Une gestion efficace des stocks est essentielle pour les entreprises de commerce électronique. Comprendre la demande des clients, en particulier pour les produits en rupture de stock, permet aux commerçants d'optimiser leurs niveaux de stocks, en s'assurant de tirer parti de chaque opportunité de vente. Ce rapport fournit une analyse approfondie des demandes de remise en stock générées via le programme Notify Me ! application, qui offre des informations précieuses pour vous aider à prendre des décisions fondées sur des données.
1. Répartition des demandes par jour et par heure
Le moment choisi pour l'engagement des clients est crucial pour la gestion des stocks. L'analyse des moments où les clients sont les plus susceptibles de demander des notifications pour les articles en rupture de stock vous permet d'anticiper stratégiquement la demande et de réapprovisionner les produits.
Informations clés :
- Heures de pointe : Les demandes augmentent considérablement après 8 heures du matin, la plus forte concentration se situant entre 20 h et 21 h, ce qui indique que les utilisateurs sont les plus actifs pendant la journée. Cette tendance suggère qu'il est essentiel de disposer de votre stock et de vos notifications tôt le matin pour répondre efficacement à ces demandes.
- Jours de pointe : Le plus grand nombre de demandes se produit du dimanche au jeudi. Cela suggère que les clients vérifient plus activement la disponibilité des produits le soir en semaine, éventuellement après les heures de travail.
Points clés à emporter :
Il est recommandé de réapprovisionner les produits après 8 h, car les demandes s'accumulent. Il est également important que les magasins se rendent compte que même s'ils ne sont pas au magasin le soir, la demande est énorme pendant cette période, en particulier entre 20 h et 22 h, où il faut réapprovisionner les magasins pour obtenir de meilleurs résultats.
2. Répartition des demandes par mois
Il est essentiel de comprendre les tendances saisonnières de la demande pour une planification efficace des stocks. Cette section analyse la répartition des demandes de réapprovisionnement tout au long de l'année, afin de vous aider à vous préparer aux fluctuations de la demande des clients.
Informations clés :
- Mois de pointe :
- novembre et janvier sont en tête avec 8,9 % du total des demandes chacune. Ces pics sont probablement dus à la saison des achats des Fêtes en novembre et à l'augmentation des achats après les fêtes de fin d'année en janvier, les magasins étant en rupture de stock pendant les fêtes de fin d'année.
- Mars et avril enregistrent également un volume élevé de demandes, chacune représentant 8,8 %, probablement en raison des soldes de printemps et de l'introduction de nouveaux produits saisonniers.
- mai suit de près avec 8,7 % des demandes, maintenant une forte demande alors que les achats de printemps se poursuivent.
- Mois stables : La période allant de juin à octobre et décembre montre une tendance stable, chaque mois recevant régulièrement environ 8 % du total des demandes. Cette stabilité indique une demande de référence qui persiste tout au long de l'année, en dehors des grandes saisons de shopping.
Points clés à emporter :
Commencez à augmenter les niveaux de stock et à vous préparer à d'éventuelles notifications de retour en stock dès le mois d'octobre afin de répondre à la demande prévue pour les prochaines fêtes de fin d'année. Coordonnez-vous avec les fournisseurs pour assurer un réapprovisionnement en temps opportun pendant cette période critique. Entre-temps, le maintien d'un niveau de stock constant pour le reste de l'année vous aidera à répondre à la demande constante sans surstockage.
3. Croissance des demandes après l'installation
L'ère de Notify Me ! l'installation a une corrélation directe avec le nombre de demandes de remise en stock reçues par un commerçant. Cette section explore l'évolution du nombre de demandes au fil du temps, en indiquant la valeur à long terme de Notify Me ! apporte aux commerçants.
Informations clés :
- Croissance constante au fil du temps : Les commerçants constatent généralement une augmentation substantielle des demandes de remise en stock alors qu'ils continuent à utiliser Notify Me ! Au cours des six premiers mois, vous pouvez vous attendre à recevoir environ 650 demandes. À mesure que l'âge d'installation s'étend entre un et trois ans, ce nombre augmente considérablement, avec une moyenne de 2 300 demandes au total.
Points clés à emporter :
Comme le montre le graphique, plus l'application est utilisée longtemps, plus elle prend de la valeur pour les commerçants, car l'engagement des clients augmente au fil du temps. Cela suggère un effet cumulatif : l'utilisation continue de l'application entraîne une interaction accrue avec les clients et, potentiellement, une augmentation des ventes.
4. Distribution des demandes par client et par secteur
Le graphique en chandeliers donne un aperçu détaillé du nombre de demandes de remise en stock par client dans différents secteurs :
- Corps principal (tarifs d'abonnement réels) : Cette partie représente la fourchette moyenne (25 % à 75 %) de la distribution des données. Par exemple, dans la catégorie Arts et divertissements, le taux d'abonnement médian de 50 % par client est de 1,3, le taux d'abonnement principal se situant entre 1,1 et 1,5 abonnement.
- Ombres inférieures et supérieures (valeurs extrêmes) : L'ombre inférieure représente les 25 % de clients les plus bas, à partir d'au moins un abonnement, et l'ombre supérieure représente les 25 % de clients les plus riches. Dans cet exemple, le taux d'abonnement maximum par client est de 2,2, 75 % des clients souscrivant à un tarif inférieur à 1,6 et 25 % à un tarif inférieur à 1,1.
Points clés à emporter :
La compréhension de ces seuils permet aux entreprises de comparer leurs performances par rapport aux normes du secteur, ce qui les aide à fixer des objectifs réalistes et à optimiser leurs stratégies d'inventaire en conséquence.
Conclusion
Ce rapport fournit des informations précieuses sur le comportement des clients en ce qui concerne les demandes de remise en stock. En comprenant à quel moment les clients sont les plus susceptibles de demander des réapprovisionnements, comment la saisonnalité influe sur la demande et comment ces tendances évoluent au fil du temps et selon les secteurs, vous pouvez mieux anticiper la demande, optimiser les niveaux de stocks et améliorer leurs performances commerciales globales.
Prévenez-moi ! fournit aux commerçants un outil puissant pour saisir les ventes potentielles qui pourraient autrement être perdues en raison de ruptures de stock. En alignant votre stratégie d'inventaire sur les informations de ce rapport, vous pouvez vous assurer que votre magasin est toujours prêt à répondre à la demande des clients, peu importe quand et où elle se produit.
