Lorsqu'un produit est en rupture de stock sur votre boutique Shopify, vous ne pouvez plus vendre cet article. C'est un moment décevant pour les clients de constater qu'un produit qu'ils souhaitaient acheter est en rupture de stock. Et si vous cachez le produit, une page non disponible serait encore plus décevante.

Cependant, si vous prévoyez de réapprovisionner l'article épuisé, vous pouvez éviter de décevoir vos clients. La solution consiste à créer une liste d'attente en ajoutant un bouton « m'avertir » sur les pages de vos produits en rupture de stock.

Dans cet article, nous vous convaincrons (avec raison) de créer une liste d'attente Shopify pour votre article en rupture de stock. Et si vous avez besoin d'aide pour en créer un, nous vous aiderons.

Pourquoi devez-vous créer une liste d'attente Shopify ?

Grâce à la fonctionnalité de liste d'attente, les utilisateurs pourront s'ajouter à une liste d'attente pour les produits actuellement en rupture de stock. Une notification sera envoyée à l'utilisateur lorsque le produit sera de nouveau disponible dans un délai donné.

Il est bon de savoir que vous ne manquerez jamais une vente en raison d'un manque d'inventaire. Si votre boutique n'a pas certains produits en stock et que les clients sont contraints de partir sans avoir acheté l'article qu'ils souhaitent, il est peut-être temps pour vous d'ajouter une fonction de liste d'attente.

Les entreprises qui sont souvent en rupture de stock ne veulent pas manquer une vente à cause de cela. C'est pourquoi ils créent des listes d'attente. Ainsi, les clients qui reçoivent le message « ce produit n'est pas disponible pour le moment » peuvent choisir de cliquer sur le bouton « M'avertir en cas de disponibilité » et d'être ajoutés à une liste d'attente. Lorsque le produit sera de nouveau en stock, les clients seront automatiquement informés et pourront passer une commande s'ils veulent toujours le produit.

Quels avantages une liste d'attente Shopify peut-elle apporter à votre entreprise ?

Stimulez les ventes

Vos clients ne sont pas les vôtres ! Dans le monde infini du commerce électronique d'aujourd'hui, vous devez gagner votre part de clients sur le marché. Et comme il y en a beaucoup comme vous, les clients en ligne disposent d'un large éventail d'options. Il ne s'agit donc pas seulement de vendre des produits, mais de donner aux acheteurs ce qu'ils veulent.

Cela signifie que pour les marchands Shopify comme vous, la concurrence n'a jamais été aussi intense. Imaginez maintenant que vous avez tout fait pour attirer un client dans votre boutique Shopify, mais que le produit qu'il souhaite est en rupture de stock. Oups ! Vous avez perdu une vente au profit de vos concurrents.

Comment pouvez-vous empêcher que cela ne se produise ? En créant une liste d'attente Shopify, vous aurez le pouvoir de ne jamais décevoir vos clients. Si le client est là pour acheter, vous êtes là pour vendre. Même si l'article n'est pas disponible pour le moment.

Répondez à la demande en la prédisant

Au lieu de vous fier à des conjectures, travaillez en toute sécurité avec les informations et les données de votre entreprise.

Lorsque vous vendez des objets physiques, vous devez être prêt à prendre des risques. Cependant, le risque de surstockage de votre inventaire ne doit pas nécessairement en faire partie. Une fois que vous avez créé une liste d'attente pour vos produits en rupture de stock, vous pouvez prédire combien de personnes aimeraient acheter cet article et ce qu'elles préfèrent. Supposons qu'il s'agisse d'un t-shirt et que 20 personnes soient sur votre liste d'attente. Non seulement vous connaissez la demande pour cet article en particulier, mais vous connaissez également les tailles et les couleurs les plus demandées.

Certains génies des affaires peuvent s'épanouir grâce à leur instinct, mais pour le reste d'entre nous, les listes d'attente Shopify constituent un excellent moyen de déterminer ce que vous devez réapprovisionner pour répondre à la demande existante des clients.

Augmentez la croissance et l'enthousiasme

Un détaillant a la tâche difficile de surmonter le bruit et d'attirer l'attention des clients lorsqu'il voit des dizaines d'écrans diffusant des publicités ciblées chaque jour. Par conséquent, il peut être difficile de susciter de l'enthousiasme et de faire prendre conscience du retour d'un produit favori.

Mais comme c'est le cas pour une longue file de personnes devant un magasin physique, la création d'une liste d'attente Shopify peut entraîner une peur de passer à côté d'une occasion.

En conséquence, les clients sont enthousiastes et trouvent que votre produit vaut la peine d'attendre. Et des clients plus enthousiastes sont synonymes de croissance.

Configurer des listes d'attente avec Notify Me

Pour avoir une liste d'attente Shopify, il existe de nombreuses façons de le faire. Notre recommandation pour vous est Avertissez-moi. Grâce à la configuration simple de Notify Me, vous pouvez créer des listes d'attente pour les produits en rupture de stock et récupérer les ventes perdues. Voici comment se déroule la configuration :

Après avoir installé l'application depuis l'App Store de Shopify, vous souhaitez la tester et essayer son fonctionnement. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Connectez-vous à votre compte Shopify.

• Accédez à la page d'un produit en rupture de stock ou ajoutez un produit dont l'inventaire est nul. Si vous avez déjà un produit en rupture de stock, décochez la case Continuer à vendre afin que Notify Me puisse identifier le produit comme étant en rupture de stock.

• Recherchez le bouton « M'avertir ». Il se trouve souvent sous le bouton « Épuisé ».

• Cliquez sur le bouton et vous verrez le formulaire d'inscription.

• Entrez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou les deux et abonnez-vous pour recevoir des e-mails, des SMS, des notifications push ou toutes les deux.

• Vous pouvez voir votre demande sur votre panneau > Rapports > Demandes.

• Maintenant, sélectionnez Produits sur le tableau de bord d'administration Shopify et définissez l'inventaire du produit demandé sur 1 ou un chiffre supérieur. Ce faisant, vous recevrez un e-mail, un SMS ou une notification push. Ensuite, si vous revérifiez les rapports, vous verrez une notification envoyée sous l'onglet Notifications envoyées.

• Vous pouvez également personnaliser les widgets (bouton, formulaire d'abonnement ou notifications) dans la section Personnalisation.

En plus de tout cela, s'il y a quelque chose que vous ne pouvez pas comprendre vous-même, le service client de l'application est toujours prêt à vous aider.

Quoi faire les commerçants adorent Avertissez-moi?

Eh bien, nous pensons que Notify Me serait largement suffisant pour votre boutique. Mais voyons ce que les vrais marchands Shopify pensent de l'application :

« J'ai un grand choix d'articles dans ma boutique et cette application m'a aidée à choisir les articles à réapprovisionner en premier. Il est très utile pour mes clients de recevoir une notification instantanée lorsqu'un produit est en stock. C'est facile à utiliser et c'est une jolie petite application. Fortement recommandé. »

-Ingénieur

« C'est assez facile à configurer, et lorsque j'ai rencontré un problème, le support client a pu m'aider presque immédiatement. Très sympathique et rapide à répondre. Merci beaucoup ! J'ai hâte d'explorer les fonctionnalités les plus avancées. »

-Café Chris

« Super appli ! vivement recommandé ! Fait exactement ce qu'il est censé faire ! Même le plan gratuit est excellent, mais je vous recommande de le mettre à niveau pour le personnaliser. »

-Truffle Guys Royaume-Uni

« La meilleure application pour gérer vos réapprovisionnements ! ! ! ! le plus intuitif et le plus facile à utiliser. Le service client est incroyable ! ! ! ! »

-FURLOU

« ENFIN une application « de retour en stock » facile à utiliser ! J'en ai essayé plusieurs et CELUI-CI est le SEUL ! L'équipe est également rapide à répondre et très utile pour toutes les demandes ! Je le recommande vivement ! :) »

-Allie Glines

« En fait, j'ai téléchargé deux applications d'alerte de réapprovisionnement. Prévenez-moi ! Et un compétiteur. Les concurrents étaient 3 fois plus chers par mois. Les deux ont la même interface. Je ne parvenais pas à afficher mon bouton sur les pages des produits. J'ai envoyé un message aux deux applications, mais prévenez-moi ! m'a répondu en quelques heures et a non seulement résolu le problème, mais m'a également fourni une aide supplémentaire et d'autres ressources/informations dont j'avais besoin. C'est le type de service dont bénéficieraient toutes les applications Shopify. Je recommanderai certainement Notify Me ! à mes amis et collègues. »

-Bijoux Ka Ohana