시됩니다. 페이지를 제거하면 사용자 경험과 웹사이트의 유기적 순위에 부정적인 영향을 미칩니다. 대신 매장에 남겨두고 다음을 수행하세요.

-** “품절”** 라벨을 포함하고

-** 클릭 유도 문구(CTA) 버튼** 배치

프로 팁: 클릭 유도 버튼을 사용하면 고객에게 이메일 주소를 남기거나 알림을 받을 수 있는 옵션이 제공됩니다.

1. 301 리디렉션 수행

제품을 반품할 의향이 없다면 비슷한 페이지로 301 리디렉션을 수행하세요. 이는 링크 자산 손실을 방지하고 고객에게 두 번째 구매 기회를 제공하기 위한 것입니다.

2. 사용자 경험을 확인하세요

‘재고 없음’ 표시는 기본 상점 페이지에서 한눈에 볼 수 있어야 합니다. 고객은 제품 페이지의 설명을 읽고 구매할 준비가 된 후에도 재고가 없다는 사실을 깨닫지 않아야 합니다.

온라인 쇼핑

2단계: 재입고 이메일 생성

Notify Me를 사용하면 재고 입고 이메일을 쉽게 작성할 수 있습니다. 대부분의 작업은 자동화되어 있으므로 메시지만 작성하면 됩니다. 따라서 제목, 본문, CTA에 대해 생각해 보세요.

1. 훌륭한 제목 라인이 필요합니다

고객에게 이 이메일이 재입고 이메일임을 알려 고객이 뉴스레터와 혼동하지 않도록 하세요. 고객이 작업 버튼을 클릭하도록 하려면 다음과 같은 전략을 사용하세요.

[해당 상품] 재입고되었으며, 3일간 20% 세일 중입니다!

또한, 인기가 많아 빠른 속도로 매진됐다는 점을 지적할 수 있다.

2. 좋은 본문 사본도 필요합니다

적절한 이미지는 큰 도움이 됩니다:

고객이 요구한 정확한 제품 사진을 사용하세요. 아름답고 고품질의 사진은 더욱 흥미롭고 설득력이 있습니다.

짧고 달콤한 콘텐츠

고객에게 제품에 대해 알리는 것이므로 많은 말을 할 필요가 없습니다. 따라서 내용을 주의 깊게 요점만 작성하세요.

긴급 전략

때로는 고객이 결정을 내리기 위해 약간의 압박이 필요할 수도 있습니다. 재입고가 제한되어 있어 다시 잃을 수도 있다는 점을 강조하고 알려야 합니다.

유사제품 추천

유사한 상품을 추천하는 것은 매출 증대에 도움이 됩니다. 때로는 고객이 이전에 요구했던 제품에 대한 관심을 잃기도 하고, 때로는 유용한 유사한 제품을 보고 더 많이 쇼핑하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 블라우스를 제공하고 있으니 그에 어울리는 비슷한 블라우스와 바지도 잊지 마세요!