Les propriétaires de boutiques en ligne ne sont pas étrangers aux problèmes d'inventaire. Tout le monde peut être à court de produits et il est important de penser à cette journée. La plupart des visiteurs consultent le site une fois et ne reviennent jamais, surtout lorsque le produit demandé est en rupture de vente. Dans cette situation, l'utilisation de notifications de retour en stock est la meilleure solution.
Si vous avez une boutique dans Shopify et que vous ne faites pas attention à la gestion des stocks et au système de suivi des ruptures de stock, vos clients risquent d'être redirigés ailleurs. Le fait d'avoir un forfait et d'utiliser des applications peut vous éviter de perdre sans effort.
En savoir plus sur les notifications de remise en stock et leur capacité à réorienter des montants considérables de pertes de revenus potentielles.
Pourquoi devons-nous utiliser les notifications de retour en stock ?
Il existe deux types de clients : ceux qui savent exactement ce qu'ils veulent et qui l'achètent et ceux qui ne font que naviguer ou, comme nous les appelons, les acheteurs de vitrines. Pour le premier type, il est important d'avoir rapidement le produit demandé et s'il est en rupture de stock maintenant, ils veulent en savoir plus sur le réapprovisionnement. Pour le second type, c'est peut-être moins important, mais ce n'est pas vrai.
Sur Shopify, les produits en rupture de stock ne sont pas masqués. Ainsi, les acheteurs de vitrines peuvent trouver un produit en rupture de stock fascinant et avoir tendance à l'acheter plus tard. D'autre part, vous pouvez avoir une opportunité de vente après le réapprovisionnement et convaincre les clients qui doutent d'acheter le produit. En utilisant les e-mails de retour en stock et les notifications push, vous pouvez saisir les revenus perdus ici.
Ainsi, avec le retour en stock, les clients ou les visiteurs se rendent compte que le produit sera à nouveau disponible prochainement. De plus, vous n'avez pas à le retirer. Retirer un produit du magasin n'est pas très bon pour le référencement et vous pourriez perdre du trafic et entraîner une perte de revenus.
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Que sont les notifications de retour en stock ou les alertes par e-mail ?
Scénario 1
Un visiteur arrive sur votre site
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Clique sur un produit et découvre qu'il est en rupture de stock
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Quitte votre magasin pour l'acheter ailleurs
Scénario 2
Un visiteur arrive sur votre page produit avec un produit en rupture de stock
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Le bouton « Recevoir une notification en cas de retour en stock » s'affiche
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Clique sur le bouton et s'abonne aux notifications push et aux e-mails
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Reçoit un e-mail de retour en stock et une notification push
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Cliquez sur l'appel à l'action, la notification push ou l'e-mail
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Se trouve sur la page du produit
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Cliquez sur le bouton « Ajouter au panier »
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Chèques
Il est facile de voir quel scénario est préférable. Si vous êtes bloqué dans le premier scénario, vos résultats financiers en pâtiront clairement. Si vous êtes proactif et que vous faites quelque chose pour y remédier, par exemple en utilisant le courrier électronique de retour en stock, vous pouvez améliorer l'expérience client et augmenter les ventes. L'avantage, c'est qu'il est simple à configurer et qu'il peut être fait presque immédiatement.
En savoir plus sur Notify Me, l'application Shopify Back In Stock
Avertissez-moi peut vous aider à envoyer des notifications de réapprovisionnement et des e-mails de remise en stock et à comptabiliser les pertes de revenus et de ventes.
Principales caractéristiques :
- Facile à configurer et autonome
- Aucun codage n'est requis
- Widgets personnalisables en fonction du thème de votre site
- Acquisition automatique d'abonnés
- Service d'assistance pour tous nos utilisateurs
Travailler avec Restock est facile et vous pouvez envoyer des e-mails ou des notifications push pour récupérer les revenus perdus.
Comment les notifications de retour en stock aident-elles les entreprises ?
Augmenter le trafic existant - En utilisant les notifications de retour en stock, plus de personnes sont redirigées vers votre site Web et plus de trafic signifie vendre plus !
Augmenter les ventes et les revenus : Les e-mails ou notifications de retour en stock rappellent aux utilisateurs qu'un produit qu'ils recherchaient et qui n'était pas disponible. Maintenant, en leur rappelant qu'ils ont tendance à revenir sur votre site et à l'acheter. Plus de trafic signifie une perte de revenus et cela se produit avec plus de visiteurs qui se transforment en clients.
Construire une relation avec le client : Les clients aiment se sentir importants et avoir une relation plus humaine avec l'entreprise. Je suis en stock.
Facile à utiliser et automatisé : Le panneau est assez simple et presque tout est automatisé. Il suffit de commander et de regarder !
Offrez une option aux visiteurs : Les visiteurs aiment avoir la possibilité de vérifier le produit plus tard lorsqu'il sera disponible. Les messages de retour en stock leur offrent cette option.
Informez les visiteurs du réapprovisionnement : Comme nous l'avons dit précédemment, les visiteurs aiment en savoir plus sur le réapprovisionnement et sur les remises associées au réapprovisionnement ! les notifications de remise en stock et les e-mails de remise en stock sont le meilleur moyen de les informer.
